Türk Telekom müşteri

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 08.06.2026 tarihinde saat 21:30’da araç hasar sorgulaması yapmak için 5664’e şasi... numarası SMS’i gönderdim. Normalde anında gelmesi gereken yanıt SMS’i gelmediği için sorgulamayı o anda kullanamadım. Aradan günler geçtikten sonra, 14.06.2026 tarihinde saat 03:...

Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimi resmi olarak iptal ettirdim ve modemi eksiksiz şekilde tes...lim ettim. Aradan geçen yıllar boyunca herhangi bir borç, abonelik veya eksik işlem olduğuna dair tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Buna rağmen son 3 aydır, bilgim ve onayım dış...

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 09.00’dan bu yana İstanbul Pendik’te kesintisiz bir şekilde şebeke sorunu yaşıyor...um. Saat şu an 19.15 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor ve gün boyu telefonla hiçbir işimi halledemediğim için ciddi maddi kaybım oluştu. Gün içinde neredeyse her saat başı, ...

Türk Telekom üzerinden Mardin Nusaybin’de kullandığımız 24 Mbps ev internet...imiz 11.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen erişilemez du...

15 Haziran Pazartesi günü saat 17.30 ile 19.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 6 kez arama... yaptım. Mobil hattım üzerinden, hem kendi hattım hem de oğlumla ilgili hatlarımızın faturalarına dair sorunları iletmek istedim. Birkaç farklı numarayı ve menü içinde farklı farkl...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 08.06.2026 tarihinde hem Ziraat Bankası hem de Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı fatura tutarı olan 638,25 TL iki kez çekildi. Yani tek fatura için toplamda 638,25 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla çekilen tutarın i...

17 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti ve taahhüt almak istemediğim için Türk Telekom’dan kontörlü ha...t tercih ettim. Aynı gün yükleme yaparak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “Hoşgeldin 25” kampanyasına katılmam söylendi, ben de tns 25 kayıt yazarak 5555’e gönderdim ve paket...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 12.06.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Belediyesi’nin su altyapı çalışma...ları sırasında bölgedeki fiber altyapı kabloları koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bölgede herhangi bir onarım ya da...

Birkaç ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Selfy 20+20 paketini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır hattı...m neredeyse hiçbir bölgede sağlıklı çekmiyor. Manisa Salihli Organize Sanayi Bölgesi’nde, Manisa Salihli köylerinde ve Manisa Kula köylerinde hem internet bağlantısı hem de şebeke ...

Yıllardır hattımı kullandığım Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim. 15.06.2025 tarihli faturamı kontrol ederke...n tesadüfen funimobi isimli, SMS’te “oyun servis aboneliği” olarak geçen bir abonelik gördüm ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben onaylam...

Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyiz. Son 1 aydır internet bağlantımız sürekli kesiliyor, bir gel...iyor bir gidiyor ve her aradığımızda müşteri hizmetleri ısrarla modem değiştirmemiz gerektiğini söylüyor. Oysa evimizdeki modem sapasağlam çalışıyor ve ortada somut bir arıza tespi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 1056 TL g...elmesi gerekirken Mayıs ayına ait faturama 1456 TL yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu farkın 400 TL tutarında “kapama bedeli” olarak eklendiğini gördüm. Ev internetim hiçbir ş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 9’unda arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen sokakta hiçbirimizin interneti ç...ekmiyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 9’undan bu yana bağlantı hiç gelmedi, interneti tamamen kullanılamaz durumda bırakıldık. Dün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak...

Türk Telekom’a ait 507 *******06 numaralı mobil hattımın kapatılması için 05.06.2026 tarihinde, kendi resmi internet sit...elerinde açıkça tarif ettikleri prosedüre uygun şekilde, doğrulanmış t*************@gmail.com e-posta adresimden e*********@turktelekom.com.tr adresine gerekli evraklarla birlikte ...

Türk Telekom faturasız hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan video haber paketi aboneliği başlatılmış ve bu abonelik... için hattımdan bir kez olmak üzere yaklaşık 240 TL ücret kesilmiştir. Tl kullanım detaylarında bu harcamaya ilişkin hiçbir bilgi görünmemekte, ayrıca tarafıma herhangi bir SMS ile...

Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet ve tvprime “Efsane Fırsat” paketimi 10.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gün...dür hiç kullanamıyorum. Evde internet tamamen kesik ve tvprime hizmeti de çalışmıyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren telefonla müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0328 717 01 02 numaralı ev telefonu hattım 08.06.2026 tarihinden beri arızalı olmasına rağ...men, günlerdir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Osmaniye / Kadirli’de kullandığım bu hat için 444 1 444 müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese ge...

İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Tuncer Sokak’taki adresimde kullanılan VDSL sabit internetim için 28.04.2026 tari...hinde 5643****53 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak yaklaşık iki aydır hiçbir somut aksiyon alınmadı. Bu süre boyunca faturalarım tam olarak tahsil edilmeye devam ederken, internet...

Türk Telekom üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır kurulumu bekliyoruz ancak randevu süreci ...tam bir mağduriyete dönüştü. Randevuları özellikle sabah 08.00–13.00 saat aralığı için veriyoruz fakat ekiplerden kimse bu saatler içinde gelmiyor, gün içinde geç saatlere kaldığı ...

25.05.2026 tarihinde Türk Telekom internet hattımı online olarak yükseltme kararı alarak, yeni modem talebiyle birlikte ...başvurumu yaptım. İşlem sırasında modem bedelinin faturama yansıtılması seçeneğini tercih ettim. Müşteri numaram 8821708926’dır. Türk Telekom, modem gönderimi için Jet Logic isiml...

Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım fiber 200 Mbps ev internetim, 11 Haziran 2026 tarihinden bu ya...na altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın deva...

13.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle işimden izin alıp kur...ulum için evde olacağımı belirttim ve bana 15.06.2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Bu randevuya güvenerek işimden izin alıp eve geldim anca...

Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 25 GB” tarifesini 26 Kasım 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Türk Telekom mo...bil uygulamasında, internet ve konuşma hakkım henüz tam doluyken sürekli olarak “daha avantajlı tarife” şeklinde öneriler çıkıyor, örneğin 25 GB kullanıyorsam 35 GB’lik daha avanta...