to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell’e ...geçmek için başvuru yaptığımda, Tokat’taki Türk Telekom bayisine özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana cayma bedelinin sıfır olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim a
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı için 20 Haziran’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 ay içinde altyapın...ın bağlanacağı ve internet hizmetini kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen adresimde hiçbir çalışma yapılmadı. Adresimde şu anda hiçbir
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 11.11.2026 tarihinde telefonla aranarak tarife değişikliği yaptım. Önceki tarife...m 477,75 TL idi, geçiş yaptığım yeni tarife ise 609 TL olarak belirtildi. Buna rağmen güncel faturam 792,28 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, önceki ta
İstanbul Beykoz Çengeldere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İstanbul gibi Türkiye’nin en büyük metropolünde yaşamamıza rağ...men mahallemizde hâlâ fiber internet altyapısının bulunmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz. Özellikle yazılım alanındaki işlerimiz nedeniyle
Türk Telekom’un hem internet hem de ev telefonu aboneliğini kullanıyorum. Evimize ait 8837619960 numaralı internet hattı... ve 0212 571 48 18 numaralı sabit telefon hattı 3 Kasım’dan bu yana, yani 10 günden fazla süredir çalışmıyor. Üstelik sadece bizim değil, komşularımızın aboneliklerinde de aynı arı
11.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden WhatsApp’ı yüklerken ekrana aniden saçma sapan “Busun” ve “Bonjour” a...dlı dil uygulaması sayfaları çıktı ve farkında olmadan bu sayfalara üyelik işlemi gerçekleşti. Ardından Türk Telekom faturama bu üyelikler nedeniyle toplamda 750 TL yansıtıldığını
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tamamen kesik durumda ve bulunduğum bölgede hat olmadığını... söylüyorlar. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu sorun sadece bizim evi...mizle sınırlı değil, bulunduğumuz sokakta hiçbir komşumuzda da internet hizmeti yok. İlk olarak cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımızda, arızanın pazartesi sabahına kadar
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturasını hem manuel hem de otomatik ödeme talimatıyla olmak üzere iki kez öde...dim. Toplamda 485,25 TL mükerrer ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradım. Benden ödeme dekontlarını ve iade talebimi i
Türk Telekom mobil hattım için 26 Eylül 2026 tarihinde taahhüt sürem dolduktan sonra aynı gün başka bir operatöre başvur...dum ve 28 Eylül’de numaram yeni operatöre taşındı. Buna rağmen tarafıma 26.10.2026 tarihli SMS ile 4.839,31 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında bir fatura çıkarıldığını öğrendi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 Kasım’dan bu yana hattımı e-sim’e geçirmek için defalarca işlem yapmaya ça...lışıyorum. Ancak bu kadar basit bir işlem için yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda şikayetçiyim. Önce müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Öncesinde hattım Turkcell’deydi ve geçen ay Turkcell’e fatura ödememi yaptım.... Şu an ise Türk Telekom tarafından 9 Aralık fatura kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Aralık olarak görünen 592 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görüyorum ve bu faturanın ney
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimin Karadeniz Ereğli’den İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki... yeni adresime nakledilmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Yeni yerleşim yerimde, binanın hemen dışında internet ana dağıtıcı bulunmasına rağmen binaya giriş için sü
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Yeni 40 tarifesini kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ben ...geçiş işlemini zam yürürlüğe girmeden önce gerçekleştirdiğim için, o günkü şartlara göre 430 TL civarında bir bedel üzerinden taahhütlü kullanmam gerektiğini düşünüyordum. Ancak b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “İnternete Fırsat Kampanyası” paketini aylık 860 TL üzerinden kullanmaktayım. Anc...ak Kasım ayı için gelen faturam 1.264 TL olarak görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığı faturada hiçbir şekilde açıklanmamış durumda. Fatura detayında yalnızca toplam tutar yaz
Türk Telekom mobil hattımda 6 Kasım’dan bu yana Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumd...a mobil veri çekiyor gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum, ayrıca ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen hattımı neredeyse hiç
Uzun süredir Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve şu an 100 GB taahhütlü Prime tarifesinde bulunuyorum. Beş yıldır hattı...mı kullanıyorum, iki gündür ise telefonumda mobil veri tamamen çalışmıyor, internete giremiyorum. Yıllık tarifeyi yenilemek için her gün rahatsız ediyorsunuz; mesaj atan bir sistem
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinden beri Hatay Antakya’daki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defa
Türk Telekom sabit internet hattımın yeni adresime nakil işlemi, verilen randevulara gelinmemesi ve tarihin sürekli erte...lenmesi nedeniyle yaklaşık 6 haftadır sonuçlandırılmıyor. Evden, uzaktan çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi yapabilmem için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen bu süreçte
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı E**** Ö****** adına tanımlı Değerli 30 GB paketini kullanıyorum. 9 Kasım 2026 tarihinde... saat 23.00 civarında uyudum ve o sırada hattımda yaklaşık 6–7 GB internet hakkım bulunuyordu. Telefonum gece boyunca şarjda durdu ve kullanılmadı, özellikle gece 00.00’dan sonra t
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır, 5G’ye geçişten bu yana İstanbul’da hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Özellikle Beylikdüzü’nde ve iş yerimin bulunduğu Arnavutköy’de telefonla konuşmak adeta işkenceye dönüştü, sürekli kopmalar, karşı tarafın sesini duyamama ve
"İlgililenen herkese teşekkürler. Eve gelen tekniksey Turgut beye ekstra teşekkürlerimi iletirim."
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve bunun için yü...ksek bir ücret ödüyorum. Daha önce TP-Link marka modem kullanırken böyle bi
Türk Telekom’la yıllardır çalışıyorduk, yeni bir eve taşındığımızda da aynı firmada kalmamız için bize çeşitli teklifler... sunuldu ve biz de kabul ettik. Adres teyidi için kendi personelleri eve kadar geldi, adresi bu kişi aldı. Sonrasında modem kurulumu için başka ekiplerin geleceği söylendi ancak ad
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğim için 06.11.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım ve başvuruma isti...naden 10.11.2026 günü için 08:30 - 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre tüm planlamamı yaptım ve belirtilen zaman aralığında adreste hazır bulundum. Ancak
