Türk Telekom müşteri

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, ondan önceki ayda da 15 gün boyunca internetim yoktu. Süre...kli arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve artık bu durumdan bıktım. Aynı sokakta herkesin interneti varken bir tek benim hattımda internet olmaması, sorunun benim adrese...

Balkan turuna çıkacağım için Türk Telekom uygulaması üzerinden Avrupa 10 GB tarifesini satın aldım. Toplam 5 ülke gezece...ktim ve bunlardan Arnavutluk ile Kosova’da bu internet paketinin geçerli olmadığını biliyordum. Paketi almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşerek özellikle bu durumu sordum ve o ...

Türk Telekom mobil hattımı aylardır kullanmama rağmen ocak ayından beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon ayarlarımd...a hiçbir numara engelli olmadığı halde, farklı operatörlerden bazı numaralar beni aradığında çağrı hiç düşmeden direkt kapanıyor. Bu kişiler arama yapamıyor, ancak ben aynı numaral...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaparken mağdur edildim. Uygulamada gördüğüm “Yeni Değerli Prime 80 Ta...rifesi” teklifini aynen telefonla arayarak da sundular ve 80 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren paketin aylık 682 TL olacağını söyleyerek onayımı ald...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi TTNET üzerinden kullanıyorum. Temmuz 2026 tarihinde başka bir ile taşındım ve taşın...dığım yeni adreste Türk Telekom’un altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini tale...

Türk Telekom’a kayıtlı 5015****03 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan, tamamen kazara Googl...e Play Store üzerinden bir mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Gpa. 3335-8299-6720-67082 işlem numarasıyla 1,29 TL tutarında gerçekleştirilen “Limited Deal 1 (chata - Party Room Vo...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemini 17 Temmuz tarihinden bu yana hâlâ ger...çekleştirmedi. İlk başvurumu 17 Temmuz’da yaptım ve o tarihten beri yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom DSL ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ...sorunum çözülmedi. Özellikle son 3 aydır ev internetim hiç çekmiyor, buna rağmen her ay 600 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Ekipler şikayetlerimiz üzerine birkaç kez a...

Türk Telekom ev internetim geçen hafta çarşamba gününden bu yana tamamen kesik. Evimizde yaşanan yıkım sonrasında doğal ...gaz ve internet hattı birlikte kapatıldı. Doğal gaz ertesi gün açılmasına rağmen, Türk Telekom internet hizmetim hala düzeltilmedi ve yaklaşık bir haftadır internetsiz durumdayım. ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim 03.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kullanılamaz durumda. Modemde tüm ışıklar ya...nıyor ve sistemde hizmet aktif görünmesine rağmen internete hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma kullanılmayan hizmet için iki kat fatura yansıtılmış ve toplamda 1.704 T...

Bursa Kent Meydanı AVM içerisinde bulunan Türk Telekom şubesinde görev yapan müşteri temsilcisi Ş**** Hanım hakkında, 11... Ağustos tarihinde annemle birlikte yaşamış olduğumuz olumsuz deneyim nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Annemin %67 oranında engelli raporu bulunmaktadır ve kendisi adına kı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani aylardır, adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklı olduğunu söylemelerine rağmen bu süre içinde bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, en az o...

Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir internet bağlantım... tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Mersin Mezitli’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tele...

Türk Telekom faturalı hattımı Kayseri Kocasinan ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır şehrin tam merkezinde, cadde ...ve çarşıda olmama rağmen telefonum çekmiyor; biriyle konuşmaya başladığım anda şebeke gidiyor ve internet bağlantısı tamamen kopuyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyen ciddi bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak süreç gereksiz yere uzatılarak mağdur edildim. ...01.08.2026 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında nakil işlemi için ekiplerin geleceğine dair SMS aldım. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında ne adrese gelen herhangi b...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 55 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı.... Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, taahhüt sonrası karşıma çıkan tekliflerin fahiş derecede yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önce yaklaşık 800 TL civarında bir ücret gösteri...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Sözleşme sürem dolmak üzere olduğu için mevcut aboneliğimi da...ha uygun bir fiyattan uzatmak ve yine Türk Telekom ile devam etmek istiyordum. 12 Ağustos 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan arandım. Görüşmede temsilciye başka markaya geçm...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. “Fiber dönüşüm” adı altında yapılan bir işlem gerekçe gösterilere...k yaklaşık 20 Temmuz civarında internetim kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 20 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saat önce aradım. Görüşmede R***** isimli görevli, sistemde adresimin d...aire 7 olarak kayıtlı olduğunu, benim ise daire 19’da oturduğumu ve bu nedenle işlem için adres güncellemesini bekleyeceğini söyledi. Adresimle ilgili bu yanlış kaydın, işlemlerimi...

İstanbul’dan Isparta Yalvaç’a taşındık ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi de yeni adresimize taşımak için başv...uru yaptık. Yaklaşık 20 gündür defalarca aramamıza rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevu oluşturuluyor ancak randevu gününde ne gelen oluyor ne de bilgi veren...

5 Ağustos Çarşamba günü öğlen saatlerinde internetimiz kesildi. Home office çalışanı olduğum ve günün 9 saati internet ü...zerinden çalıştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve akşam saat 19:00’da geleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet gelmeyince te...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sor...un yaşıyorum. 12.08.2026 günü saat 12:53 Sil Süpür’den 15 GB internet kazandım, ancak aynı gün saat 14:40 civarında hattımdaki kullanımda bu 15 GB hediye internet hiç harcanmamış g...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın birkaç kez arandım ancak faturalarımın y...üksekliği nedeniyle operatör değiştireceğimi belirttim. Buna rağmen taahhüt bitiminde yenileme yapılmazsa hattımın taahhütsüz ücret üzerinden faturalandırılacağı yönünde bilgilendi...