Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’un Silifke Taşucu Mahallesi 439/1. Sokak’ta fiber altyapı çalışması sırasında kazdıkları yeri düzgün şekilde kapatmaması nedeniyle sokakta ciddi bir çökme oluştu. Yaklaşık 15 gündür hem araçlar hem de yayalar bu çökme yüzünden geçmekte zorlanıyor, yol son derece tehlikeli bir hale geldi...

İzmir Mehtap Mahallesi 3617 Sokak No:134/A adresimde Türk Telekom üzerinden kullandığım 200 Mbps fiber ev internetim 23 Ocak tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen yok. Buna rağmen ne internetim geldi ne de tarafıma herhangi bir telafi ya da indirim bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini defa...

Merhabalar, Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 31.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yıldızlı Günler” adı altında bir kampanya teklifi aldım. Teklifte 1000 Mbps internet için ilk 6 ay 625 TL, sonraki 12 ay 1250 TL ve aylık modem kullanım ücreti olarak 39,99 TL...

Türk Telekom Kayseri Park şubesinde, bilgim ve onayım dışında internet hız paketimde değişiklik yapılıyor. 50 Mbps olan paketim, herhangi bir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, önce 30.10.2025 tarihinde, ardından da 31.01.2026 tarihinde 100 Mbps hıza yükseltilmiş olarak göründü. İlk işlemde duru...

Türk Telekom internet aboneliğim için 06.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Yeni taşınacağım adreste altyapı ve tüm koşullar hazır olmasına rağmen neredeyse 1 ay olacak, ne arayan var ne de kuruluma gelen giden oldu. Bu süreçte yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik nu...

Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 24 Ocak 2026 Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım süreç, teknik bir arızadan öte, tam bir yönetim ve iletişim fiyaskosudur. İnternetim kesildikten sonra 26 Ocak Pazartesi günü ekipler adr...

Türk Telekom mobil hattım 5314****45 için yaklaşık 2 aydır faturalarım normalin üzerinde gelmektedir. Uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 440 TL olarak kesiliyor. Hattıma yalnızca Apple için 50 TL civarında ek bir paket tanımlatmıştım; bu durum...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. 26.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasındaki sadece dört günlük kullanım için, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi 877,93 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu hatta ait numaram 544 2***506’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 6 ay önce altyapı olmayan yeni taşındığım evime Türk Telekom 3 gün içinde internet bağlamıştı. Bu hızlı hizmete güvenerek yaklaşık 1 ay önce tekrar taşındım ve mevcut aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Ancak tam bir aydır nakil işlemi gerçekleşmediği gibi, bu süre için fatura ödemek ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Yeni taşındığım evde yaklaşık 4 aydır internet hizmetini düzgün şekilde alamıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve evin yan odasından bile bağlantı sorunu yaşıyorum, bu yüzden ödediğim hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ...

Türk Telekom internet hattımızı yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 5 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında defalarca randevu almamıza rağmen bir türlü internetimiz bağlanmadı. İlk randevuda gelinmiş denildi ama bizim hiçbir şekilde haberimiz olmadı, sonrasında kablo çekilmesi gerektiği söylend...

Bursa İnegöl’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arızanın sisteme b...

23 Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama ve onların da beni aramasına rağmen, en son kurye hattı getirdiğinde seçtiğim tarifenin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hiçbir şekilde b...

31.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında İzmir Buca Çamlıkule’de bulunan aile apartmanımızın önünde Türk Telekom görevlileri tarafından fiber optik kutu montajı yapılırken ciddi bir saygısızlık ve hakaret içeren bir olay yaşadım. Apartmanımız dört katlı ve iki katı aileme ait. Bu çalışma ...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan faturama fahiş bir ücret yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesini beklerken, bu ayki faturama otomatik olarak 1857 TL tutarında bir ücret eklendi. Daha önce beni aramışlar ancak o anda müsait olmadığım için telefona cevap veremedim, son...

Türk Telekom mobil hattımda Kahramanmaraş Onikişubat İlçesi Yirmiikigün Mahallesi’nde depremden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat genelde tek diş çekiyor, hem internet bağlantısı hem de telefonla konuşma sırasında sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor, sağlıklı bir şekilde...

TTNET abonesi olarak yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli bölgesel arıza olduğu söylenerek her seferinde 15 gün sonrasına süre veriliyor ancak bölgemizde herhangi bir çalışma, saha keşfi ya da bilgilendirme yapılmıyor. Aynı bölgede olmamıza rağmen komşuları...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümüzü yenilerken bize yeni bir modem verilmesinin zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız IP adresi alamama arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımızda, aslında modem değişiminin zorunlu olmadığını, mevcut...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet ediyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde sokağımızdaki internet direklerine bir aracın çarpması sonucu direkler yıkıldı. Olay sonrasında Türk Telekom ekipleri gelerek direkleri yeniden dikti ve sokaktaki diğer evlere internet kablosu...

Türk Telekom’un Hatay Defne’deki ev adresimde kullandığım Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet hizmeti, 30.01.2026 tarihinde öğlen saat 13.00 civarında kesildi ve o günden beri 2 gündür tamamen internetsizim. İnternet olmadığı için kendi işimi bile yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini bu süreçte ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmeme rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım ...

Ankara Altındağ ilçesi Yıldıztepe Mahallesi 834. Cadde Bina No:10 adresinde ikamet ediyorum. Binada ve çevrede aktif internet kullanan daireler olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma “altyapı yok” denilerek bir aydır internet aboneliği yapılmamaktadır. Eve yeni taşınmama rağmen, binada hâ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde son üç dört gündür ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternetim, olması gereken hızdan çok daha yavaş çalışıyordu. 30.01.2026 tarihinde bu gerekçeyle modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun düzelmedi ve bugün saat 13.00’ten beri evde hiç interne...

Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Aynı binada ve çevredeki komşularımın hepsinde internet varken, sadece benim hattımda...