Kalıcı Çekim Sorunu Nedeniyle Türk Telekom Hatımın Ücretsiz İptali

Türk Telekom mobil hattımı Isparta merkez Davraz Mahallesi 3977 Sokak’taki adresimde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil internetten verimli şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta hat resetleme işlemi de yapıldı; ancak buna rağmen çekim problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu durum nedeniyle hattımı kullanamaz hâle geldim.

Tüm bu nedenlerle, 533 *******06 numaralı hattımın, yaşadığım kalıcı çekim problemi göz önünde bulundurularak tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.