to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için bu ay kesilen faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. 5 Haziran'da taahh...üt söz ve onay yazıp göndermeme rağmen normalde yaklaşık 250 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 500 TL olarak çıkarıldı. Ayrıca 80 lira başka bir ücret kesildi. Konu il
27 Temmuz tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Bu süreçte birkaç kez Türk Telekom b...ayisine giderek ne zaman taşıyabileceğimi sordum. Her seferinde tarafıma, taahhüdümün biteceği günü beklemem gerektiği, o tarihten sonra hat taşıma işlemi yaparsam ekstra bir ücret
Türk Telekom ev internetim için 25.07.2026 tarihinde modemden kopan kablo nedeniyle internet hiç gelmediği için arıza ka...ydı oluşturduk. O günden beri internetsiz kaldık ve ne arıza ekibinden ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen
Amasya Suluova Kartal Sitesi’nde oturuyorum. Yanımızdaki inşaat çalışması sonrasında sitemizin internetini sağlayan alty...apı kablosu olduğu düşünülen kablo kesildi ve tüm sitenin interneti 1 aydan uzun süredir tamamen yok. Bu süre boyunca internet bağlantısı hiç gelmedi, herhangi bir kalıcı onarım y
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 25’inden beri kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla dördüncü gün hâlâ internet...imiz yok. İlk aradığımızda altyapı çalışması olduğu, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi, daha sonra ise sorun modemden denilerek top çevrildi ancak eve gelip bakan hiçbir ekip o
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim için adresimde fiber altyapı döşeneceği söylenerek yaklaşık 3 hafta önce internet ve T...ivibu hizmetim tamamen kesildi. Gelen ekip fiber altyapı döşeme işlemini gerçekleştiremediğini, yapamadığını söyleyerek gitti ve o günden bu yana ne internetim bağlandı ne de Tivib
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetinde 23 Temmuz 2026 Perşembe gününden bu yana kesintisiz hale gelen ve kronikl...eşen bir arıza mağduriyeti yaşamaktayız. Altyapıda TP-Link Archer VR300 modem kullanıyoruz. Perşembe günü kesilen internetimiz için tarafımıza Cuma günü saat 14.00’te ekip geleceği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026 yılında 16 Mbps üzeri hı...z veremedikleri gibi, onu da 10 gündür hiç veremiyorlar. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca evden çalışmak dahil birçok işimi yapamaz hale geldi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım fiber bağlantı sorununun artık çözülmesini istiyorum. Apartmanımıza ka...dar çekilen fiber kablolar yaklaşık 1 yıldır bahçe duvarının dışına kadar bırakılmış durumda ve bağlantı bir türlü tamamlanmadı. Bu nedenle halen tam anlamıyla fiber hizmeti alamıy
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 13 Temmuz’da internetimiz tamamen kesildi ve günlerce gelmedi. Her aradığımızda ...“genel arıza” ve “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildik, açıkça yanlış bilgilendirildik. Defalarca apartman kablosunda sorun olduğunu söylememize rağmen dikkate alınmadı, ancak ç
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom 3vde internet müşterisiyim. Faturalarımı hep düzenli bir şekilde ödüyor ve her taahhüt ...bitimimde tekrar Türk Telekom'la devam etmek için taahhüdümü yeniliyorum. Türk Telekom’un 12 Mbps hızında, aylık 605 TL ödediğim ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 24.02.2026
Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi için başvuru yaptım ve 27.07.2026 tarihinde 08:30...–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesi üzerine
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından bana teslim... edildi. Taşıma günü eski Turkcell hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen aktif hale gelmedi. Sim kartı iki farklı telefonda denedim. Her iki cihaz
TTNET’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında 100 Mbps fiber paket kullanırken, 29.07.2026 tarihinde sabah ...erken saatlerde müşteri hizmetlerinden arandım ve çok hızlı, anlaşılması zor bir şekilde konuşarak beni tam olarak bilgilendirmeden onayımı alıp paketimi 300 Mbps fiber pakete yüks
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 29 Temmuz gecesi saat 02.00 civarında aniden internet kesintisi yaşadım. Herhan...gi bir planlı çalışma bildirimi ya da önceden haber verilmeden yapılan bu kesinti nedeniyle o sırada üzerinde çalıştığım tüm emeklerim boşa gitti. İnternet yaklaşık bu saatlerde k
14 Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Avantaj Evinde kampanyasından faydalanıyorum. Aylık f...aturam 545 TL civarında geliyordu ve bugüne kadar faturalarımı her zaman gününde, aksatmadan ödeyen, taahhüt bitiş tarihini de yakından takip eden bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş
Türk Telekom’un fiber internet abonesiyim ve 28 Temmuz 2026 tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. O gün b...oyunca İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’ndeki evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bugün itibarıyla kesinti 24 saati de aşmış durumda ve hâlâ internetim yok.
Bilecik ili Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Cengiz Sokağı'nda bulunan 13 numaralı bina b blokta daire sahibiyim. Binamız yak...laşık 4 ay önce tamamlandı ve bu süreçte müteahhit firma internet altyapı başvurusunda bulundu. Çevrede mevcut internet ve fiber altyapısı olmasına rağmen, binamız için hâlâ intern
05.05.2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay boyunc...a herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu başvurunun, “yasada değişiklik olduğu” gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümü bozup caymak istediğimde, çağrı merkeziyle yaptığım her görüşmede f...arklı cayma bedeli söyleniyor ve aralarında ciddi farklar oluşuyor. Üstelik bu değişiklikler bazen 10 dakika arayla bile olabiliyor. Bugün aynı konu için çağrı merkezini üç kez ar
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında ücretli bir abonelik tanımlandığını, ancak bunu haziran–temmuz dönem...ine ait faturam normalin neredeyse üç katı, 541 TL olarak gelince fark ettiğimi belirtmek isterim. Her ay yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken bir anda 541 TL’lik fatura çıkarı
Türk Telekom hakkında, Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi Selahaddin Ecevit Sokak No:3 Daire:15 adresindeki konutum i...çin yaşadığım altyapı ve internet erişimi sorunu nedeniyle yazıyorum. Binamızın inşaatı yaklaşık iki ay önce tamamlandı. Türk Telekom ekipleri binamıza fiber altyapı kurdu, ekte gö
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum.... Sistemlerinde arıza olduğu söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sorun çözülmedi ve hâlâ internete erişimim yok. Binadaki diğer Türk Telekom aboneleri de defalarca
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyiz ve Malatya’nın Darende ilçesinde yaklaşık bir aydır mahalle olarak ciddi bağlant...ı sorunu yaşıyoruz. 29 Haziran’dan beri modemimiz ve bağlantımız açık olmasına rağmen internet erişimi yok, cihazlarımızda sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve bu sü
