Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 697.937

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8379 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Hızımız Düştü Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Odaklı Davranmıyor

Son 3 aydır internet hızımız düştü. O kadar pişmanım ki taahhüdümüzü uzattığıma bittiği an kapattırmayı planlıyorum. Türk Telekom pişmanlıktır net.  Müşteri hizmetlerini arayıp halletmeye çalışıyorum asla halledilmiyor kaç defa aradım artık buraya yazmaya mecbur kaldım. İnternet hızı düşük ve bizi ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom TTNET'in Klasik Sorunu

16 Mbps net kullanıyordum 85 TL'ye süresi bitti altyapım desteklemediği için hızımı 12 ye çekeyim dedim 100 TL diyor ya 12 Mbps internet şaka gibi. Yıl olmuş 2021 ve ben hala 8 Mbps internet alıyorum yazıktır ya hiç mi geliştirmez bir operatör kendini. Reklam yapmayı biliyorlar ama hizmete gelince k...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Evdeki Modemi Kontrol Etmek İçin Para İstiyor

TTNET sabit internet sahibi akrabam, evden internet üzerinden çalışıyor. Devamlı kopmalar olduğu için sürekli şikayet telefonu açıyor. Sürekli arıza kaydı bırakıyor. Ama çözüm yok. Müdahale edip kendim aramak istedim. Aldığım cevap, apartmana kadar internette problem yok. Ev içi tespit için ücretli ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Fatura Tutarının Yüksek Olması

Her ay 105 TL ödediğim net kampanya bitince 295,75 TL'ye çıkıyor. Bu nedir, kaç katı?  kampanyasız fiyatı bu kadar uçuk olamaz, saçmalık. Daha uygun kampanya için mt' i aradığımda kontrol edeceğim deniliyor ve mt' nin bağlantısı kopuyor ve geri aramıyor. Nasıl hizmet anlamadım?

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Satış Sonrası Hizmet Sıfır

Sokağımızdaki internet kablosu koptu, arıza kaydı bildirdik gelip baktılar ve gittiler. Gelen arkadaşlar çözümün bir hafta kadar süreceğini belitmişler, iletişim hattını aradığımızda net bir bilgi verilmiyor. Tüm sokak internetimiz yok şu an, evden çalışıyoruz ve çocuklar derse giremiyor. Hiçbir yet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 177görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Planlı Bakım Çalışması Diyerek Müşterilerini Mağdur Eden TTNET

05/06/2021 01:52 sularında TTNET/Türk Telekom internet hizmetinde genel planlı bir bakım çalışmasından dolayı internetim kesildi fakat bu planlı kesintiyi bizler müşteri olarak çağrı merkezlerini aradığımızda öğreniyoruz ve karşımıza çıkan müşteri temsilcileri gerekli vasıfları taşımadan çağrı karşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Ttnet Çanak Antenden Net Çekmeye Çalışsak Daha İyi

Altyapımın kaldırdığı en hızlı ve pahalı servisi alıyorum. İnternetim kopuyor iki haftadır online derslere giremiyorum sınıfta kalacağım. Daha da beteri tek zevkim eğlencem diye para yatırdığım oyundan ban yedim. Yeni hesap açtım savaş bileti aldım yine kopma sorunu yüzünden ban yiyeceğim. Yok canım...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Net Arızası

3 mayısta internet kesintisi sebebi ile müşteri temsilcisiyle görüştük, servis geldi binadaki bakır kablonun onarılması gerekiyormuş. 48 saat içerisinde onarılacak dendi. Bu süre aşıldı ve sorun giderilmedi tabii ki. Tekrar tekrar aradığımızda aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar. İnternet erişimi sak...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom  Hız Düşüklüğü

Uzun yıllardır TTNET internet müşterisiyim 2 Mayıs 2021 de hız düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı açıldı. 4 gündür internetim kesik. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Biz bir şey yapamayız deyip konuyu kapıyorlar. Ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi dahi vermiyorlar. Bu yüzden cep telefonundan aldığım inte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom İnternet Hat İptali Ve Çıkartılan Borç

Tam net tarihini hatırlamamakla birlikte 2 aydan fazla bir süre önce evde kullanmış olduğumuz internetimizi Türk Telekom'dan insanları yanıltmaya yönelik politikasından dolayı v**** taşıdık. Türk Telekom'u eşim hat sahibi olduğu için aradı ve hattın iptalini talep etti. Bize şimdi 2 adet fatura çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom İPhone Mobil Uygulamasından Yeni Kayıt Hatası

Benim daha önceden Tivibu üyeliklerim vardı ve Üyelik açarken Müşteri hizmetlerini arayıp yapmıştım. Üyeliklerimi iptal ettirdim ödeme sorunları yaşadığım için. İPhone ile yeni üyelik kaydı açmak istiyordum, ön ödemeli iTunes hesabından aylık faturalarımı ödemek için. Üyelik açarken t. C. Kimlik nu...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Evdeki İnternet Memnunsuzluk

Evde internetten hiç memnun değilim internetiniz çok düşük yükseltelim dediler eski netim daha iyi çekiyordu dünya para ödüyorum ama hiç çekmiyor yazıklar olsun satmak için satıldı. Hizmet sıfır hiç memnun değilim. Aldığınız para kadar hizmet verilmiyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Fazla Gelen TTNET Faturası

TTNET 'ten ınt. Faturam fazla geldi. Sebebiyse 2 yıllık sözleşmemin bitmiş olmasıymış. 70 TL gelen fatura 225 TL geldi. Bende bu sebepten TT netten ayrılmak istiyorum ama 2 gündür ne yazık ki bir türlü bu işi beceremedim. Hep yokuşa sürüyorlar. Müşteri temsilcilerinle kesinlikle sorununu aktaramıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom 2 Yıldan Beri Çözülemeyen Altyapı Sorunu

2 yıldan beri evime altyapı olmadığı için internet bağlatamıyorum. Her seferinde çalışmalar devam ediyor deniliyor. İnternet devrinde böyle saçma sorunlar olamaz. İşin komik tarafı ise bu alt yapıyı sadece Türk Telekom yapıyor. Başka bir operatör konu ile alakalı hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. En...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Online İşlemler Sil Süpür Sorunu

Türk Telekom operatörüne faturalı olarak yeni geçiş yaptım 25 gün oldu sayılır. Fakat online işlemlerde Sil Süpür göremiyorum. Hakkımı yok dönüş alamıyorum mağazalar net bir bilgi vermiyor sistemsel mi sorun değil.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.