Yeni Nesil Sınırsız Pakette 45 Günlük Kısıtlama Mağduriyetim

Türk Telekom’a ait 9528 ile biten hattıma 31 Ekim tarihinde geçtim. Şu anda Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “yeni nesil sınırsız paket’i” almak istediğimde ekrana bir uyarı geliyor ve ilk 45 gün bu paketten faydalanamayacağım söyleniyor. Ancak hatta geçiş yapmadan önce hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza çalışanına özellikle bu paket hakkında soru sordum, böyle bir 45 gün kısıtlamasından hiç bahsetmediler.

Şu an yurtta kalıyorum, sınav dönemindeyim ve internete ciddi şekilde ihtiyacım var. Bu kısıtlama bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği için mağdur oldum. Türk Telekom’un 9528 ile biten hattım için bu 45 günlük kısıtlamayı kaldırarak yeni nesil sınırsız paketi hemen satın alabilmeme imkan sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.