Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait hatta, SMS ile tarafıma 400 TL hat kapama ücreti bildirildiği halde Kasım 2026... dönemine ait faturama 800 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iki aylık olduğunu iddia etmelerine rağmen ne faturada bu tutarın nasıl hesaplan...

Türk Telekom internet kopma ve hız sorunu için müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. İlgili takip kısmında... incelendiğine dair bir ibare bulunuyor fakat dünden beri her herhangi bir ilerleme olmadı. İlgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise açık arıza kaydı sebebiyle ne yazık ki bir m...

Türk Telekom mobil hattım Gaziantep 5. Organize bölgesinde 5g’ye geçildiği günden beri düzgün çalışmıyor. Bulunduğum böl...gede mobil internet bağlantısı sürekli kopuyor, izlediğim videolar devamlı donuyor ve telefon kendiliğinden 3G’ye düşüyor. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıydım. Firmamı kapatmama rağmen hattım kurumsal olarak devam etti; bu süreçte tarafı...ma kurumsaldan bireysel'e geçiş ya da vergi kimlik kaydıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Hatta bir dönem SIM kartımı bile değiştirdim, buna rağmen hattım...

Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl...

Yaklaşık on aydır Erzurum ili Pasinler ilçesinde Türk Telekom GSM hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telef...on görüşmelerimde hem de mobil internet bağlantımda sürekli çekmeme, kopma ve çok zayıf çekim sorunları yaşıyorum. Aynı ilçede yaşayan eşim ve arkadaşlarım da Türk Telekom hattı ku...

Türk Telekom kurumsal faturalı şirket hattı kullanıyorum. Bugün fatura ödememi yaptığım halde hattım hâlâ kullanıma açıl...madı. Arama yapmaya çalıştığımda lira yükleyiniz ve numara başına 9696 ekleyin şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine ...

İstanbul Sancaktepe’de uzun yıllardır TTNET fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Anca...k evimin içindeki modeme giden fiber kablosu bilinmeyen bir sebepten dolayı koptu. Bunun üzerine 3’ü akşamı müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, hem kopan kablonun tamiri...

Türk Telekom evde internet hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir dijital ders aboneliğiyle ilgili şi...kayetçiyim. Dört yaşındaki oğlum telefonumla oynarken, telefona yansıyan bir program ekranına muhtemelen yanlışlıkla onay vermiş ve bu durum sonucunda 1000 TL tutarında bir ücret, ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizde sorun yaşıyoruz. Başlangıçta internet bağlantımız ara ara çekmiyor, sık sık ...kopmalar oluyordu, sonrasında ise bağlantı tamamen gitti ve hiç internet kullanamaz hale geldik. Aynı bölgede oturan tanıdıklarımızın internetinde herhangi bir problem yokken sadec...

30 Eylül’de saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım ve daha taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken taah...hüt yenileme görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede sınırlı kullanımdan sınırsız kullanıma geçişim sağlandı ve buna ek olarak uygulama marketlerinde kullanabileceğim 500 TL hediye verilec...

Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyoruz ve ekim ayından bu yana bağlantı sürekli kopuyor. Neredeyse yarım saat arayl...a yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir eğitim kurumu olarak hem iş süreçlerimiz hem de eğitim faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna r...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım sözleşmede aylık abonelik ücretim 270 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 4 K...asım 2026 tarihinde hattımdan 310 TL çekildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda paketin 270 TL’ye hattıma tanımlandığı yazıyor. Ayrıca Türk Telekom’un düzenlediği ön bilgilendirme...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve İstanbul’da kullandığımız şirket hatlarımız için yaklaşık 4 aydır taahhüt ettiğimi...z tutarın üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Sözleşme yaparken aylık 3.300 TL ödememiz gerektiği belirtilmişken, ilk ay yaklaşık 1.500 TL fazla tahsilat yapıldı ve sonraki aylarda bu...

Türk Telekom hattım için bana başta Selfy 20 GB tarifesi aylık 400 TL olarak sunulmuştu, ancak son 4 aydır faturalarım b...unun yaklaşık 2,5 katı tutarında gelmektedir. Son faturam vergiler dahil yaklaşık 1.012 TL olarak kesildi ve bunun büyük kısmı tarifem ve paketlerim kalemi altında yansıtıldı. Herh...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık dört aydır düşük hız... ve sık sık bağlantı kopması sorunlarıyla devam ediyor. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca...

Hakkari ili Derecik ilçesi Samanlı bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda 01 Ocak 2026 tarihinden bu ...yana sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Günün fark etmeksizin her saatinde şebeke sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor ve şebekenin olduğu zamanlarda da internet hızı ol...

28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen “internet hızımın artırılabilec...eği” yönündeki bildirim üzerine, hızı 300 Mbps’ye yükseltme işlemini onayladım. Bu işlemle birlikte taahhüdümü 18 ay daha uzatmayı ve firmaya ödeyeceğim aylık ücretin artmasını da ...

17.01.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmaya çalışıyorum ancak Fevzi Çakmak Mahallesi 47. ...Sokak No:44 adresinde altyapı olmadığı söylenerek bağlantı bir türlü yapılmıyor. Sokakta kablo olmasına rağmen binamıza hat çekilmiyor ve yaklaşık iki senedir altyapı yok denilerek...

Türk Telekom’un fiber internet aboneliğinde 1 Gbps hızında internet kullanmama rağmen 23.10.2026 tarihinden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca düzgün bir hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti sonrası bir ekip eve gelerek modem ve ont cihazla...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Netshort isimli uygulamaya yanlışlıkla üyelik işlemi yaptım.... İşlem zaten Google tarafından reddedildi ve para iadesi yapılacağına dair Google Destek üzerinden yazılı bilgilendirme aldım, hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna rağmen ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Kazandıran Adımlar kampanyasında attığım adımlar sisteme doğru... şekilde işlenmiyor ve hakkım yeniyor. Ekim ayında en az 160.000 adım atmama rağmen, elimde video kaydı olmasına karşın kampanyadaki haftalık 5 GB hediye internet paketinden yararl...