Türk Telekom Mobil Hattında Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Yok

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır merkezi bir bölgede olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda bazen hat çekiyor, bazen ise tamamen çekmeyerek kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor ve iletişimim sürekli kesintiye uğruyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sadece şikayet oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve çekim problemi aynı şekilde devam ediyor.

Bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim sorununun incelenmesini, gerekirse altyapı/saha çalışması yapılarak sinyal kalitesinin düzeltilmesini ve hattımı kesintisiz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.