Türk Telekom'da Yüksek Mobil Fatura Ve Uygun Kampanya Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve hattımda 50 GB internet kullanımı bulunuyor. Ancak son dönemde faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum, şu anda yaklaşık 615 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı çok yüksek buluyorum.

Taahhüdüm yarın dolacak olmasına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir kampanya ya da indirimli paket sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüm ancak tarafıma sunulan paketler hem çok yetersiz hem de aşırı pahalı olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle 500 TL civarında makul bir fatura bedeliyle kullanılabilecek, içeriği de düzgün bir paket talep etmeme rağmen bu yönde yardımcı olunmadı.

149 76 06 numaralı müşteri kaydım üzerinden tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini, taahhüdüm bitmeden önce mantıklı, uygun fiyatlı ve içeriği yeterli bir paket sunulmasını istiyorum. Beni en kısa sürede telefonla arayarak, bütçemi zorlamayan ve uzun süre kullanabileceğim makul bir kampanya sunmalarını talep ediyorum.