to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 0505********02 numaralı mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Fatura bilgim SMS ile geldiğinde tutarın normalden yüksek olduğunu gördüm; bunun üzerine inceleme yaptığımda 3480 numarası üzerinden başlatılan bir abonelik nedeniyle toplam 228,92 TL ücret kesildiğini anladım. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde SMS, onay, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğin iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim; ancak haksız yere alınan ücretlerle ilgili bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem bilgim dışında başlatılan bir işlem için ücret kesilmesi hem de ücret iadesi konusunda destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
0505********02 numaralı hattımdan 3480 kaynaklı yapılan tüm haksız kesintilerin tamamının iadesini ve hattım üzerinden bu tür abonelikler ve mobil ödemelerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BTK ve diğer yasal başvuru yolları üzerinden haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 3480 numarasından hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik mesajı gelmiş ve hattıma bu abonelik tanımlanarak ücret kesilmiştir. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 239 TL çekildiğini sonradan fark ettik ve bugün arayıp iptal ettik. Abonelik iptal edilmezse her ay ücret...
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönemine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön...
Türk Telekom mobil hattıma, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen 3480 numarasına onay gönderildiği ve bu onaya istinaden iki aydır faturama 239 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Geçen dönem faturamda bu kalemi gördükten sonra eski faturalarımı kontrol ettim ve son iki faturamın da or...
5 Aralık tarihinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken telefon ekranımda hiçbir işlem yapmadığım halde aniden “Funimobi” isimli bir içerik/servis bildirimi belirdi. Hemen ardından “Aboneliğiniz yapılmıştır. İptal için 3480’e mesaj atınız.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermememe rağme...
Türk Telekom hattıma, 3480 numaralı servis üzerinden hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve bu abonelik Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 471 TL civarındayken, bu ay 710 TL gelmiştir ve aradaki farkın bu onaysız 3480 aboneliğinden kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu h...
Yorumlar