Fiber Çalışması Sonrası Bina Genelinde İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti abonesiyiz. Binamıza kısa süre önce fiber internet için geldiler, kablo değişikliği yapılacağı ve bazı işlemler yapılacağı söylendi. Bu çalışma sonrasında binadaki modemlerde DSL kablosu hiç çalışmamaya başladı ve internet bağlantımız tamamen kesildi.

Bugün itibarıyla 3 gündür evde internet yok ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sadece benim dairem değil, Atalar Mahallesi Doğu Caddesi No: 38 Kartal / İstanbul adresindeki binadaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor. Babamın üzerine kayıtlı olan hat için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk ancak buna rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi.

Fiber altyapı çalışması sırasında oluşan bu arızanın acilen incelenmesini, binamızdaki internet kesintisinin giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşadığımız bu günler için de tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.