Türk Telekom İzinsiz 3480 Kısa Film Ücretlendirmesi İçin İade Talebi

Türk Telekom hattıma Ekim ve Kasım aylarında bilgim ve onayım dışında 3480 kısa film aboneliği ücreti yansıtıldı. İki aylık dönemde toplam 525 TL civarında bir tutar faturama kullanım olarak geçmiş durumda. Özellikle 7 Ekim 2026 tarihli kullanım analizi ekranında 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere üç ayrı ücretlendirme, Kasım ayında ise aynı tutarlarda tekrar eden ücretlendirmeler görünmektedir.

Bu servisle ilgili herhangi bir başvuru, üyelik, onay veya SMS ile onaylama işlemi yapmadım. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bu servisi iptal edebileceklerini, ücret iadesi yapamadıklarını ve iade için 3480 servisine başvurmam gerektiğini söylediler.

Ben hattımı sadece normal kullanım için kullanıyorum ve bu tür ek servisleri kesinlikle talep etmiyorum. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Ekim ve Kasım aylarında 3480 kısa film adıyla yansıtılan toplam yaklaşık 525 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.