Türk Telekom Randevu İhlalleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Adıyaman’da Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuru... yaptım ve yaklaşık iki gün önce kurulum için randevu verildi. Önce sabah 0
Adıyaman’da Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuru... yaptım ve yaklaşık iki gün önce kurulum için randevu verildi. Önce sabah 0
31 Temmuz tarihinde Aksaray Merkez’de bulunan müstakil evim için Türk Telekom üzerinden internet ve altyapı başvurusu ya...ptım. Bana 7704198031 numaralı sipariş verildi ancak o günden bu yana ne arandım ne de herhangi bir ekip adresime geldi. Evimin tam karşısındaki komşumla aramızda yaklaşık 20 metr
Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom’dan yaşadığım bölgede internet altyapısının yenilenmesini ve fiber altyapının getirilmes...ini talep ediyorum. Buna rağmen bölgemize herhangi bir yatırım yapılmadı ve hâlâ sorunlu, çağın gerisinde kalan VDSL altyapıya mecbur bırakılıyoruz. Bu sorun sadece beni değil, tü
Adıyaman’da kullanılan Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ekim’den bu yana süren altyapı çalışması gerekçesiyle... 10 gündür ev internetime erişim sağlayamıyorum. İnternete işim, sınavlara hazırlanmam ve günlük ihtiyaçlarım için ciddi şekilde ihtiyaç duymama rağmen, bu uzun süreli kesinti nede
İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi Mümin Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bölgemizde Türk Tel...ekom altyapısı olmadığı için evde internet hizmeti alamıyorum. Günümüzde birçok iş ve işlem internet üzerinden yürütülmesine rağmen, bu altyapı eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşam
Türk Telekom mobil hattımı Karabük Merkez Yenişehir Mahallesi’indeki evimde yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. Telefonlar 4.5G ya da 5g ve tam çekim gösterdiği halde internete girmiyor, uygulamalar açılmıyor, gönderdiğim mesajlar gitmiyor. Evde üç farklı telefonda üç ayrı Türk Telek



Türk Telekom’dan İzmit’teki evimde kullanmak için “Evde İnternet” hizmeti almıştım. Taahhüdüm bitmeden önce defalarca ar...anıp taahhüdü yenilemeyeceğimi, evi kapatacağımızı ve artık bu hizmeti kullanmayacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen şehir dışına taşınmamıza ve modemi hiç kullanmamış olmamıza rağ
20 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aradığ...ımda 6 Kasım 2026 tarihine kadar çalışmaların süreceği söyleniyor. Neredeyse ayın yarısından fazlasında internet hizmeti alamadığım bir durumla karşı karşıyayım ve bunun bu kadar u

Yaklaşık bir yıl önce babamı kaybettim. Kendi kullandığım mobil hat da babamın üzerine kayıtlıydı. Kısa süre önce Türk T...elekom tarafından aranarak hattın yakında kapanacağı söylendi, ancak ne zaman kapanacağı ve sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilemedi. Bu bilgiyi almak için d
Türk Telekom hattım için bugün online işlemler üzerinden paket yapmak isterken, oğlumun kullandığı hatta yanlışlıkla fat...uralı hatta geçiş işlemi yapılmış. İşlem sonrası hemen mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini istedim, kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi a
0506********42 numaralı hat yasal olarak benim üzerime kayıtlı, ancak hattı 14 yaşındaki çözger raporlu oğlum kullanıyor.... Yaklaşık iki haftadır bu hat için engelli indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde engelli indiriminin hatta tanımlanabileceği söylendi
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapıyorum, her seferinde tarafıma sadece “altyap...ı çalışması devam etmektedir” içerikli mesajlar geliyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Başvurularım yaklaşık altı ayda bir sistem tarafından otomatik olarak kapanıyor ve ben d
Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30 GB tarifesinde Haziran 2027’ye kadar taahhüdüm bulunuyor ve Temmuz 2026’dan be...ri aylık 480 TL olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve 25’inden sonra aylık ücretimin bin küsur lira (yaklaşık 1.079 TL) civarına çıkacağını sö
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi’nde kullanıyorum ve dünden bugüne hatta hiç şebeke ala...mıyorum. Telefonum sürekli servis yok konumunda, hattımı bu bölgede neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H




Türk Telekom mobil abonesi olarak Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi Baharat Caddesi’indeki adresime yeni taşındım ve ya...klaşık iki haftadır faturalı hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum adreste telefonum sürekli çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil internete bağlanabiliyorum. Bir
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir ek üyelik ya da aşım yapmamış olmama rağmen faturalarım uzun süredir sürekli o...larak çok yüksek geliyor. Kampanyam 360 TL olmasına rağmen 1500 TL’ye kadar fatura çıkarıldığı dönemler oldu ve bunun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Konya Selçuklu’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 17.10.2026 tari...hinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps sabit internet ve Tivibu paketimde yaklaşık 20 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantı tamamen yok ve ekranda da internet olmadığını görüyorum, bu durumun daha da uzun süreceği söyleniyor. Kesinti saat 16.00’da başladı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımız
Türk Telekom Prime 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay kadar önce Türk T...elekom’dan arandım ve mevcut paketimin 50 GB olduğu, YouTube’un bedava olduğu, istersem bunun 60 GB olarak devam edebileceği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye özellikle YouTube
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında, otomatik olarak çeşitli oyun, belgesel vb. içerik sunan pl...atformlara abonelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, hattı telefona taktığımda kamera sekmesinin yanında otomatik olarak beliren Chrome uygulamas
19.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına r...ağmen benim hattım için “bölge arızası” denilerek herhangi bir çözüm sağlanmadı. Modemimde DSL ve internet ışığı yanmıyor ve dört gündür evde internetsiz kaldım. Müşteri hizmetler

Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Ensar Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti alty...apısı ile ilgili hiçbir çalışma başlatılmamasından şikayetçiyim. Bulunduğum bölgede sabit internet hizmeti alamadığım gibi, evin içinde mobil internet çekim kalitesi de oldukça düş
02.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimi “genel arıza” gerekçesiyle kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür evd...e internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u 5 kez aradım ve 2 kez arıza kaydı oluşturuldu. Son 3 gündür her
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 22.10 tarihi itibarıyla internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda sorunun kablo arızası olduğunu ve 30.10 tarihine kadar internet veremeyeceklerini söylüyorlar. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece kablo