Türk Telekom Sincan Yenikent Mahallesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve Ankara Sincan Yenikent Adalet Mahallesi 90/13 bina çevresinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz bölge merkezi bir yer olmasına rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu sorun sadece bende değil, mahalledeki birçok kişide aynı şekilde yaşanıyor ve herkes bu durumdan şikayetçi.

Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir yoğunluk saatiyle sınırlı değil. Mobil veri ile internete girmeye çalıştığımda sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuyor. Ayrıca bu konuda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla kayıt açtırma ya da detaylı bir arıza bildirimi yapamıyorum.

İletişim için 0538********72 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını, merkezi bir lokasyonda olmamıza rağmen yaşadığımız bu çekim ve internet problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, bölgemizdeki altyapı ve baz istasyonu kontrolünün yapılarak sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Bu numaranın yalnızca firma yetkilileriyle paylaşılmasını istiyorum.