Türk Telekom müşteri

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından defalarca aranarak modemimin eski olduğu ve yenisiyle değiştirmem gerektiği... söylendi. Evimin önünde fiber altyapı çalışmaları yapıldığını belirttiğimde ise bölgeme henüz fiber gelmediği ifade edildi. Bu beyana güvenerek yaklaşık 1.800 TL ödeyerek yeni bir...

Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0554 *** 53 36 ile biten hattımın taahhüdünün 22.12.2026 tarihinde sona erecek olmas...ı ve kalan sürede hizmet almak istemem nedeniyle, 03.11.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat iptal başvurumu gerçekleştirdim. Başvurumun ardından 04.11.2026 tarihinde telefonla a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Bolu Merkez’de kullanıyordum. Geçen yıl tayin sebebiyle İstanbul Sancaktepe’de dub...leksten bölme bir daireye taşındım ve hattımı yeni adresime taşımak istedim. Ancak ekipler bu dairenin sistemlerde görünmediğini söyleyerek nakil işlemini yapamadı. Taahhüdüm devam...

Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum; ancak Ankara Altındağ’daki ev adresimde ve Mamak İlçe Milli Eğitim Müdür...lüğü ek hizmet binasında bulunan iş yerimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum, iş yerinde ise ya üst katlara çıkıyor...

Yaklaşık 10–15 senedir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Dört ay kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve internet aşımı olmaması için aşım içermeyen bir tarifeye geçirildiğim söylendi. O zamana kadar faturalarım otomatik ödemedeydi ve düzenli bir şekilde ödeniyordu...

Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili bilgi almak için bugün yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerini arad...ım ve süreçte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Arama boyunca beş farklı müşteri temsilcisine aktarıldım ve her biri bana birbirinden tamamen farklı paket ve fiyat bilgileri ...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa film uygulaması adıyla bir abonelik açılmış. Herhangi bir onay ...vermediğim bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 638 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kasım faturamı ve kullanım analizimi kontrol ettiğimde bu haksız kesintileri fark ettim. Durumu ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Faturalarım...ı düzenli ödediğim halde internetim çoğu zaman 3 Mbps civarında hız veriyor ve bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi önemli ölçüde aksatıyor. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizm...

Şanlıurfa Karaköprü Maşuk bölgesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet... sorunu yaşıyorum. Hattımda öğretmen tarifesi bulunuyor ve telefon ekranında 5g çekiyor gözükmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sayfalar açılmıy...

Türk Telekom faturasız bir hat kullanıcısıyım. Bugün hattımın işlem detaylarını kontrol ettiğimde, bana ait olmayan başk...a bir şahsa ait faturanın hattıma tanımlandığını gördüm. Fatura son ödeme tarihi sistemde 16 Kasım olarak görünüyor ve tutar 9.654,50 TL gibi çok yüksek bir rakam. Sesli yanıt sis...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yeni bir adrese taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, ancak taşındığım ...bölgede altyapı olmadığı söylendi. Yaklaşık iki aydır internet hizmetini hiç kullanamadan her ay 610 TL fatura ödüyorum ve şu anda da 610 TL tutarında ödenmemiş faturam görünüyor. ...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiydim ve hattımı Ekim ayında Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan son...ra Ekim ayına ait yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve operatörü değiştirdiğim için şu an bu faturanın detaylarını görüntüleyemiyorum. Herhangi bir ek paket, ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafınızdan aranıyorum. Ancak şu anda aylık 350 TL... ödediğim paket için yeni dönemde 750 TL talep ediliyor. Bu, yüzde 100'ün üzerinde bir fiyat artışı anlamına geliyor. Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım 5 ayrı hattı...

Türk Telekom hattım için 4 Ekim’de taahhüdümü yeniledim ve “Yeni Uğurlu 10GB” paketine geçtim. Paketi kullandım, interne...tim bitti. Mobil uygulamada paket yenileme tarihim 5 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu tarihi bekledim. Ancak 5 Kasım geldiğinde internet paketim yenilenmedi, hatt...

Türk Telekom faturalı hattımı 2 gün önce taşıdım ve hattım için e-sim almak istiyorum. Ancak bunun için mutlaka şubeye g...itmem gerektiği söyleniyor ve bulunduğum konumda gidebileceğim yakın bir Türk Telekom bayisi olmadığı için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu işlemin online olarak çözülebileceğini...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 3 Kasım’dan beri Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Fatih bölgesinde hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 3 gündür internetsiz kaldık. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter bilgilendirmesi ile karşı...

Türk Telekom mobil hattıma son dönemde 790 TL fatura geldi ve bu tutarın hattımın kullanımına göre çok yüksek olduğunu d...üşünüyorum. Hattımı şehir merkezinde, farklı noktalarda kullanmama rağmen çekim gücü çoğu yerde zayıf, buna rağmen fatura tutarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Müşt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 Ekim 2026 ile 26 Ekim 2026 tarihleri arasında neredeyse 23 gün boyunca hiç int...ernet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında “bölgesel genel arıza” nedeniyle çalışma yapıldığı, uygulama üzerinden de arıza kaydı görüntülenebildiği halde, hizmeti fiilen kullanamamam...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen, Türk Telekom uygulamasına girdiğim sırada karşıma aniden JetDers seç...eneği çıktı ve yanlışlıkla tıklamam sonucunda abonelik başlatılmış. Bu işlemin ardından hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir abonelik görünmediği söy...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Quizsite adında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu a...bonelik nedeniyle hattımdan aylık 319 TL ücret kesilmiş ve Eylül ile Ekim aylarına ait faturalarıma yansıtılmış. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS il...

Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında ev internet paketi kullanıyorum ancak hattımdan aldığım hız sürekli olarak çok düşük. ...Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti alamıyorum. Aldığım günden beri hızım çoğu zaman 35 Mbps civarında, yaptığım hız testlerinde ise 10 Mbps’nin bile altında değerler...

Türk Telekom evde kullandığım fiber internet hattımla ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 1 Kasım 2026 Paza...r akşamı sokakta pazarcılar tentelerin ipini sökerken yanlışlıkla evime gelen fiber internet kablosunu kestiler ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. 2 Kasım ...