Garanti Süresindeki Motor Servisinde Çifte Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi

Yaklaşık 2 ay önce Altunizade Uçar Motor’dan Küba Newcity 50 CC motor aldım. 600 km’de rodaj bakımı yapıldı, bu bakım sonrası motor 1000 km’den sonra durduğum her yerde stop etmeye başladı. Şu anda motor 2.509 km’de ve sorun devam ediyor.

Bugün servisi arayıp durumu anlattığımda, sorunun pistonlardan kaynaklı olabileceğini ve pistonların gevşetilmesi gerektiğini söylediler. Randevu istediğimde ise garantisi devam eden 2 aylık bir motor için bu işlem için 2.200 TL, yağ değişimi için de 2.000 TL olmak üzere toplam 4.200 TL ücret istediler. Aynı işlemi başka bir yerin 1.500 TL’ye yapabileceğini öğrendim, yani garantiye rağmen buradan hizmet almak neredeyse iki katına mal oluyor.

Daha önce de yine aynı yerden Küba Space 50 CC almıştım. O motorda da kilometre saati arızalandığında beni “Çark kırık, 650 TL” diyerek yönlendirdiler. Parça için yaklaşık 15 gün süre verdiler, ancak parça hiç gelmedi. Ben de başka bir servise gittiğimde, motorda sadece kilometre telinin çıkmış olduğunu ve basit bir müdahaleyle düzeltilebildiğini gördüm. Yani parça siparişi bile verilmeden, motora bakmadan benden para istenmiş oldu.

Ayrıca bu son bakımda Altunizade Uçar Motor yağ bakımı için benden 1.850 TL aldı, oysa daha önce başka bir Küba servisi aynı bakımı 900 TL’ye yapmıştı. Tüm bu yaşadıklarım sebebiyle, burada işine saygıdan çok para odaklı bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Bundan sonra asla Uçar Motor’dan alışveriş yapmayı ya da servisini kullanmayı düşünmüyorum ve yaşadıklarımı sadece diğer kullanıcıların dikkatli olması için paylaşıyorum.