to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bireysel faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docutime aboneliği başlatıldığını 06.06.2026 t...arihinde saat 12:56’da gelen “aboneliğiniz başlatılmıştır” SMS’i ile öğrendim. Bu abonelik onayını kesinlikle vermememe ve Docutime’dan herhangi bir hizmet talebim olmamasına rağme
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti müşterisiyiz. 2012 yılından bu yana bulunduğumuz bölgede herhangi bir... altyapı iyileştirmesi yapılmadığı halde, taahhüt yenilerken hızımızın bölgemizde düşürüldüğünü ve bizim ise hâlâ daha yüksek hız kullanıyormuşuz gibi faturalandırıldığımızı öğrend
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Mersin Erdemli Alata Mahallesi 3015 Sokak No:9 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde Tü...rk Telekom altyapısı için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 12 aydır sürekli başvuru açmama rağmen her seferinde sadece “altyapı gelecek”, “bu ay içinde gelecek” denilerek oyalanı
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti için başvuru yapmak istiyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı ...söyleniyor. Bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. 2026 senesinde, İstanbul gibi bir şehirde hâlâ evde internet hizmetinin olmamasını gerçekten kabul edilemez ve mantıksız buluyor
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Dün geceden beri hattımda dış arama ve intern...et tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “belge eksikliği” gerekçesiyle hattın kapatıldığını söylediler. Ancak 4 yıldır aktif kullandığım hattın şimdi eksik belge gere
Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti aboneliğim, 7040645095 hesap numarasıyla, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi ...Mahallesi Orman Caddesi No:60 adresimde 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 20–25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetl
Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Ceylan Sitesi’nde yaklaşık 1 yıldır oturuyorum ve bölgede kapasite artırımı/altyapı e...ksikliği nedeniyle Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Tüm altyapı Türk Telekom portlarından geçtiği için başka firmalardan da hizmet alma imkanım bulunmuyor. Evde
"Bugün gelip işlemi tamamladılar teşekkür ederim"
Jetlogi üzerinden teslim edilecek olan Türk Telekom modem kargom için en geç 10 Haziran’da teslimat yapılacağı söylenmes...ine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın Hatay İskenderun’daki adresime hala hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 7551734601’dir. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde
Türk Telekom’un Mecitözü ilçesine bağlı Bayındır köyündeki ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti ...belirtmek istiyorum. Köyümüzün tamamında 09.06.2026 tarihinden beri internet hattı tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza
Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyım. Giresun Merkez’de 11 Haziran saat 16:00’dan beri ev internetim tamamen k...esik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, internetin 4 gün boyunca gelmeyeceğini ve arızanın 14 Haziran saat 18:00’e kadar giderilmesinin beklendi
2025 yılında Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaparak 1 yıllık taahhütlü bir paket satın aldım. Tarife ücretimin 490 TL... olacağı belirtilmesine rağmen, taahhüt süresi boyunca hiçbir ay bu tutarda fatura ödemedim ve faturalarım düzenli olarak 600 TL ve üzerinde geldi. Başlangıçta bu farkın mobil öde
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 395. Sokak’ta ikamet ediyorum. Dünya 5G’ye geçmiş durumda ancak biz mahallemize inter...net gelecek de kullanabileceğiz diye hâlâ gün sayıyoruz. Türk Telekom’dan hem ADSL, VDSL hem de mümkünse fiber altyapı için başvuruda bulunmamıza rağmen, 1 yılı aşkın süredir binam
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra geçen ay online işlem üzerinden 200 TL’lik tanışma paketi aldım. Bana bu paketin... 90 gün boyunca yenilenebilir olduğu, bu süre içinde tekrar tekrar paket alabileceğim söylendi. İlk seferinde paketi alabildim ancak şu an hattımda yeterli tl yüklü olmasına rağmen
Türk Telekom üzerinden VDSL altyapı ile 8 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyoruz. Ancak 20.08.2025 tarihinden bu yan...a bölgemizde sürekli “genel arıza” ve kabloların eskimesi/yıpranması gerekçe gösterilerek internet hizmeti sağlıklı şekilde verilmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet f
"Teşekkürler"
TTNET’in İnegöl/Bursa adresimde kullanmış olduğum fiber internet hizmetiyle ilgili 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana deva...m eden bir arıza yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 1786685296 numaralı müşterinizim ve bu süre zarfında hayatımı ve işlerimi etkileyen cidd
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 48 numaralı hattım için 09.06.2026 tarihinde kesilen faturam sistemde yaklaşık 9.000 TL o...larak görünmektedir. Ancak bu tutarın yaklaşık 5.000 TL’lik kısmı, yüksek aşım nedeniyle daha fatura kesilmeden önce hattımı güvence altına alarak kapatmaları üzerine tarafımdan öd
Uzun yıllardır Türk Telekom’dan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak ner...edeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyor, sorunlarımı dinlemek ve çözmek yerine sürekli reklamlar ve rahatsız edici tanıtım müzikleri ile oyalan
Uzun süredir farklı “hukuk bürosu” isimleri kullanarak, hattıma tehdit ve korkutma amaçlı mesajlar ve aramalar gelmekted...ir. Bu kişiler adım, soyadım, telefon numaram ve hatta T. C. Kimlik numarama kadar tüm kişisel bilgilerime sahip olduklarını söyleyerek, “adınıza açılmış soruşturma/ceza davası var
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için bugün 50 TL ücret ya...nsıtıldı. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak herhangi bir ek onay, bilgilendirme ya da net bir uyarı olmadan bu işlem doğrudan faturama ücret olarak işl
Türk Telekom mobil hattımı Salı günü Uşak Merkez Cadde Türk Telekom bayisinde (PTT içindeki bayi) başka bir kişi üzerine... devir ettim. Normalde yaklaşık 20 dakika içinde tamamlanması gereken devir işlemi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Bayiye tekrar gittiğimde işlemin askıda kal
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam için az önce yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 1096,25 TL fa...zladan ödeme alınmış oldu. Ödemeyi fark ettikten sonra durumu bildirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin sonuna geldiğimiz
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı incelediğimde, 3 Haziran tarihli faturama "3480" şeklinde bir işlem yansıtıldığı...nı ve bu işlem için 228,92 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu servis veya numara ile ilgili hiçbir başvurum, üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen, bilgim dışında ücretlendirme yapı
