to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yak...laşık 774 TL civarında fatura öderken son dönemde faturam 1.120 TL’ye yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Taahhüt sürem de dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ yüksek ücr
Türk Telekom üzerinden Gaziantep ili Nizip ilçesindeki adresimde 75 Mbps limitsiz hiper evde internet hizmeti kullanıyor...um. 03.05.2026 tarihinden bu yana bölgemdeki çalışma gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda ve bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için
Tekirdağ Çorlu 4101. Sokak Everest Life 2 Sitesi sakini olarak yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’un internet altyapı sürecin...de ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Başvuruyu yaptığımız günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamadık ve verilen taahhütler yerine getirilmedi. Haziran ayının ilk haftasında al
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternete Giriş Kampanyası” kapsamında olan aboneliğimin taahhüt bitiş ...tarihi 23 Haziran 2026’dır. 9 Haziran günü saat 09.10 civarında Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmayan, yabancı bir internet sağlayıcı firma tarafından arandım. Görüşmede kendisini
Türk Telekom mobil hattım olan 552 *******15 numaralı hattım için borç/alacak sorgulama ekranında hesabımda alacak görün...üyor olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 03.06.2026 tarihinden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı b
Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi 90.017 numaralı sokak no:1 kat:1 adresinde VDSL internet hizmeti... alıyorum. 13 Haziran’da internetim tamamen kesildi ve 17 Haziran’da arıza talebi oluşturdum. 18 Haziran’da teknik ekip beni arayıp arıza ile ilgileneceklerini söylediler, ancak ka
Türk Telekom internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde taahhüdüm bitti. Taahhüt bitmeden önce taşındığımız için nakil ...işlemi yaptırmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, doğru düzgün bilgi alamadım ve sürekli eksik ya da farklı yönlendirmelerle karşılaştım. Yeni adresim Aydın Kuşadası
Türk Telekom mobil hattımı aktif olarak kullanmıyorum, sadece açık duruyor. Taahhüdüm de bulunmuyor. Uzun süredir bu hat...ta aylık ortalama 100–150 TL civarında fatura öderken, Mayıs ve Haziran aylarında arka arkaya yaklaşık 1000 TL civarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, servis, özel tale
11.06.2026 tarihinde saat 13.00 sularında, 507***4882 numaralı GSM hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak hattıma ait yüksek gelen faturam hakkında bilgi almak istedim. Yaklaşık 30 dakika süren görüşmede, faturamın neden 150 TL fazla geldiğini açık ve net şekilde öğrenemedim. G
Yaklaşık iki ay önce operatör değiştirerek Türk Telekom mobil faturasız hatta geçtim ve her 28 günde bir paket yükleyere...k hattımı kullanıyorum. 8 Haziran Pazartesi günü paketim bitti ve Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükleme sayfasına girerek, bakiye ile alınabilen paketler bölümünden Hoş G
Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Atayurt Bulvarı 14/1 adresinde bulunan yeni binamıza internet bağlatmak istiyoruz. Binanın ...önüne kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom sisteminde binada altyapı yokmuş gibi göründüğü için evlere internet hizmeti verilmiyor. Aslında sadece teknik ekibin
Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak’ta Türk Telekom ev interneti için uzun süredir al...tyapı hizmeti sunulmuyor. Geçen sene haziran ayından bu yana altyapı çalışmasının devam ettiği söylenmesine rağmen bölgemizde herhangi bir ilerleme veya somut bir gelişme yaşanmadı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket... teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Süreç boyunca bana herhangi bir cayma bedeli olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı
Mayıs ayının sonlarına doğru Türk Telekom tarafından ev internetimin 5G’ye geçiş süreci için tarafıma randevu verildi. G...örüşme sırasında, bağlantının yapılabilmesi için önce bir elektrikçi çağırıp kabloların hazırlanması gerektiği, ancak bu işlemler tamamlandıktan sonra aranıp modem bağlantısının ya
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev internet hizmetim 9 Haziran 2026 saat 10.00’dan beri tamamen kesik, hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Taflan Sokak’taki adresimde iki gündür internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her se
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.06.2026 tarihinden beri Duatepe Mahallesi Avukat Caddesi No:27 Şişli/Feriköy... adresinde 7 gündür tamamen internetsizim. 8856751198 numaralı aboneliğimle ilgili tam üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “yapıldı” denilerek kayıt kapatılıyor, anca
Yaklaşık 2 yıla yakındır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak özellikle son 3–4 aydır hem fiyatların yüksekliği hem... de çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone ve Turkcell’de daha avantajlı kampanyalar ve fiyatlar varken, mevcut hattımda bu sorunların devam etmesi beni art
Türk Telekom iş yeri fiber internet aboneliğim 9 Haziran’dan bu yana tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde iş yerimde cid...di şekilde mağdur oldum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu kesinti nedeniyle güvenlik sistemlerim sağlıklı
Türk Telekom faturasız hat birimine geçiş yaparken, oğlumun T. C. Kimlik numarası dahil tüm yasal evrakları bayiye tesli...m edildi ve karşılığında hattına “3 ay boyunca aylık sabit 200 TL’ye 50 GB + 750 dakika” tanımlanacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. Bu kurumsal söze güvenerek hat taşıma işl
Dünya Kupası öncesinde Türk Telekom’un Prime müşterilerine özel olarak duyurduğu “12 ay boyunca Tivibu Go hediye” kampan...yası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma 09.06.2026 tarihinde saat 15:28’de kampanyayı ayrıntılı şekilde anlatan bir SMS geldi ve bu mesajda herhangi bir ek şart
Türk Telekom Prime 70 GB paketini 19 Mart’tan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken ve paket açıklamasında sosyal medya k...ullanımının (Instagram, TikTok, YouTube.com gibi) sınırsız olduğu, yani ana paket kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay fark ettim ki sosyal medy
Ben A**** Ç****, İzmir ili Çeşme ilçesi Alaçatı Mahallesi 1548 Sokak No: 15/1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 13 yıl...dır bu adreste oturuyorum ve bu süre boyunca defalarca internet bağlantısı için başvuruda bulunmama rağmen evime hâlâ hat çekilmedi. Bitişik yan evde uzun süredir internet hizmeti
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 1 aydır “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumd...a ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini tahminen 10 kez aradım. Her aradığımda belirli bir süre verildi, ancak verilen tarihler süre
