Türk Telekom müşteri

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada bölgesel arıza... görünüyor ve 22/10/2026 tarihinde başlayan arızanın 27/10/2026’da biteceği yazmasına rağmen arıza hâlâ giderilmiş değil. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Tivibu'lu İnternete Devam kampanyası kapsamında, 1798970075 numaralı internet... hizmetim üzerinden hizmet almaktayım. 19 Ekim 2026 tarihinden itibaren evimdeki internet hizmetinden yararlanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel ...

Türk Telekom mobil hattım için Kahramanmaraş’ta Prime adlı faturalı tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittiği için ...hattımı faturasız kullanmak amacıyla 26.10.2026 tarihinde saat 19:50 civarında 444’lü numaradan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımı faturasız hatta...

Ben E*** A****. Türk Telekom hattımın sonu 0788 ile biten numarası için, Ekim 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi... 26.10.2026 olan 17.058 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Aynı hatta ait yaklaşık 1.006,47 TL civarındaki güncel faturam normal seyrindeyken, itiraza konu olan 17.058 TL’lik...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem Yeni Uğurlu 20 GB ve aylık yaklaşık 377 TL ödüyorum. Evimize ayrı...ca internet (Wi-Fi) bağlattığımız için hem ev interneti hem de mobil fatura birlikte bütçemizi zorluyor, bu nedenle daha uygun fiyatlı, daha düşük bir pakete geçmek istiyorum. Tür...

Türk Telekom faturalı hattımda 12 aylık taahhüdüm 27.10.2026 tarihinde gece 00:00’da sona erdi. Sabah mobil uygulama üze...rinden yeni bir faturalı paket almak isterken yanlışlıkla aylık internet paketi satın aldım ve bunu fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri t...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Telefonda 5g ve full çekim görü...nmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanılmıyor. Bu sorun özellikle Konya Selçuklu Büyükkayacık OSB 7. Sokak civarında süre...

Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Prime Sınırsız Sosyal Medya paketi olmasına rağmen internetim sürekli kesiliyor,... ayrıca bu pakete dahil kullanımlarda internet kotamın hiç azalmaması gerekirken normal internet paketimden düşüş oluyor. Özellikle son 2 aydır bu durumu net şekilde fark ediyorum,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25.10.2026 sabah erken saatlerden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Üç gündür üc...retini ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum ve bu süreçte ihtiyaçlarımı karşılamak için mobil internetimi çok daha fazla kullanmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini h...

Türk Telekom’a ait 5319****27 numaralı hattım için kesilen son faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım ve üye olmadığım ...oyun hizmetlerine giriş yaptığım iddia edilerek, normalde yaklaşık 277 TL civarında olması gereken fatura tutarım 915 TL’ye yükseltilmiştir. Herhangi bir oyun sitesine veya ek serv...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Clean Mid isimli bir uygulama için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 310 TL ücret yan...sıtılmıştır. Bu tutar Eylül dönemine ait faturama eklenmiştir. Telefonumda böyle bir uygulama yüklü değildir, hiçbir şekilde bu servise üye olmadım ve herhangi bir onay vermedim. ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Uşak Karaağaç Mahallesi, Tekmen Uluyolu Caddesi ve mahallenin geneline yakın bölgele...rde kullanırken nisan ayında 5G’ye geçişten bu yana hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Görüşmeler sık sık kesiliyor, mobil inte...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yıldızlı Günler Online 100 Mbps kampanyasından yararlanıyorum. 23.10.2026 tari...hinden beri internetimde önce aşırı yavaşlama, ardından tamamen kesinti yaşıyorum. 23.10.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun eski modemden kaynaklanabileceği söylendi...

Türk Telekom ile yaşadığım süreçte, 20.09.2026 tarihinden bu yana açılan tüm şikayet ve çözüm kayıtlarımın sorunum gerçe...k anlamda ele alınmadan ya bekletildiğini ya da “çözüldü” olarak kapatıldığını görüyorum. Defalarca aramama ve talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen, ne istediğim doğru anlaşılm...

Türk Telekom’un 26 yaş altı Self 100 GB 3 aylık kampanyası için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım v...e hattımı bu kampanyadan yararlanmak için Türk Telekom’a taşıdım. Görüşme sırasında bu kampanyayı seçtiğimi özellikle belirttim, müşteri temsilcisi de başvurumun bu kampanya üzerin...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Türk Telekom Prime tarifesi üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce adres ...değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime nakledilmesi için talepte bulundum. Ancak o günden bu yana nakil işlemimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. 20 Ekim’de tekrar müşter...

Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen Türk Telekom’un internet kesintisi sorununu hâlâ çözememiş olmasından dolayı çok şikayetç...iyim. Ev tipi 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Modem değişikliğinden beri internetim her 7–8 dakikada bir yaklaşık 40–50 saniye boyunca tamamen kesiliyor ve bu sorun...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 26.10.2026 tarihinde dolmasına rağmen, hattımı faturasız tarifeye geçirmek... istediğimde benden 250 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak bugün saat 23:46’da yaptığım görüşmede, bu bedelin nedenini sorduğumda, geçiş için hattıma zorunlu olar...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantı hiçbir zaman düzgün çalışmadı, özel...likle son iki haftadır neredeyse hiç çekmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’ndeki adresimde hem gündüzleri yavaşlık ve kopmalar, ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hattımı feshetmek ve kapattırmak istiyorum anc...ak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu işlemi yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcis...