Türk Telekom müşteri

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve bu süre içinde defalarca cihaz alımı yaptım. Geçtiğimiz yıl sadece iki kez faturamı geç ödedim; bunun dışında özellikle son 6 aydır tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Buna rağmen 6 aydır ev internetim üzerinden cihaz alma...

Türk Telekom’un Manisa Yunusemre’de bulunan 35 Mbps fiber ev içi internet aboneliğini kullanıyorum. 21 Ocak tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Müşteri numaram 1783658106’dır. Bu süre içinde ben 4 kez, kuzenim de...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 2025 Aralık ayı faturam normalde 550 TL civarında gelmesi gerekirken, üzerine 600 TL açma kapama ücreti eklenerek toplamda 1.152 TL olarak faturalandırılmıştır. Hattımın kapatılıp açılmasıyla ilgili bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını hem haksız hem de kab...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...

Yaklaşık 8 yıla yakındır Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri no 8817059577. Sokağımızda fiber hat olmasına ve yan binalarımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Düşük hızlı bir internet için yüksek ücret ödemek zorunda kalmam...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 2 gün kala, 24.01.2026 tarihinde saat 12.00’de 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım. Taahhüdüm bittiği anda hattımın faturasız hatta otomatik olarak geçirilmesi için talepte bulundum. Müşteri temsilcisine, taahhüt bitim tarihinde geçerl...

Numaramı 24 Ocak’ta online olarak Türk Telekom’a taşıdım ve Dijital 25 tarifesine geçtim. Bana bu tarifenin 20+5 GB içeriğiyle birlikte aylık 360 TL olduğu söylendi ve ben hattımı bu şartlarla taşıdım. Ancak hemen ardından şubat dönemine ait faturam kesildiğinde, faturamın yaklaşık 640 TL’ye çıktığ...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği taahhüt edildi. Ancak yalnızca 1 ay kullanabildim ve 16.01.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden ödeme uyarısı alarak üyeliğimin otomatik olarak sonlandırıldığını gördü...

Türk Telekom ile Sakarya/Sapanca’daki adresim için 2025 yaz aylarında VDSL 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde altyapımın 100 Mbps hızını desteklediği belirtilerek bu pakete yönlendirildim ve buna göre daha yüksek ücretli 100 Mbps paketini tercih ettim. Ancak aboneliğim ba...

İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Erdoğan Tuna Sokak No: 36-38 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgil...

TT Mobil'e ait pasif durumda olan faturalı hattımla ilgili üzerime görünen bir alacak konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom'dan gelen mesaj üzerine e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma 310,25 TL tutarında alacak ödemesi göründüğünü fark ettim. Duru...

İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalış...

Oğluma ait 0531…2208 ile biten Türk Telekom hattında Ocak 2026 fatura döneminde yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Oğlumun internet paketinin bitmesine çok az kalmıştı, tatilde kullanabilmesi için 23 Ocak tarihinde Türk Telekom uygulamasında tanımlı olan PUBG oyun paketlerinden satın aldık....

Türk Telekom mobil hattımda Cuma günü Sil Süpür kampanyasıyla tanımlanan 20 GB internet paketini, hediye internet olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ancak bu paketin hafta sonu hediyesi olduğunu ve aslında Cumartesi saat 01.00’de kullanılabilir hale geldiğini sonradan müşteri temsilcisinden öğr...

Türk Telekom’un yeni abonesiyim. İnternet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında çağrı merkezi tarafından aranarak 12 ay taahhütlü 15 GB’lik bir mobil paket için aylık 279 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu şartla onay verdim. Ancak hattım bugün açıldı ve ilk faturamın indirimsiz fiyattan, ya...

Türk Telekom’dan Ankara Çankaya Emek mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır kurulum randevusu için bekliyorum. Verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, daha sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra karşı komşuma gelip...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmış olmasına rağmen, 8 aylık cayma bedeli üzerinden yaklaşık 3.580 TL tutarında cayma ücreti yansıtıldığını bu ay gelen faturamda gördüm. Taahhütte kalan süreyle orantısız ve aşırı yüksek olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelini ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Özellikle son bir yıldır gittiğim neredeyse her yerde ciddi şebeke ve çekim sorunları yaşadım. Hattımdan yeterince verim alamadığım için operatör değiştirmeye karar verdim ve yaklaşık 3 gün önce numara taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma işleminden sonra,...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma 450 TL civarında uygun bir teklif sunuldu. Ben de o anda diğer operatörlerin tekliflerini de görmek istediğimi, bu nedenle hemen cevap vermek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde cevabım “red” ol...

1799297637 abone numaralı Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6–7 aydır, özellikle modem değişikliğinden sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. İnternet var gibi görünse de Google dahil hiçbir siteye giremiyorum, parça parça kopmalar oluyor. Evden...