to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yıllardır internet hizmeti alıyorum. Eski adresimde 100 Mbps paketim bulunmaktaydı. Yeni adresime taşın...dığımda, sistemde maksimum 50 Mbps hız alınabildiği belirtilmesine rağmen, bağlantı kurulumu sırasında tarafıma 80 Mbps hız alabileceğim söylendi ve ben de bu beyan doğrultusunda m
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps ADSL paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetten verim alamıyoru...m. Evde masaüstü bilgisayardan da, Wi-Fi ile bağlanmaya çalışan cep telefonlarımdan da internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı aşırı yavaş ve sürekli kopuyor. Bu nedenle çoğu z
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt iptali ve faturanın iptal edilmesi talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 11 dakika boyunca hatta beklememize rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadık. Sistem, markanın istediği herhangi bir saatte bizi rahatlıkla
Şirket hatlarımı Turkcell’den Türk Telekom’a kurumsal hat olarak taşıdım. Bugün saat 15.00 civarında müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak eksik evraklar nedeniyle telefon hatlarımın kullanıma kapatılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine hat işlemlerimizle ilgilenen kurumsal bayideki görevliyle heme
Uzun süredir Türk Telekom’dan adresime fiber internet altyapısının getirilmesini talep ediyorum ancak sürekli oyalanıyor...um. Yaklaşık 1–2 senedir başvuru yapmama rağmen her seferinde “1 ay içinde, 2 ay içinde yaparız” denilmesine karşın bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süreçte il müdürlüğün
Türk Telekom Prime fiber limitsiz 500 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 18–19 Ekim’den bu yana, yani 30 günü aş...kın süredir “bölgesel arıza” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet hiç gelmediği halde Kasım dönemi için 1.174,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Türk Telekom müşter
Yaklaşık 46 gün boyunca Türk Telekom ev internetim hiç çekmedi ve bu süre zarfında hizmet alamadım. Buna rağmen hattım a...ktif görünmeye devam etti. Yaşadığım mağduriyetin bir kısmını kabul eder şekilde, tarafıma sadece 1 haftalık 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak 46 gün boyunca ev internetinden y
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşadığım kopma ve hız problemleri için arıza kaydı oluşturdum. Birkaç... gün sonra gelen görevli, bina girişindeki kabloda sorun olduğunu ve internet kutusunun çok yüksekte kaldığını, bunu altyapı ekibine bildireceğini söyleyip gitti ancak o günden son
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır her gün hattımda arıza olduğu yönünde SMS a...lmaya devam ediyorum. Mesajlarda belli bir internet numarası için arıza kaydı bulunduğu ve çalışmaların sürdüğü yazıyor, ancak bu internet hizmeti bana ait ve benim böyle bir arıza
Manisa Sancaklı Bozköy Mahallesi’nde bulunan adresimizde, 26 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan internet hiz...meti alamıyoruz. Aradan 44 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve yaşanan arızadan sonra internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerine birçok kez
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yeni taşındığım adreste aylardır altyapı olmadığı gerekçesiyle in...ternet hizmeti alamıyorum. Adresim Mardin ili Kızıltepe ilçesi Yenikent Mahallesi 9108. Sokak Marden City 1 Apartmanı, 4. Kat, 10 numaralı dairedir. Hizmet numaram 1798483806’dır.
06.11.2026 Cuma günü 0850 430 29 12 numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımdaki taahhüt sürem dolduğu, bu nedenle bu ...ay bana yüksek tutarda fatura yansıyacağı söylendi. Bunu ödemek istemiyorsam yeni bir pakete geçmem gerektiği, Vodafone paketlerine ise yüzde yüz zam geldiği belirtildi ve bu neden
Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** ** numarası üzerinden uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 09.11.2026 ta...rihi ve daha önceki birçok tarihte defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, açan olmuyor. Sorunumla ilgili bilgi
Türk Telekom’dan kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetim için Prime müşteriyim, ancak uzun süredir bağlantı ve hız sor...unları yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde sabahtan beri internetim sürekli kopuyor ve gün içinde defalarca bağlantı kesintisi oluyor. 10.11.2026 tarihi itibarıyla bağlantım
Adıyaman Merkez İmamağa Mahallesi’nden yazıyorum. Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık bir buçuk aydır çalışmıyor. ...Evimin önündeki kablo kopuk, tek yapılması gereken kabloyu bağlamak olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Arızayı bildirdiğim günden bu yana her hafta düzenli olarak müşte
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sitemizde 14 blok bulunuyor ve bütün bloklarda... internet çalışırken sadece bizim bulunduğumuz blokta internet hiç yok. Aynı altyapı üzerinde diğer bloklarda sorun olmamasına rağmen, bizim blokta internet hizmeti tamamen kesik d
Türk Telekom bireysel ev interneti kullanıcısıyım ve son dönemde maruz bırakıldığım uygulamayı kesinlikle kabul etmiyoru...m. Evimde kullandığım internet için ödediğim ücret 600 TL civarından başlayarak önce 900 TL’ye çıkarıldı, ardından da 1.000 TL sınırını aşarak son faturam 1.117,75 TL olarak yansıt
TTNET internet aboneliğimde Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda hat açma kapama ücretlerinin son derece yüksek yans...ıtıldığını gördüm. Bu iki ayda toplamda 1500 TL tutarında hat açma kapama ücreti çıkarılmış durumda ve bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriy
Türk Telekom mobil hattıma, Joylandia adlı servise hiçbir açık rızam ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. 09.11.2026 t...arihinde saat 12:05 civarında bir davet üzerine gönderilen karekod ile konum bilgisi almak isterken, kare kodu okuttuğumda bir siteye yönlendirildim ve telefonuma SMS geleceği söyl
Türk Telekom evde internet için Online Özel Fırsat paketi ve 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Ekim ayı faturama, son... ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 400 TL tutarında “kısıtlama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte internet hizmetimde ne bir yavaşlama ne de kısıtlama ya da k
Türk Telekom mobil hattım için hiçbir onay vermediğim bir taahhüt üzerinden tarafıma yüksek tutarda ceza ve fatura yansı...tılmaktadır. Yaklaşık son 3 aydır toplamda 5 bin tl civarında ücret çıkarıldı. Telefonum bozulduğu için hattı kullanamadım, sim kartı telefondan çıkardım ve hattı fiilen hiç kulla
Uzun zamandır Türk Telekom fiber ev interneti ve buna bağlı olarak Tivibu hizmeti kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli ol...arak yapıyorum. Ancak 18 Ekim’den beri evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Binama gelen cam fiber kablo pencerenin alt
Türk Telekom evde internet nakil sürecimde randevulara hiçbir şekilde uyulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Üsküdar / ...İstanbul adresim için önce 08/11/2026 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında, ardından 09/11/2026 tarihinde 18:00 – 21:00 saatleri arasında, şimdi de 10/11/2026 tarihinde 08:30
Türk Telekom evde internet aboneliğim için düzenlenen Kasım 2026 dönemine ait faturamda, “kesinti ücreti” adı altında 2 ...adet 400 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir hizmet iptali ya da taahhüt bozma durumum olmadığı halde, bu şekilde ekstra bir ücretl
