İzinsiz Playweez Üyeliği Ve 279 TL Ücretlendirme İadesi Talebi

27.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0551********14 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez adlı servis aracılığıyla toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım, bu servise bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, tarafıma gelen bir onay mesajını da kabul etmedim ve zaten herhangi bir onay mesajı da almadım. Buna rağmen bu tutar, sonraki döneme ait faturamda yer almaktadır.

Konu ile ilgili olarak 1 Mart tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve ilgili Playweez üyeliğinin iptali talebini oluşturttum. Ancak bu işlem, tamamen iznim ve onayım dışında başlatıldığı için sadece iptal edilmesi benim için yeterli değildir.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu işlemler nedeniyle Playweez üzerinden yapılan tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini, toplam 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu servise ait mevcut veya görünmeyen tüm aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hattımda benim açık, net ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın bu şekilde herhangi bir abonelik veya servis başlatılmamasını istiyorum.