Türk Telekom'dan Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

Türk Telekom evde fiber internet ve Tivibu paketini yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Şu anda 100 Mbps internet ve Tivibu paketi için aylık 675 TL ödüyorum ve bu tutar artık bana oldukça yüksek gelmeye başladı.

Önümüzdeki ay taahhüdüm bitecek ve taahhüt sonrasında faturamın 1000 TL’yi dahi aşabileceği söyleniyor. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu denli yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum ve bu durumdan açıkçası şikayetçiyim. Firma değiştirmek istemiyorum ancak mevcut ve taahhüt sonrası öngörülen fiyatlar bütçemi zorlamaya başladı.

İnternet hızımdan ve hizmetten genel olarak memnunum, hızımın aynı kalmasını istiyorum. Türk Telekom’dan beklentim, sadece tarife ücretimin makul bir seviyeye düşürülerek taahhüdümün uygun bir fiyat üzerinden yenilenmesi ve uzun yıllardır müşteri olmamın göz önünde bulundurulmasıdır. Bu konuda tarafıma müşteri sadakatini gözeten, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.