Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesinde Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Çözüm

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 3 Kasım’dan beri Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Fatih bölgesinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 3 gündür internetsiz kaldık.

Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter bilgilendirmesi ile karşılaşıyorum ve dün akşam için saat 21.00’e kadar çözüleceği söylendi. Ancak verilen saate rağmen sorun düzelmedi, bugün için de yine akşam 21.00’e ertelendi. Sürekli aynı şekilde erteleniyor, net ve kesin bir çözüm sunulmuyor.

Bu kesintinin en kısa sürede gerçekten giderilmesini ve bölgemize yeniden internet hizmeti verilmesini istiyorum. Aksi halde mağduriyetimizin devam etmesi durumunda aboneliğimi iptal ederek başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.