to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak hattım bağlandığı günden beri, yaklaşık 3 aydır in...ternetim gün boyu sürekli kopuyor ve hız olarak da 300 Mbps’yi bile zor görüyorum. Ödediğim ücrete rağmen ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de kesintisiz bir hizmet alabiliyoru
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki ay önce tarifemi yenilerken tarafıma özellikle “sınırsız sosyal medya” olarak t...anıtılan ve bu şekilde önerilen bir pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu sınırsız sosyal medya özelliği oldukça abartılı şekilde anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek tarife değiş
Türk Telekom evde internet hizmeti için 200 Mbps fiber Online Özel Efsane İndirim paketini kullanıyorum. Şu an aylık 925... TL ödüyorum. Taahhüt sürem 18 Şubat 2027’de bitmesine ve sona ermesine 99 gün kalmasına rağmen, 11 Kasım 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak yeni dönem için 1.350 TL
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün öğle saatlerinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce ara ar...a kesilen internet bağlantım, bugün gelen ekipten sonra tamamen gitti ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde bana s...unulan yeni teklifin ücreti 1.090 TL olarak iletildi. Uygulama üzerinden gördüğüm yeni nesil Prime tarifelerinde yüzde 30 indirimli kampanyalı fiyatlar bulunmasına rağmen, bana sun
Digiturk’ün internetli lig paketini alırken, Digiturk’e geçmem karşılığında Türk Telekom’daki hattım için doğacak cayma ...bedelinin 5.000 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüdü verildi. Bu taahhüde güvenerek Türk Telekom aboneliğimden ayrıldım. Daha sonra Türk Telekom bana Eylül 2026
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra, çalıştığım kurumun bağlı olduğu Cumhurbaşkanlığı tarif...esine geçiş yapmak istedim. 21.09.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve istenen tüm evrakları t************@turktelekom.com adresine tekrar tekrar gönder
Türk Telekom mobil hattıma ait 1.037 TL tutarındaki fatura için bugün Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme gerçekleş...tiği halde, Türk Telekom mobil uygulamasında bu fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Garanti Bankası dekontunda Türk Telekom mobil iletişim bedeli olarak 1.037 TL tahsilat görün
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi yenilendikten sonra, 14 günlük cayma süresi dolmadan numaramı Vodafone’a taşıdım.... Buna rağmen hattı taşıdığım için tarafıma 6.109,13 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında fatura çıkarıldı. Ben bu işlemi yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak yaptığım için b
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi derecede düşük. Yaklaşık 2–3 aydır Antalya Kaş Palamut mer...kez sokak civarında mobil veriyi neredeyse kullanamaz durumdayım. Şu an bu metni bile kendi mobil internetimle yazamayacak kadar düşük hız alıyorum, yalnızca Wi-Fi ile internete gi
Türk Telekom evde internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki aydır evimde hiç internet bağlantısı bulunmuyor. Bu sü...re içerisinde birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ve destek talebi oluşturmama rağmen sorunum kalıcı olarak giderilmedi ve bağlantı sorunum çözülemedi. İnternet e
Türk Telekom mobil hattıma ait 545***4441 numaralı hattın 614 TL tutarındaki faturasını dün Akbank üzerinden ödedim. Ayn...ı fatura bugün Garanti BBVA üzerinden de tekrar tahsil edilmiş ve aynı tutar ikinci kez kartımdan çekilmiştir. Yani aynı fatura için iki kez 614 TL ödeme yapılmış durumda. Garanti
Türk Telekom hattımdan Moonkids adlı bir servise bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 9 Kasım ta...rihinde başlayan bu üyelik için hattımdan 319 TL tutarında ücret alınmış. Bu servisin adını ilk kez bu olayla duydum, daha önce Moonkids diye bir yer olduğunu bile bilmiyordum. He
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşırken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adana Seyhan Turhan Cemal... Beriker Bulvarı üzerindeki Türk Telekom müdürlüğüne giderek 1 adet modem, 2 adet adaptör ve bir adet küçük cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Ardından ekipler dün evime gelip i
Türk Telekom’dan 20 Kasım tarihi için internet kurulumu randevusu almıştım, ancak firma kendi inisiyatifiyle randevuyu ö...nce 11 Kasım’a, ardından da 12 Kasım’a çekti ve bu tarihlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderdikleri SMS’te 11 Kasım 08:30–13:30 saatleri arasında geleceğini belirtmelerin
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve İstanbul’daki adresimde Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. Mobil telefonu...mdan Türk Telekom uygulamasına giriş yaptığım anda, menülerde daha neye basacağımı bile anlamadan ekrana “Uppy” isimli bir reklam çıktı. Reklamı kapatmak için rastgele bir yere dok
26 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım ve özellikle 30 Ekim tarihine randevu... aldım, çünkü o tarihten itibaren yeni adresimde olacağımı ve taşınmış olacağımı belirttim. Buna rağmen 27 Ekim’de ekipten arandım, “yoldayız, geliyoruz” dendi, ben de henüz taşınm
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım son bir haftadır, arama yaptığım kişilerin telefonlarında numaram “spam” ve “olas...ı hile” uyarısı ile görünüyor. Özellikle numaram rehberlerinde kayıtlı olmayan kişilerde bu uyarı çıkıyor ve bu durum hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Türk Teleko
11.11.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Türk Telekom mobil uygulamasını açtığımda, uygulama açılır açılmaz ekranı tama...men kaplayan bir teklif penceresi çıktı ve “satın al” benzeri bir butonla karşılaştım. Bu ekranda gösterilen “Yeni Nesil Sınırsız GB” adlı paketi bir anlık dalgınlıkla onayladım ve
10.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan kendi adıma 0505********70 numaralı mobil hattı aldım. 12.10.2026 tarihinde ise ha...ttımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından hattım için yüksek tutarlarda fatura çıkarılmaya devam edildi. 09.10.2026 tarihli fatura bildirimiyle 511,50 TL, 09.1
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladığımızdan beri yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu ya...şıyorum. İnternet hızı çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlar devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Ocak 2026’da... ilk olarak müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım. Bana, en geç 6 ay içinde interneti kullanabileceğim söylendi. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı.
Türk Telekom hattım için “Yeni Nesil Sosyal Sınırsız” paketini yaklaşık iki gün önce satın aldım. Bu paketi özellikle so...syal medya kullanımlarımın tarifemden düşmemesi için tercih ettim, ancak paket hiçbir işe yaramadı ve sosyal medya kullanımlarım tarifemden eksilmeye devam etti. Yaklaşık 300 TL c
Türk Telekom mobil hatlarım 546 935 xx xx ve 546 810 xx xx için 3 GB data tarifesi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine ...dair herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan her iki hattım da taahhütsüz tarifeden faturalandırıldı ve normalde 170–180 TL civarında gelen faturalarım bir anda 799 T
