to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca evimde... internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte her gün 2 defa olmak üzere toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk 3 gündür he
10 Kasım 2026 tarihinde saat 00.00’da Türk Telekom mobil hattımın “Yeni Emniyet 20” tarifesi yenilendi. Hattımda 20 GB +... 2 GB hediye olmak üzere toplam 22 GB internet hakkım varken, 11 Kasım 2026 tarihinde saat 08.58 civarında Türk Telekom’dan internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Mobil uygul
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 500 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır özellikle akşam ...saat 19:00–20:00 civarında başlayan ve gece 00:30’a kadar devam eden ciddi packet loss sorunu yaşıyorum. Online oyun oynarken packet loss değerleri yüzde 10–15’lere kadar çıkıyor,
26 Ekim 2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom faturalı hattım için, daha önceki seyahatlerimde de yaptığ...ım gibi, hattımdaki tarifeyi yurt dışında da kullanabilmek amacıyla günlük yaklaşık 400 TL bedelle sunulan yurt dışı geçerlilik paketini satın aldım. 27–31 Ekim 2026 tarihleri aras
Cumhuriyet Mahallesi Çağlayan Sokak No:20 Daire:37 Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimiz için 31 Ağustos 2026 tarihinde Türk... Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen binamıza hala altyapı bağlanmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde bir kez yüz yüze, ü
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 1.711,94 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 320 TL tutarında habe...rsiz bir mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. 28 Ekim itibarıyla operatör değişikliği yaptım. Bu süreçten ö
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet içeren tarife için aylık 365 TL ödemekteyim ve 27 Kasım’da taahhüt sürem dolu...yor. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde “Tüm Tarifeler” bölümünde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” ve “Size uygun bir tarife teklifimiz bulunmamaktadır” uyarıları ç
Türk Telekom mobil hattımda Ailece Prime Düşün tarifesine geçmek için başvuru yaptım. Bayide işlem yapılırken ortak olac...ak kişilerin başka operatörden geçiş yapması gerektiği söylendi, ancak faturalarında faturalı hatta geçiş şartı olduğu, başka operatörden gelme zorunluluğu bulunmadığı bana açıkça
06.11.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’un resmi web sitesine erişemiyorum. Tarayıcıda “Bu siteye ulaşılamıyor” ve “E...RR_Connection_timed_OUT” şeklinde hata alıyorum ve “sitenin yanıt vermesi çok uzun sürdü” uyarısı çıkıyor. Site hiç açılmadığı için herhangi bir işlem yapamıyor, online işlemlerden
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım D-Link DSL-224 modem ile 6 Kasım 2026 tarihinden beri internete erişe...miyorum. Modem arayüzünde wan bağlantı durumu pppoe için “Sunucu kullanılamıyor” şeklinde görünüyor ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı taahhüdüm bu ayın 26’sında bitiyor. Bugün, Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni bi...r tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada onayladığım ön bilgilendirme formunda, mevcut taahhütlü faturama dair ek bir ücret veya farklı bir faturalama bilgisinden hiç bahsedilmiyordu.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım olağan dışı internet tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık son... iki ay boyunca eski tarifemi kullanırken internet tüketimimde hiçbir sorun yaşamazken, 27 Ekim tarihinde geçtiğim yeni tarifede ilk ayda 100 GB internet paketimin daha ay sonu gel
Kocaeli İzmit’teki evime kadar Türk Telekom fiber internet kablosu çekildi, ancak yaklaşık bir haftadır bağlantının dair...eme alınması ve kurulumun yapılması için bekliyorum. Kablo binaya kadar getirildiği halde herhangi bir işlem yapılmadı. Kabloyu çeken ekibin bıraktığı telefon numarasından defalar
Yaklaşık 6 ay önce mahallemize Türk Telekom’un fiber altyapısı geldi. Daha önce Vodafone ev interneti kullanıyordum. Tür...k Telekom tarafından aranarak mevcut Vodafone internetimi iptal edip Türk Telekom’a geçmem için yönlendirildim. Telefonda, Vodafone’daki taahhüdümün bitmediğini özellikle belirttim
Türk Telekom faturalı hattım Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün b...iriyle telefonla konuşabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. İlk başta taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu düşündüğüm için önemsemedim, yenilenince düzelir sandım ancak taah
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün gece tar...afıma bakım onarım çalışması yapılacağı ve işlemin gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında tamamlanacağı yönünde mesaj geldi. Sabah saat 06.00’da uyandığımda internet bağlantım tama
Türk Telekom mobil hattımı 2026 yılı Mart ayında Malazgirt’teki Türk Telekom bayisine giderek kapattırmak istedim. Bayi ...işlemi yaptığını ve hattımı kapattığını söyledi, buna güvenerek hattın tamamen iptal edildiğini düşündüm. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım kapanmadığı için her ay fatura gel
Şanlıurfa Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’indeki adresimde 14 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altyapısı bekliyorum anc...ak bölgemde hâlâ hiçbir altyapı bulunmuyor ve herhangi bir çalışma da yapılmıyor. Türk Telekom’un sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda da “Altyapı Bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 11.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Taahhüdümün bitmek ...üzere olduğu, taahhüt bitmeden indirimli paket tanımlayabilecekleri söylendi ve ben de bu nedenle yeni paketi kabul ettim. Görüşme sırasında, taahhüt bitmeden paket aldığım için fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi Şalgamlı Mahallesi’nde sorunsuz çalışırken, yakın mes...afedeki santralde ve sonrasındaki ana dağıtım paneli/kutusunda yapılan fiber geliştirme ve saha ekibi çalışmaları sonrası tam da endişe ettiğim gibi DSL sinyali tamamen kesildi ve
Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ve mobil internet hizmetiyle ilgili olarak 3–4 gündür sürekli zayıf bağlantı ve s...ık sık kopmalar yaşıyorum. Hem evdeki sabit internetimde hem de mobil veride istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum, internete bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için temel ihti
9 Ekim tarihinde Türk Telekom hattıma 550 TL ödeyerek kontörlü paket aldım. Ardından 10 Ekim’de Bursa Zafer Plaza’daki T...ürk Telekom şubesine giderek hattımı faturalıya geçirmek ve bu konuda bilgi almak istedim. Oradaki kadın görevli, faturalıya geçtiğimde 550 TL olarak ödediğim bu tutarın ilk fatura
5054****34 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, ilgim olmayan bir ek servis borcu yansıtıldığı için CİMER’e başvurdum. ...321577179 numaralı CİMER başvuruma istinaden 25.09.2026 tarihinde iade kararı verildi. Buna rağmen 11.10.2026 tarihli faturamda 319 TL’lik tutarı ödedim ve bu tutarın daha sonra ta
İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev internetim için Türk Telekom’dan sürekli olarak taahhüt yenileme SMS’leri alıyorum.... Yakın zamanda taahhüdümün biteceği gerekçesiyle tarafıma 200 Mbps hız için ilk 6 ay yaklaşık 675 TL civarında, kalan aylar için de makul görünen farklı bir fiyatın yer aldığı kam
