to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fibernet ev interneti abonesiyim. Günün neredeyse yarısında internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay d...üzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kesintiler yaklaşık 4 gündür bu şekilde sürüyor ve bu süreçte defalarca internetim olmadığı hald
2 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni bir kampanya teklifi sunul...du. Hali hazırda taahhütlü 10 GB paket kullanırken ayda 280 TL ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine daha aylar vardı. Bana, Yeni Değerli 15 GB isimli bir paketin ayda 230 TL olduğu s
27.09.2026 tarihinde taşınmam nedeniyle ev değişikliği yaptım ve yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum Türk Telekom’dan in...ternet nakil işlemi talebinde bulundum. Nakil için ekipler gelip inceleme yaptı, bir arıza olduğunu ve bu arızayı düzelttikten sonra nakil işlemini tamamlayacaklarını söylediler. A
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma uygun bir tarife veya paket... teklifi görmek istiyorum. Ancak uygulamaya girdiğimde tarafıma herhangi bir avantajlı ya da kişiselleştirilmiş teklif sunulmuyor. Müşteri olarak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir
Türk Telekom hattımı iPhone 18 Pro Max cihazımda esim’e geçirmek istiyorum ancak 3 Ekim’den bu yana aktivasyon işlemi bi...r türlü gerçekleştirilemedi. Online işlem ekranında IMEI numaralarımı girdiğimde her denememde “Girilen Dijital sim / IMEI2 numarası esim için uygun değildir” şeklinde hata alıyoru
24.09.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Türk Telekom evde internet ab...oneliğimde altyapı sorunu denilerek tamamen kesinti yaşıyorum ve yarın 13.
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimizde 1 Ekim saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmet...i alamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesilmiş durumda ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Kızıltepe’de 50 Mbps hiper internet ve ZyXEL modem kullanıyorum. Y...aklaşık 7 aydır internet hizmetimden verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internetin olduğu zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için interneti fiilen kullanamıyorum. Müşt
Türk Telekom abonesi olarak Muş Varto’daki adresimde 04.10.2026 tarihinden beri sabit internetimi sağlıklı şekilde kulla...namıyorum. Daha öncesinde sık sık kopma sorunu yaşarken, son 2 gündür ise internet tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sınırsız internet kullanıyorum ancak 5 Eylül’den beri evimde internet b...ağlantım tamamen kesik. Yaklaşık 1 aydır evde hiç internet yok, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte defalarca telefonla ve yazılı ola
Türk Telekom’dan evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı için aylardır internet hizmeti... alamıyorum. Temmuz ayından bu yana defalarca başvuru yapmama ve durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen altyapı kurulumu konusunda hiçbir somut adım atılmadı ve her
Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu...gün 5 Ekim olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biri olarak internetin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hi
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne zaman arasam robotla konuşmak zorunda kalıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilci...sine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen sistem sürekli sesli yanıt içinde döndürüp duruyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Bu durum sadece bugün değil, her ar
05.10.2026 tarihinde saat 15.31’de abonesi olmadığım Türk Telekom’dan “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özetin...e online işlemler üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde link içeren 2 adet SMS aldım. Türk Telekom’a herhangi bir abonelik başvurum yok, yaklaşık 2 yıldır başka bir operatör kullanıy
Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılında aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. 2026 yılı için yaptığımız yen...i anlaşmada “Değerli 20 GB” tarifesinin tüm vergiler dahil 350 TL olacağı özellikle söylendi ve bu şekilde onay vererek devam ettim. Ancak son 5 aydır her ay yaklaşık 398 TL civarı
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, babamın vefatı nedeniyle yaklaşık 15 Ağustos tarihinde Çeşme T...elekom bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Oradaki çalışanların tavrı son derece saygısız ve isteksizdi. İşlem yaptırmak için yaklaşık 3 saat boyunca adeta çalışanların keyfin
Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’nd...eki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullandığımız için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için sistem üzerind
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler, 2 gün beklememe rağmen internet hala gelmeyince tekrar aradım, bu kez 72 saat geçmesi gerektiğini
Türk Telekom’dan aldığım 1785355939 numaralı internet hizmetim 30 Eylül gecesi saat 00.00 civarında tamamen kesildi ve o... tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 5879****83 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps altyapı kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps altyapımın, Türk Telekom’u...n reklamlarında sıkça gördüğümüz 1000 Mbps seviyesindeki yeni altyapıya yükseltilmesini talep ediyorum; ancak bu talebi çağrı merkezi veya online kanallar üzerinden iletemiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde Tivibu Go aboneliği tanıml...anmış ve gelecek dönem faturama 149 TL olarak yansıtıldığını mobil uygulamadaki fatura işlemleri ekranından gördüm. 31 Ekim kesim tarihli faturamda bu tutarın yer alacağını öğrenin
Türk Telekom üzerinden evime internet aboneliği başlatmış bulunmaktayım. Kurulum için ilk olarak 23.09.2026 tarihi veril...di ancak bu tarihten itibaren randevum toplam dört defa ertelendi. Tarafıma bildirilen tarih ve saatlere rağmen ekipler defalarca gelmedi, randevular son anda değiştirildi ve bu sü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen, binama kadar gelen altyapı daireme bir türlü çek...ilmiyor. Yaklaşık haziran ayında başvuru yaptım ve aradan en az 6 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece “beklemede, süreç devam ediyor” denilerek oy
01.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 35 gündür bölgede çalışma olduğu söyle...niyor ancak sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, bu durumu açıkça ha
