Türk Telekom Sabit İnternet 3,5 Aylık Kesintiye Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 3,5 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum, modemimde Wi-Fi ağı bile görünmüyor.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın ekip gelecek, yarın sorun çözülecek” denilerek oyalanıyorum ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli altyapı gerekçesi öne sürülüyor fakat somut bir ilerleme ya da net bir tarih verilmiyor.

2026 yılında bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmayı ve her aradığımda ertesi güne atılarak oyalandığımı kabul edemiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bağlantımın kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.