Türk Telekom’un Hakkari Derecik Bölgesindeki Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Düşük İnternet Hızı

Hakkari ili Derecik ilçesi Samanlı bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda 01 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Günün fark etmeksizin her saatinde şebeke sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor ve şebekenin olduğu zamanlarda da internet hızı oldukça düşük kalıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “iyileştirme çalışmaları yapılıyor” denilerek geçiştiriliyorum, ancak bugüne kadar somut bir iyileşme olmadı ve aynı sorunlar devam ediyor. Günlük iletişimimi, işlerimi ve internet erişimimi ciddi şekilde aksatan bu durumdan artık çok rahatsızım.

Yaşadığım bölgede bu sorunlar devam ederse başka operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bulunduğum adreste şebeke ve internet hizmetinin kalıcı şekilde düzeltilmesini, hız ve çekim kalitesinin kabul edilebilir bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.