Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Çekmeköy Taşdelen Enfes Sokak’taki adresimde bulunmaktadır. Uzun süredir, ö...zellikle de bugün itibarıyla, yine internet hizmeti alamamaktayım. Sorun, oturduğum sitede başka bir daireye işlem yapmak için gelen Türk Telekom görevlilerinin müdahalesi sonrasın...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda aynı anda ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle ev interneti...min 2 Kasım’a kadar kesik olacağı bilgisi verildi. Evden bilgisayarla çalıştığım için bu kadar uzun süre internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor. Aynı dönemde mobil hattım da ...

17 Ekim tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi başlattım. 23 Ekim’e kadar herhangi bir sorun yaşamazken, 23’ünü 24’...üne bağlayan gece internet tamamen gitti. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde IP alamama sorunu ve arıza uyarısı gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom’a ait hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22 Eylül’de taahhüdüm biteceği için tarafıma özel olarak sunula...n “Uğurlu 20 GB (1000 dk, 250 SMS, 20 GB – 359,70 tl) ” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra hem son faturamda hem de yeni tarifemin ilk faturasında haksız ve şeffaf olmayan ...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında verildiğini düşündüğüm bir taahhüt gerekçesiyle 3.964,93 TL tutarın...da cayma bedeli yansıtılmıştır. Tarafıma 4 Nisan’a kadar taahhüdüm olduğu söylenmesine rağmen, ben bu hat için ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir taahhüt verdiğimi hatırlamı...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Aylık 750 TL fatura ödüyorum; ancak buna rağme...n internet hızım sürekli olarak aşırı derecede düşük. Şikâyete eklediğim hız testi sonucunda da görüldüğü üzere indirme hızım yaklaşık 1,32 Mbps civarında ve bu durum neredeyse her...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda tarife ve üzerimde görünen cihaz borcu ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 15 ...Ekim 2026 tarihinde tarife değişikliğine gittim, geçiş yaptığım tarifenin ücreti faturama tam ve yüksek tutarda yansıtıldı. Bunun üzerine tarife geçişini iptal ettirdim ancak bugün...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 22:50 civarında, uygulamaya giriş yaptığım sırada ekrana y...ansıyan “sınırsız mobil internet” kampanyasını onaylayarak satın aldım. Onayladıktan hemen sonra bu işlemi istemediğime karar verip, hem paketin iptalini hem de 750 TL’lik ücretin ...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” internet kampanyasını kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde bağlantıda kopma sorunu yaş...anmaya başladı, gelen ekip sorunu çözeceğine interneti tamamen kesilmiş halde bırakıp gitti ve o günden bu yana evimde hiç internet yok. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik ol...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm sürecindeki aksaklığı belirtmek istiyorum. Eski a...dresimde kullandığım fiber internet için nakil işlemi talep ettim, ancak yeni adresimdeki altyapı nedeniyle fiber hizmetin uyumlu olmadığı söylendi. Çağrı merkezi bu nedenle nakil ...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Önal Sokak’ta ikamet ediyorum ve yakla...şık 14 Ekim’den beri, yani 15 gündür evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen arızayla ilgilenen...

Uzun süredir Türk Telekom TT Prime evde internet abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak müşteri hizmetleri tarafından aran...ıyor, sürekli ve ısrarcı şekilde paket yükseltmem için baskı yapılıyordu, bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna gelmişti. Yakın zamanda taahhüdüm biteceği için yine arandım,...

Türk Telekom’un 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Ev değişikliği nedeniyle modemi kendim söküp yeni taşındığım eve g...ötürdüm ve yaklaşık 3 yıldır da aynı hattı düzenli olarak kullanıyorum. İlçeden ilçeye adres değişikliği için nakil talebinde bulunduğumda benden 1.000 TL nakil bedeli talep edildi...

Türk Telekom evde internet için 500 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Bugün itibarıyla internet hızımda ciddi düşüş v...e kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bağlantı gün boyunca düzelmeden, sık sık koparak devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturalı hattımın numarasını kısa süre önce yalnızca bir kez değiştirdim. Ancak mobil uygulama üzerinden gü...ncel faturamı kontrol ettiğimde, hattıma iki kez numara değiştirme ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında biri 208 TL, diğeri 270 TL olmak üzere iki ayrı “numara değiştirme...

Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında taahhüdüm bitmeden önce özellikle arayıp ek paketi iptal ettirdim. Görüşme...de bana iki ay daha ödeme yapacağım, sonrasında paketin iptal edileceği söylendi. İki ay boyunca ödemelerimi yaptım ancak daha sonra kontrol ettiğimde paketin aslında hiç iptal edi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hizmetimde yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Özellikle video izlerke...n internet sürekli yavaşlıyor, donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Paketim daha yeni olmasına rağmen ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum....

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini... 444 4 375 numarasından her arandığımda agresif ve üstenci bir tavırla karşılaşıyorum ve kendimi değersiz hissediyorum. Bu durum tek bir görüşmeye özgü olmayıp uzun süredir tüm ara...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca’da kullanıyorum ve hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor. Bulunduğum bölgede sü...rekli bağlantı sorunu yaşıyorum, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri hizmetle...

Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangaz...i bölgesinde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ev interneti hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve altyapı son derece yetersiz durumd...

Türk Telekom’un Öğretmenizbiz tarifesine 9 Temmuz 2026 tarihinde geçiş yaptım, ayrıca eşimin hattına da referans oldum. ...Ancak yaklaşık 3 aydır hattıma beklemediğim şekilde yüksek fatura yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarafıma “taahhüt vermemişsiniz” denilerek sorumluluk üzerimden...

Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında “içerik servis ücreti 3480” adıyla 319 TL tutarında ücret yansıtılma...k istenmektedir. 26 Ekim 2026 tarihli fatura dönemimde böyle bir kalem görüneceği, tarafıma iletilen bilgilendirmeden anlaşılmaktadır. Ben herhangi bir içerik servisine abone olmad...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25 Ekim sabahından bu yana internet bağlantım bölgesel arıza ...gerekçesiyle tüm gün boyunca kesik durumda ve evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Türk Telekom Online İşlemler ekranında başlangıç tarihi 26.10.2026, bitiş tarihi ise...