to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ev internet aboneliğim Türk Telekom üzerinden devam ediyor ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi sorunlar... yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada bile internet hiçbir zaman düzgün çekmiyordu, sürekli yavaşlık ve kopmalar oluyordu. 24 Eylül’den itibaren ise internet neredeyse tamamen gitti,
Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim, Amasya Merkez Helvacı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom Mobilly...e Fiber Avantaj Kampanyası_7 kapsamında sunduğunuz ev interneti hizmetini kullanıyorum. 31.10.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Beykoz’da hattım ç...oğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum, SMS kullanamıyorum ve telefonla görüşme yapamıyorum. Kısacası mobil veri ya da çekim gücü gerektiren hiçbir işlemi sağlıklı şekilde gerçe
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Güvercintepe Mahallesi, Lodos Sokak’ta ikamet ediyorum. 31 Ekim sabahı saat 1...1.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 3 Kasım saat 05.00'ye olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada bağlantı kesintisi “bölgesel arıza” olarak görü
Türk Telekom İşim Avantajlı 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Pendik’te, 5. Katta bulunan evimde hat...tım doğru düzgün çekmiyor. Evin çoğu yerinde telefonla konuşurken ses gidip geliyor, bazı yerlerde ise arama sırasında hat tamamen düşüyor. Hem konuşma hem internet kullanımı açısı
3 Kasım 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Değerli 20 GB tarifesine geçiş yaptı...m. Geçişten önce hem uygulamada bu tarife için 12 ay boyunca her ay verileceği belirtilen 3 GB hediye interneti gördüm, hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarife hakkında bilgi a
Türk Telekom ev interneti hizmeti için mahallemizde uzun süredir altyapı bekliyoruz; ancak bulunduğumuz bölgede hiçbir z...aman altyapı kurulmadı. Buna rağmen defalarca başvuru yaptık ve özellikle son başvurumuzda tarafımıza 6 ay içinde hizmetin sağlanacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağ
Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı kapatma talebinde bulundu...m. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma hem “tts abonelik iptal faturası” adı altında 1.234,22 TL, hem de “tts normal fatura” olarak 1.660 TL tutarında iki ayrı borç yansı
Türk Telekom hattımda uzun süredir her ay düzenli olarak faturamı aşmamama rağmen “diğer ücretler” adı altında ekstra tu...tarlar yansıtılmaktadır. EGM40 tarifesini kullanıyorum ve paketimin dışına çıkacak bir kullanımım olmadığı halde Ekim 2026 döneminde de 647 TL tutarında fatura çıkarıldığını görüyo
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Bilecik ili Merkez ilçesine bağlı Küplü köyüne fiber internet altyapısı getiril...eceği ve sürecin şu anda şef onayı aşamasında olduğu bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bu bilgi verildiğinden beri süreçle ilgili hiçbir güncel bilgi, tarih ya da net bir açıklama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür bölgesel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti alamıyorum. Modemim açı...k ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte neredeyse her gün olmak üzere 5–6 kez çağrı merkezini aradık. Her aradığımızda bö
Türk Telekom mobil hattım 535***3739 üzerinden bilgim ve onayım dışında Buongiorno Veedz 3699 adlı bir abonelik başlatıl...mış. Bu durumu Eylül ayında faturamı kontrol ederken fark ettim. Hemen Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin iptalini hem de kesilen ücretin iadesini talep etti
Türk Telekom üzerinden işletmem için 20 Ekim’de VDSL internet hizmeti kapsamında modem talebinde bulundum. O gün bana mo...demin 25 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Djt l Kurye tarafından ad
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde bulunan... 8811842140 numaralı hizmetimin fiber internete dönüştürülmesi için 17 Ağustos tarihinden bu yana defalarca başvuru oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Şu
02.11.2026 tarihinde Türk Telekom’dan bir gün içinde tam 6 kez arandım. Dördüncü aramada telefonu açtığımda kampanyalard...an bahsedileceği söylendi, ben de müsait olmadığımı, ilgilenmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim sisteme bu şekilde kaydedileceği söylend
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinden beri, yani dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. He...r gün müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı olmadığını bildirmeme rağmen, her defasında genel bir arıza olduğu ve en geç saat 14.00’a kadar sorun giderileceği söyleniyor, ancak ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Rize Güneysu Kıbledağı köyü Yeni mescit Mahallesi’indeki adresimde Cuma gününden... beri internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki sorunun altyapı çalışmasından kaynaklandığı söyleniyor ancak 3-4 gündür mahallemizde fiili bir çalışma yapılmıyor, hiçbir ekip gelmiyor
Türk Telekom mobil hattımda 6 aydır kısa mesaj ve bildirim alamama sorunu yaşıyorum. Telefonumda gerekli tüm ayarları de...falarca kontrol etmeme rağmen hattıma SMS ve bildirim gelmiyor, bu nedenle birçok önemli mesajı kaçırıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefo
Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım fatura ve cayma bedeli problemi hakkı...nda yazıyorum. 28.03.2025 tarihinde 0542********63 numaralı hat için 12 ayl
Türk Telekom TTNET ADSL internet aboneliğimizde 30/10 tarihinden bu yana beş gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıy...oruz. Evimizde ve birkaç apartmanda internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, genel arıza olduğu söyleniyor ancak sorun hâlâ giderilmedi. Oğlumuzun ders ve ödevlerini internet üze
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bölgemde genel arıza olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve beklemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Ekte yer alan bölgesel arıza ve planlı çalışma ekran görüntüsünde de 02
24.10.2026 tarihinden beri evimde bulunan Türk Telekom fiber internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adresim F...iruzağa, Cihangir, Beyoğlu / İstanbul’dur. Bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydım 5914****13 numarasıyla sistemde görü
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 29 Ekim’den bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet hizmeti alamıyo...rum. Başta bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi, daha sonra arızanın giderildiği bilgisi verildi, ancak benim internetim hâlâ yok. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1 Kasım günü öğle saatlerinden beri internetim tamamen yok. Yaklaşık 1 Kasım saa...t 12.00 sularından bu yana ne bilgisayar ne telefon üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli yapay zeka yönlendirmesi i
