to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Aylık... yaklaşık 700 TL’lik bir tarifedeydim ve hattımı sözleşmemin bitimine yaklaşık 2 ay kala taşıdım. Buna rağmen tarafıma 5.783 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, kullan
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Menderes’te 13 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekipler...in gelip müdahale etmesiyle çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, görevlerini tam anlamıyla yapmak istemiyorlar ve sürekli sorunun modem kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Eve gelip
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 8862392799 numaralı hattıma ait faturamda “18 Ay Taksitli Aktivasyon” adı al...tında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak tarafıma yansıtıldığı konusunda ön
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Günlerce süren uzun internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık üçüncü... kez tekrarlanmaya başladı. En son 13.08.2026 tarihinde saat 07.00 civarında yeniden kesinti oldu ve her seferinde yaklaşık 10 gün boyunca internete erişemiyorum. Müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Temmuz’dan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli “bölgenizd...e bakım çalışması var” denilerek oyalanıyoruz ve aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde sadece ba
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu ve ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle Afyon Çay ilçe me...rkezinde hattım çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, mobil internet hızı da günlük kullanım için bile yetersiz kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir
TTNET ev internet aboneliğimde 26 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu içi...n evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece teknik incelemenin devam ettiği ve kayıtları
İki gündür mahallemizde Türk Telekom evde sabit internet hizmeti alamıyoruz. Dün sabahtan beri İstanbul Beykoz İshakağa ...Caddesi civarında internet tamamen kesik durumda. Arıza için sabit saat verilip sürekli “şu saatte gelecek” denmesine rağmen belirtilen saatlerde hizmet bir türlü gelmiyor. Telefo
Türk Telekom mobil internet hattımı çekim sorunu olmamasına rağmen uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon...umda herhangi bir arıza, hasar veya ayar sorunu olmamasına rağmen internet sürekli kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve sık sık “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_ABORTED” ve “ER
0553*****89 Türk Telekom hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket benim için fazlasıyla yeterliyken hi...çbir şekilde daha yüksek kotalı bir tarifeye geçmek istemiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden hattımın 9 Eylül tarihinde yenileneceği ve bu tarihten itibaren “%10 indirimli Yeni
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Temmuz dönemine ait faturamda haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansı...tılmaktadır. 9 Ağustos 2026 kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Ağustos 2026 olan faturamın toplam tutarı 790 TL’dir ve bunun yaklaşık 349 TL’lik kısmı, fatura detayında “Diğer Ücre
Yaklaşık 20 gündür evime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum ancak ne çağrı merkezinden ne de sosyal... medya üzerinden yetkili birine derdimi anlatıp süreci başlatamıyorum. Müşteri olmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten üzücü. Çağrı merkezini aradığımda adresimin si
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde düzgün kullanamıyorum. Arama ...yaptığımda ben karşı tarafa “alo” dediğim halde sesim gitmiyor, karşımdaki kişi beni duymuyor ama ben onu net bir şekilde duyabiliyorum. Aynı numarayı birkaç kez aramak zorunda kal
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapıya geçiş başvurusunda bulundum. Başvuruyu cumartesi günü yaptığımda, perşemb...e günü ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bana, randevu gününde ekibin gelip modemi getireceği, kurulumu gerçekleştireceği ve geçişin sadece biraz zaman al
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini, bulunduğum adreste 02.08.2026 tarihinden beri kull...anamıyorum. Genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak haftalardır hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Müşteri numaramın son dört hanesi 4215 olup, sistemde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sözleşme süremizin sonuna yaklaştığımız bilgisi verildiği için Temmuz ayında Tü...rk Telekom bayisine giderek işlem yaptık. Bayideki görevli, mevcut sözleşmemiz devam ederken ikinci bir sözleşme daha oluşturmuş ve bize bu durum açıkça belirtilmemiş. Biz yeni sö
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. İşim gereği kapatma işlemi yaptıramadığım için, zaten doğru düzgün izleyemediğim bir... hizmete her ay para ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen televizyonu açıp normal yayın akışına girmek istediğimde bile sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 saattir kesintisiz şekilde
Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için internet başvurusu yaptım. O günden bu ya...na her gün kurulum randevusu bir sonraki güne erteleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Sürekli yeni tarih verilip hiçbir şekilde kurulum için gelen olmuyo
14 Ağustos Cuma günü saat 13.00 civarında Akyazı Mahallesi’nde bulunan işletmemde Türk Telekom ev internetim tamamen kes...ildi ve o saatten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Bu hat, işletmem için hayati öneme sahip, çünkü yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum bulunuyor ve internet olmadan hiçbir işl
Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş y...apmak istediğimde, numaramın kayıtlı olmadığı ve hattı taşımam gerektiği şeklinde uyarılar görüyorum, ayrıca zaman zaman bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair hata mesaj
Türk Telekom’un Evde Avantaj 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 6 Ağustos Perşembe gününden bu yana evimde internet... hizmeti alamıyorum ve 9 günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. 6 Ağustos’ta arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, bu yüzden tarafıma şikay
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos saat 09:00’dan beri bölgesel arıza olduğu gerekçesiyle kesik durumda. İnternet eri...şimim tamamen durmuş olmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceği konusunda net ve güvenilir bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve tarih v
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli Taha Sokak’taki adresimde ...son 3 aydır her ayın 10’u ile 18’i arasında düzenli olarak internet kesiliyor. Bu tarihlerde bağlantım tamamen gidiyor ve interneti kullanamıyorum. En son 14.08.2026 tarihinde yine
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Üsküdar Acıbadem Mahallesi Genç Sokak’ta ikamet ediyorum. 11 Ağustos saat 12.00...’den bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, gelen ekipler de sorunu gidermeden, net bir açıklama
