Türk Telekom Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır İstanbul Bahçelievler’de yaşadığım adreste sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil değil, bağlantı devamlı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm fakat her seferinde benzer bahaneler ve geçici açıklamalar dışında somut bir çözüm sunulmadı. Arıza kayıtları açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve internet hizmetinden faydalanamamaya devam ediyorum.

Artık bu durum benim için katlanılamaz bir hal aldı. Ya bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yapılarak bağlantımın stabil hale getirilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmeden net bir çözüm üretilmesini istiyorum.