Türk Telekom Prime cep telefonu

Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında özellikle Prime tarife istediğimi belirttim. Arayan müşteri temsilcisi, 30 GB ve üzeri paketlerin Prime tarife olduğunu söyleyince, görüşmeyi son...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay kadar önce Prime 30 GB, Prime sosyal medya 10 GB, aylık hediye 3 GB, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren Prime paketini cep telefonu hattım için satın aldım. Bu paketi kesinlikle ev internetim için değil, sadece mobil hattım için aldım ve uy...

Türk Telekom cep telefonu hattımla ilgili olarak, telefonla aranarak tarafıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan Salı günü saat 11.32’de müşteri hizmetleri tarafından **05**…**1500** numaralı hattan arandım, aşıma girdiğimi, 500 TL civarında ek ücret oluştuğunu ve 500–6...

Senelerdir hem ev internetimi hem de hattımı aynı firmadan kullanıyorum. Başladığımdan beri memnundum, fakat son bir yıldır sorunlar yaşıyorum. Ev internetim hiç çekmiyor ve boşa taahhüt yeniledim. Cep telefonumun faturası 600 TL iken internet aşımı nedeniyle 1000 TL'ye çıktı. Bu şekilde müşteri mem...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve Yalova Altınova tersaneler bölgesinde cep telefonu internetim hattı ilk aldığım günden beri neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve bağlantı kalitesi sürekli çok kötü. Diğer operatör hattımda hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom hatt...

Merhabalar, cep telefonu operatörüm Türk Telekom. Prime 70 diye bir tarife kullanıyorum. 5 Mart 2025 de taahhüt sürem dolduğu için 416 TL olan faturam 1721,66 TL'ye çıkmış. 4 kat birden artış nasıl olabiliyor. Hangi ürüne, hangi maaşa dört kat zam geldi. Dolar mı euro mu altın mı dört kat arttı ki...

Türk Telekom (İçişleri Bakanlığı çalışanlarına özel kamu tarifesi) İçişleri Prime 20 GB tarifesi kullanıyorum. Bu tarife için kurumsal kimlik kartı ve bazı resmi belgeler sundum ve 1 yıldır kullanıyorum. Yakın zamanda taahhüt sürem doluyor, müşteri temsilcisini tekrar tarifeyi yenileme konusunda bil...

Bilgim dışında dahil olduğum Türk Telekom cep telefonu kullanım tarifesinin haklarını değiştirmişler. 2024 Ocak ayında 1 yıl için geçtiğim Prime tarifesini 2 ay sonra bilgi vermeden Selfy tarifesine geçirmişler. Ocak ayında Prime tarifesinin ayrıcalıkları için seçmiştim o dönemde farklı operatörleri...

Uzun yıllardır cep telefonu operatörü olarak Türk Telekom kullanıyorum ve Prime üyesiyim. En son taahhüdümü 20.10.2023 tarihinde Değerli Prime 25 GB olarak yaptım, bitiş tarihi 22.09.2024 olmasına rağmen 10.03.2024 tarihinde Prime üyeliğimin kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

İyi günler. 0555*****82 numaralı cep telefonuma Türk Telekom telefon şirketi üzerinden 1 yıllık geçerli olmak üzere Prime tarife aldım. Bu tarife özelliği nedeniyle bir çok indirim ve avantaj sunmaktaydı. Bende memnun bir şekilde kullanıyordum. Benim bilgim dışında, herhangi bir gerekçe göstermeden ...

Cep telefonumu Türk Telekom'a taşıdım. Prime üyelik dahilinde Tivibu Go süper paket üyeliği aktif edilmiyor. Bilerek yaptıklarını düşünmeye başladım. 30 dakikadır telefonda bekletiyorlar. Her seferinde lehime sonuçlanan Tüketici Hakları'na başvurmaktan sıkıldım hakikaten.

Türk Telekom, bulunduğum bölgede çekmiyor ve bana büyük bir mağduriyet yaşatıyor. Prime müşterisi olmama rağmen hâlâ müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum. Aldığım hizmet sıfır, ödediğim ücret ise çok fazla. Yıl 2024 olmuş, hâlâ cep telefonu yeni çıkmış gibi telefonun çekeceği yeri arıyoruz.

Oğlumun kullandığı fakat benim üzerime kayıtlı olan Türk Telekom Özgür Prime Limitsiz Sosyal Medya tarifesinde kullanım ücreti 125 TL olmasına rağmen, 291 TL diğer ücretler ve 170 TL vergi başlığı altında faturam 586 TL olarak geldi. Bir önceki aylarda da buna benzer nedenlerle faturalarım aşırı yük...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. TV, ev interneti, cep telefonu hatlarına sahibim. Yıllardır cep telefonu tarifem Türk Telekom Prime'dir. Prime üyeliğine dair Biletix'te indirim, İspark kullanımı gibi ayrıcalıklar bulunmaktadır. Bu tarifeyi seçme sebeplerimden biri de bunlardır. Ancak taahhüdüm ...

1 yıldır taahhütlü Türk Telekom Prime paketi kullanıyorum, kontratımın bitmesine zaman varken herhangi bir açıklama yapılmadan Prime üyeliğim sonlandırılmış. Cep telefonu uygulamasında hala Prime olarak görünüyorum ve Prime taahhüdüme göre ödeme yapıyorum. İlgili resimler ekte yer almaktadır. İspark...

Cep telefonum ödenmemiş faturam olmamasına rağmen dış aramalara kapandı. Prime müşteriye böyle mi muamele gösteriliyor. Ne muhatap var ne çözüm numaramı taşıdığım güne. Neden telefonum hala arama yapmıyor hangi hakla bunu engellersiniz ya. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım

Sayın yetkili, Türk Telekom Prime tarafından adıma düzenlenen 03.06.2023 tarihli 5338147** numaralı cep telefonu faturamda eğlen cepte sitesi adına 119 TL ek ücretin yansıtıldığı görülmüştür. Türk Telekom müşteri hizmetleri servisi ile yapılan görüşmede verilen 08505454222 numaralı telefondan eğlen...