to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım ve işlerim ciddi anlamda aksadı. Kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda “çalı...
18.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı, Türk Telekom’un online işlemler üzerinden, 0850 560 09 16 numaralı Türk Telekom bayisi ve bayi kodu 60009 üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle 20 GB internet içeren ve 248 TL olarak belirtilen tarifeyi seçtim ve onayladım, işlem d...
Türk Telekom mobil hatlarımızı İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde kullanıyoruz. Ocak ayından bu yana bölgede iyileştirme çalışmaları olduğu gerekçesiyle yaklaşık 4 aydır telefonlarımız sağlıklı şekilde çekmiyor, hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Çalışm...
Türk Telekom online işlemler üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 8/256 GB cihazını faturama ek şekilde satın aldım. Ancak cihazım çalındı ve bununla ilgili olarak 3 gün önce polise başvuru yaptım. Polis, soruşturma kapsamında cihazın faturasını talep etti fakat Türk Telekom bu cihazla ilgili herhangi...
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps Premium ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak altyapı arızası gerekçesiyle günlerce internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün bitiş tarihi ileri atılıyor, sorun ise bir türlü ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Yıldırım ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesikti, defalarca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sonuca ulaşamadım ve internet sorunum giderilmedi. İnte...
Türk Telekom TTNET fiber internet geçiş başvurusu yaptım ancak 5 Mayıs tarihinden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. VDSL internetimi fiber internete çevirmek istiyorum fakat süreç sürekli erteleniyor. Sürekli randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen gün ve saatlerde gelmiyor, randevul...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum. 11.05.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim aylık yaklaşık 1.080 TL’lik hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 5664****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. M...
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir genelinde neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Özellikle şu an okuduğum okulda giriş katına indiğim anda hat tamamen kesiliyor, telefon çekmiyor ve internet hiç çalışmıyor. 2024 yılından beri bu sorunu yaşıyorum ve okulda öğretmenlerimizle, derslerle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde 11.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her gün internetin saat 15.00’te verileceği söyleniyor, saat 15.00 olduğunda ise “sabaha karşı 03.00’te verilecek” deniyor ...
11.05.2026 saat 18.00 civarından bu yana İstanbul Eyüp bölgesindeki ev internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Türk Telekom’un en yüksek hızlı ve en yüksek ücretli internet paketlerinden birini kullanmama rağmen yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinde saat 09.30’dan bu yana Tekirdağ Çerkezköy’de kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3. Gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tar...
13.05.2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında, 850 771 05 64 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut operatörüm olan Turkcell’de yüksek faturalar ödediğimi, istersem daha avantajlı olması adına hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi. Hat taşıma işlemi için Türk Telekom’a ait olduğun...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Mayıs’tan bu yana tam anlamıyla internet rezaleti yaşıyorum. Modem sürekli açık, cihazlar bağlı, ancak üç gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sanki her şey yolundaymış gibi bu kullanmadığım hizmetin faturasını ödemem bekleniyor...
Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon aboneliğimde, 10.05.2026 gecesi saat 23:54’ten bu yana, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Modem ve hat tarafında tüm ışıklar normal olmasına rağmen internet bağlantısı yok, sabit telefondan da faydalanamıyorum. Arıza için Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde kendi kendine yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlem için bu ayki faturama 900 TL yansıtılmıştır. Hattımı yurt dışında kullanmadığım ve böyle bir pakete ihtiyaç duymadığım halde, sonradan fark ettiğim bu ücretlendirme tamame...
Türk Telekom mobil hattım için hiçbir şekilde kabul etmediğim bir taahhüt üzerinden tarafıma haksız borç çıkarılmaktadır. İsmim A*** Ü****. Nisan ayının başlarına doğru Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, istersem tarifemin yenileneceği söylendi. Bana yaklaşık 750 TL civarında yüks...
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve paketlerimi her ay kendim seçerek yükletiyorum. Buna rağmen son 3 gündür, herhangi bir işlem yapmadığım ve ne mobil uygulamadan ne de operatör üzerinden paket talebinde bulunmadığım halde, gece saat 23.00 itibarıyla hattıma sürekli “paketiniz tanımlanacak...
Türk Telekom online işlemler üzerinden ücret farkı ödeyerek özel numara aldım. Hat 7 Mayıs tarihinde kurye tarafından teslim edildi ve e-Devlet onayı sonrasında en geç 48 saat içinde SMS ile bilgi geleceği ve hattın açılacağı söylendi. Buna rağmen hattım açılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini def...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili, Antalya Muratpaşa Zümrütova Mahallesi’ndeki adresimde 2025 Eylül ayından beri ciddi altyapı ve ayıplı hizmet sorunu yaşıyorum. Bölgemdeki fiziksel bakır altyapı çürüdüğü için internet bağlantım sürekli kopuyor; buna rağmen sor...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört beş yıldır kullanıyorum ve hayatımda gördüğüm en kötü operatör olduğunu belirtmek istiyorum. Her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum, tarifemde 40 GB internetim olmasına rağmen Hatay’ın neredeyse tüm ilçelerinde internet kullanılamayacak kadar kötü çekiyor. Re...
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 6 hafta önce adres taşıma işlemi başlattım ve ilgili ödemeleri yaptım. Ancak yeni adresimde binaya altyapı çekilmiş olmasına rağmen hâlâ kutu/altyapı kurulumu tamamlanmadığı için internet hizmetim aktif değil ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Eyüp Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde 10 Mayıs’tan beri altyapı problemi gerekçesiyle üç gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altıdan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her sef...
İstanbul Arnavutköy’de bulunduğum binada Türk Telekom altyapısı hiç olmamasına rağmen, mart ayından bu yana yaptığım başvurularda hâlâ “incelemede” denilerek somut bir adım atılmıyor. Binada kesinlikle herhangi bir internet ya da telefon altyapısı bulunmadığı için ne internet hizmeti alabiliyoruz ne...
