Türk Telekom İş Yeri İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyoruz ve ekim ayından bu yana bağlantı sürekli kopuyor. Neredeyse yarım saat arayla yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Bir eğitim kurumu olarak hem iş süreçlerimiz hem de eğitim faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna rağmen bir aydır sorunun çözülmesi için gerekli teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafımıza somut bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde yalnızca altyapı çalışmalarının devam ettiği söylenerek geçiştiriliyoruz. 8800700193 numaralı hizmet üzerinden arıza kayıtlarımızın görülebileceğini düşünüyoruz ve artık kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.

İnternet bağlantı sorunumuzun acilen giderilmesini, teknik ekibin yönlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanmak istiyoruz. Aksi takdirde mağduriyetimizin devam etmesi durumunda başka bir operatöre geçmeyi değerlendireceğimizi belirtmek istiyoruz.