Türk Telekom net

Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım’da Türk Telekom üzerinden mobil imza almak için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil imza stok durumunun bayilerde uygun olduğunu ve işlemi bayilerden yapabileceğimi söylüyorlar. Ancak yönlendirildikten sonra gittiğim bay...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 19 Ocak’ta arıza kaydı açtırmama rağmen iki haftadır evimde hiç internet yok. Modem üzerinden de bağlantı alamıyorum; bu yüzden hem ben hem de evdeki diğer aile bireyleri sürekli kendi mobil internet paketlerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. Neredeyse...

Afyonkarahisar Park Afyon Türk Telekom şubesine yalnızca bilgi almak için uğradım. Oradaki görevli hanımefendinin yönlendirmesiyle hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, özellikle kullanmak istediğim için, “Sil Süpür” özelliğini kullanıp kullanamayacağımı sordum. Göre...

Türk Telekom mobil hattım 0543 9… 46 için kullandığım MSB30 tarifem kapsamında, yurt dışı 1. Bölgede hattımı ücretsiz kullanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 20-23 Ocak 2026 tarihleri arasında Avusturya Viyana’da bulunduğum süre içinde hattımı kullandım. Üçüncü gün akşam saatlerinde, 21:00-...

Türk Telekom mobil hattım 552 *** ** 47 numaralı hatta uzun süredir yüksek fatura problemi yaşıyorum. Pahalı geldiği için tarifemi değiştirip güncel faturamın 360 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen daha sonra güncel tutarın 459 TL olduğu söylendi. Bununla da kalma...

Tivibu tarafından verilen TV cihazı üzerinden Denizli Merkezefendi’de üç gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle hiç yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün için teknik servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum. Her ay 156 TL ödeme yaptığım ...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...

Türk Telekom mobil faturalı hattım, hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 25 gündür “ödenmemiş fatura borcunuzdan dolayı hattınız aramalara kapatılmıştır” uyarısı ile aramalara kapatıldı. Buna rağmen hattımı kullanmadığım bu süre için de fatura ödedim ve mağdur oldum. Hattım İ****** K...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık son bir yıldır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıttan öteye geçemiyor, defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. 30 Aralık’ta Türk Telekom tarafından telefonla arandım...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği için 22.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım, 26.01.2026 tarihinde de Teknofix kuryesi ile fiziki sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sırasında ekiplerin aynı gün içinde gelip kurulum yapacağı açıkça söylendi ancak üzerinden 8 g...

Türk Telekom mobil hattımda haftalardır devam eden ve artık bıktıran bir internet sorunu yaşıyorum. Sil Süpür kampanyası üzerinden her hafta hediye internet alıyorum, telefonuma da “Hediye internet hattınıza tanımlandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Ancak buna rağmen, hediye internet ha...

Tivibu üzerinden aldığım televizyon hizmetinde 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana e107-4 hatası alıyorum ve ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası 27790987700862, ancak elimdeki kart numarası bu cihazla eşleşmediği için yayın alamıyorum. Bugün Tivibu teknik servis ve müşteri...

27 Aralık saat 14.50’de İstanbul Sancaktepe’de evime Türk Telekom fiber internet kurulumu yapıldı. Gelen ekip, bağlantının en geç 10 dakika içinde aktif olacağını söyleyip hatta doğru düzgün kontrol bile etmeden adresten ayrıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ evde internet hizmeti alamıyorum. ...

19 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden ev internetim için modem siparişi verdim ve aynı gün SMS ile modemin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ayrıca modemin 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 gündür modemi bekliyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı....

Türk Telekom’dan Tekirdağ Kapaklı adresimde kullanılmak üzere sabit internet başvurusu yaptım. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve bana 265270175 numaralı randevu bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Neredeyse her hafta çağrı merkezin...

İsmim F**** Y*******, Kırıkkale ili Yahşihan Merkez bölgesinde ikamet etmekteyim. 30.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım pakette hizmetin Türk Telekom altyapısı üzerinden verileceği ve altyapı konusunda Türk Telekom’un destek sağlayacağı bilgisi...

Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kayda alındığı ve giderilmesinin beklendiği söylenmesine rağmen 5 gündür hiçbir çözüm ...

Kardeşimin üzerine kayıtlı olan bir GSM hattını kendi adıma almak için 27 Ocak tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Mezitli Türk Telekom Müdüriyetine gittik. Hat devir işlemi için tarafıma 700 TL ücret çıkarıldı ve bu ücreti bayide ödedim. Bugün 30 Ocak olmasına rağmen hattın hâlâ kendi adıma geçiri...

Eşimin kullandığı Türk Telekom faturalı hat için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatımız bulunuyor. Ocak ayı faturası için 26–29 Ocak tarihleri arasında hesabımızdan iki kez para çekimi yapıldı ve 490 TL + 490 TL olmak üzere toplam 980 TL tahsil edildi. Aynı fatura için iki kere çekim yapıldı...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum ve genel olarak aldığım hizmetten memnunum. Ancak mahallemde Kablo Net altyapısı interneti doğrudan vermeye yetmediği için internet hizmeti fiilen Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kablo Net üyeliğimi başlattıktan bir s...

Türk Telekom mobil hattım için 30.01.2026 günü saat 13:00–13:30 arasında müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım. Ancak aradığım her seferinde sadece bant kaydıyla karşılaştım ve sunulan menülerde hiçbir şekilde canlı operatör temsilcisine bağlanma seçeneği yer almadı. Otomatik sesli yanıt sistem...

Telekom mobil hattım için geçen sene 12 aylık taahhüt yaptırdım ve şubat ayında taahhüt sürem dolacak. Taahhüt yapılırken müşteri hizmetleri bana net bir şekilde 12 ay boyunca faturamın 330 TL olarak devam edeceğini, ek bir vergi veya farklı bir ücret yansımayacağını söyledi. Ancak son aya girdiğim...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve mobil hattım için vergi dahil 177 TL’lik faturalı bir paket teklifi aldım. Defalarca verginin bu fiyata dahil olup olmadığını özellikle sordum, her seferinde verginin de bu tutara dahil olduğu net şekilde ifade edildi. Bu beyana güvenerek pakete geçişimi...

29 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden 3699 Busuu Dil Öğrenme Servisi içerik servisine abonelik yapılmış ve Türk Telekom Ocak 2026 faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikten hiçbir şekilde haberim olmadığı gibi, tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. Dur...