Türk Telekom net
22.020 şikayet
Fiber Kurulumunda Eksik Bağlantı Ve Kayıt Sorunları Nedeniyle Sürekli Kesintili İnternet
"21 Eylül günü Telekom'dan teknisyen geldi sorunun bana satmış oldukları modemden kaynaklandığını söyledi, modemi değiştirdi ve sorun çözüldü."


Türk Telekom Kuveyt Türk Hesabımda Yetkisiz Avea Ödemeleri Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmeti
Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabım üzerinden tarafımca talimat vermediğim, ne olduğunu bilmediğim 369,25 TL tutarı...nda Avea ödemeleri görünmektedir. Geçen ay ve bu ay olmak üzere iki kez aynı tutarda ödeme yansımıştır ve bu işlemlerin kime ait, hangi telefon numarasına ait olduğunu bilmek istiy
Planlanan Modem Teslimatı Gelmedi, Günüm Boşa Geçti
Türk Telekom tarafından aranarak “fiber gücünden Premium modem” satışı yapıldı ve modemin Dijital Kurye ile teslim edile...ceği, randevu tarihi oluşturulduğu, ayrıca modemi benden başkasının teslim alamayacağı tarafıma özellikle ifade edildi. Bunun üzerine gönderilen SMS üzerinden sadece Cuma günü için
Türk Telekom Prime Ev İnterneti Kesintileri Ve Acil Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. B...azı günler evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyoruz; telefonlar, bilgisayarlar, televizyonlar hiçbirinde internet çekmiyor. Borcumuzda en ufak bir gecikme olmamasına rağmen, öz
Altyapı Yok Duyurulması Ve Uzun Süreli Bilgi Eksikliği Sonucu İnternet Bağlantısı Sağlanamadı
4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu



Fiber Altyapısı Hazır, Ancak Aktif Edilmedi Ve Üç Ay Bekletildi
Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sarmaşık Sokak’taki binamızda yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından bina içi fi...ber altyapı çalışmaları tamamlandı. Binanın girişinde fiber dağıtım kutusu montajının yapıldığını ve dairelere ait fiber kabloların daire kapılarına kadar çekildiğini, kutu üzerind
Kopuk Kablo Nedeniyle Sürekli Kesilen İnternet Ve Vaad Edilen Hızın Sağlanamaması
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten, kurulum aşamasından beri ciddi şekilde mağdur durumda...yım. 19.09.2025 tarihinde yapılan ilk kurulum sırasında gelen teknisyene kapı üstünde kopuk olan bir internet bağlantı kablosunu özellikle gösterdim. Buna rağmen teknisyen kablonun
Yanıltıcı Sınırsız Mobil Veri Paylaşımı Bilgisi Nedeniyle 1.097 TL Faturaya Mahkum Oldum
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
E‑Sim Aktarımı Yapılamıyor, Hattım Kullanılamaz
Türk Telekom mobil hattım için 10 gündür E-sim işlemi yaptıramıyorum. Hattımı E-sim’e geçirmek istediğimde hem bayiler h...em de Konak genel müdürlük “1 haftadır E-sim yapamıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmiyor. Fiziki sim kart da veremeyeceklerini söyledikleri için hattımı şu an hiçbir şekilde ku
Öne ÇıkanKonular
Fiber Kablonuz Bina İçinde Bekliyor Türk Telekom’un Aktivasyon İhmali Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom, 4 Şubat 2026 tarihinden beri binamızın içinde fiziksel olarak bulunan fiber optik kabloya rağmen bina kutu...su/sonlandırma ve aktivasyon işlemlerini gerçekleştirmemektedir. Türk Telekom ibareli fiber optik kablo 4 Şubat 2026 tarihinde binamıza kadar getirilmiş olup o tarihten bu yana bi

Görme Engelliliği Nedeniyle Yanlışlıkla Alınan 50 GB Paketin Ücretsiz İptali Talebi
Türk Telekom hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün Marmaray yolculuğum sırasında Sil Süpür uygulamasını ...kullanmak isterken, çekim problemi ve internetin donması nedeniyle ekrana ne geldiğini tam göremeden yanlışlıkla “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” paketini satın almışım. Beyin ameliyat
Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Haksız Ceza Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız yere cezai bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8860008835 nu...maralı aboneliğimi daha önce dondurmuştum. Daha sonra Türk Telekom bayisine giderek durumumu anlattım. Bayideki görevli, taşıma işlemiyle uğraşmayalım, mevcut aboneliği kapatalım v
Prime Üyeliğim Olmasına Rağmen Kampanyalardan Yararlanamıyorum
"Şu an düzeldi"
Keyfi İnternet Kesintisi Ve Habersiz Fiber Geçişi Şikayetim
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve son yaşadığım olaydan sonra bu hizmeti kullanmaktan gerçekten bıkt...ım. Basit bir internet kesintisini bile çözemeyen bir yapıyla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 saattir internete erişimim tamamen kesik, 5861****03 numaralı arıza kaydım
Fiber Ve Tivibu Kesintisi Çözüm Bekliyor Ve Taahhüt Sorunu
Türk Telekom’un fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alabil...iyorum. Günlerdir hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen arıza ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor, yalnızca sürek
Fiber Kablom Dairenin İçine Çekilmediği İçin Bağlantı Reddedildi
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazende Sokak’taki yeni yapılmış binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunuy...or. Binaya ilk fiber kurulum çalışmaları yapılırken diğer dairelerin fiber kabloları daire içlerine kadar çekilmiş olmasına rağmen, o gün evde olmadığım için benim daireme ait kabl



İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Tel...ekom uygulamasına her baktığımda arızanın giderileceği tarih sürekli ertesi gün olarak güncelleniyor ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet gelmedi. Bu süreçte Türk Te
İzinsiz Açılan Abonelik Ve 310 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, ders dokümanı açmaya çalışırken karşıma bir kod çıktı. Ben de bu kodu dokü...manın erişim kodu sanarak girdim. Bu işlemden kısa süre sonra hattıma, adıma açılmış bir uygulama/servis aboneliği sebebiyle 310 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu
Türk Telekom Teknisyeni Bağlantıyı Bozdu, İnternet Kesildi Ve Mağduriyete Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Torbalı ilçesindeki adresimizde H**** O*** K******* adına kayıtlıdır. Bugün saat 1...5.30 civarında Türk Telekom ekibi evimize gelerek internet bağlantımızı kablolarla yeniden bağlamamız gerektiğini söyleyip müdahalede bulundu. Hiçbir sorunu olmayan, sorunsuz çalış
30 GB İnternet Paketi Hatalı Sayılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Türk Telekom mobil hattım için 17.09.2026 tarihinde saat 19.37 civarında faturalı hattıma ek 30 GB internet paketi satın... aldım. Paketin ücreti 260 TL olarak faturama yansıtıldı ve SMS ile de 30 GB internet paketimin tanımlandığı bildirildi. Normalde internet kullanımım bu kadar yüksek olmadığı hald
Türk Telekom Randevuya Uymadığı İçin İş Günüm Mağdur Oldu
Türk Telekom ile İzmit Kocaeli’deki adresim için 14.09.2026 tarihinde fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. Bugün içi...n de 18.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhan
"Emrullah Beye teşekkür ediyorum."
İki Hafta Süren Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Mağduriyeti
07.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresimde mevcut internet aboneliğimin fiber internete geçirilmesi için Türk T...elekom’a başvurdum ve iki haftadır tarafıma kurulum için geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Başlangıçta randevu verildi, ancak kurulum yapılmadığı gibi süreç i

















