to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitimine 6 gün kala taahhüdümü yeniledim. Ancak Türk Telekom, bu 6 günlük süre... için hem eski taahhüdün hem de yeni taahhüdün ücretini ekleyerek Haziran ayı faturama toplam 748,86 TL yansıttı. Şu an benden, aynı dönem için iki farklı taahhüdün toplamını ödeme
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamadım. 5–6 kez aradım, her seferinde aynı menüde dolaştırıldım ve en sonunda çağrı sistem tarafından sonlandırıldı. Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ula
Numaramı görev için bulunduğum sırada Aksaray Merkez’deki bir Türk Telekom bayisinden Türk Telekom’a taşıdım. Oradaki gö...revli bana 30 GB içeren ve aylık 370 TL ödeyeceğim bir pakete geçeceğimi açıkça söyledi. Ancak numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra hatta tanımlanan paketin hem 20 GB olduğun
Türk Telekom mobil hattımda Self tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni dönem için aranarak bilgilendiri...ldim. Şu anki faturam 403 TL iken yeni taahhütte faturamın 527 TL olacağı söylendi. Arayan görevliye bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Bugün ayrıca müşteri hizmetle
Türk Telekom’dan Hakkari Yüksekova’da Magnet Wi‑Fi hizmeti aldım. Satışta “15 Mbps’ye kadar hız” denmesine rağmen, hizme...ti almaya başladığım 14 Mayıs’tan beri hızım en fazla 3 Mbps civarında oluyor ve bu hızla interneti neredeyse hiçbir amaçla kullanamıyorum. Buna rağmen Magnet için aylık 1650 TL gi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Hatay ili Arsuz ilçesi Karaağaç Ko...narlı Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kayıtları oluşturdum ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Ancak he
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Mersin Anamur’daki adresimde 4 aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilerek toplamda yaklaşık 2.500 TL tahsil edildi. Defala
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Haziran’da yurt dışına çıkmadan önce, yurt dışı kullanım için 2 GB internet ...paketi satın aldım. Yurt dışındayken genellikle kaldığım otelin internetini kullandım, sadece çok kısa sürelerle hattımı kullandım, buna rağmen aldığım 2 GB’lik yurt dışı internet
Bimcell kontörlü hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğrendi...m. Bu abonelik nedeniyle hattımdan toplam 279 TL ücret kesilmiş, ancak ben bu servise hiçbir şekilde başvurmadım ve onay vermedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
10.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom TTNET altyapı başvurusu yaptım. A...ncak İstanbul gibi bir şehirde hâlâ altyapı sağlanmaması nedeniyle, fiilen iletişim hakkımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Başvurumun numarası 7357585841’dir. Genel bilgilend
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Manisa merkezde ikamet ediyorum ve 17 Haziran’dan beri evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Ayrıca 3, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde de belli aralıklarla kesintiler yaşandı. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı sorunu var denilerek
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesi Oral Sokak No: 60 civarında Türk Telekom’a ait telefon ve internet fiber k...ablolarının binalara giriş noktalarından koptuğunu ve yere sarktığını görmekteyiz. Kablolar şu anda yerde ve üzerinden araçlar geçiyor; bu durum hem can ve mal güvenliği açısından
18 Mayıs’ta Türk Telekom’dan kendi adıma kayıtlı hat için 50 GB kotalı Magnet taşınabilir internet paketi satın aldım. Y...aklaşık 20 gün sonra, 19 Haziran’da tarifemin 100 GB’a çıkarılmasını istedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 19 Haziran’da ararsam veya bayiye gelirsem 100 GB’lik tarif
13 Haziran’da Türk Telekom’a faturasız hat için numara taşıma başvurusu yaptım. 17 Haziran’da Dijital Kurye ile sim kart...ım teslim edildi ve süreç bu aşamada tamamlanmış görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat aktivasyonu yapılmadı, 17 Haziran’da elime geçen kart hâlâ kullanılmadan bekl
Türk Telekom mobil hattımda bana herhangi bir onayım sorulmadan clearmınd isimli bir abonelik başlatıldığını ve 12 Hazir...an tarihli faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım ve böyle bir aboneliğe onay vermedim. Bugün clearmınd aboneliğini
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay kalma sözlü bir taahhüdüm vardı. Fatura tutarım sürekli yüksek geldiği için taahhüd...ümün bitmesine yaklaşık 10 ay kala operatör değişikliği yaptım. Ardından Mayıs 2026 döneminde hattıma 7133 ile biten numaram için yaklaşık 13.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gör
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mah...allesi’nde kullanmakta olduğum internetimi özellikle bu bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapa
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Celal Yücel Sokak’taki adresimde 15.06.202...6 Pazartesi gününden beri, yaklaşık bir haftadır evde hiç internet yok. Buna rağmen sistemlerinde “arıza bulunmuyor” görünüyor denilerek bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte ailece de
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, uygulamaya giriş yaparken dalgınlıkla onayladığım bir ekran üzerinden e-dergi abone...liği tanımlandı. Uygulama açılır açılmaz karşıma çıktığı için, okumaya fırsat bulamadan onay verdim ve bunun bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Hizmeti başlatmak bu kadar
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 1785152954 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımda, 02.06.2026 tarihinden b...u yana İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Bugün 22.06.2026 olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür internet hizmetinde
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün son günü bugün. Eşimle yıllar...dır benzer tarifeler kullanıyor, benzer teklifler alıyorduk. Ancak şu an eşime %36 indirimli teklif sunulurken, bana sadece %12 indirim teklif edilmesi açık bir çifte standart oluş
Türk Telekom’da selfie 10 GB tarifesi kullanıcısıyım ve aylık faturam normalde 172 TL civarındayken, mayıs 2026 dönemine... ait faturam 450 TL olarak kesildi. Üzerime kayıtlı hatta tanımlı 10 GB internet paketimin bitmesine yakın tarafıma SMS gönderildi, ancak internetim tamamen bittikten sonra fark et
"Müşteri hizmetlerinden Şefik Bey sayesinde sorunum çözümlendi. Kendisine ne kadar teşekkür etsem azdır."
Türk Telekom’dan Fethiye/Muğla’daki adresim için ev interneti kurulumu randevusu aldım. 22 Haziran tarihinde 13.00–17.30... saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendiği için tüm günümü bu randevuya göre planladım ve evde bekledim. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir
