Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’dan almış olduğum 1 Gbit sabit internet hizmetim, bulunduğum konumda 23.06.2026 ile 26.06.2026 tarihleri ar...asında genel arıza kapsamında kesintiye uğradı. Bu genel arızanın 26.06.2026 saat 13:00 itibarıyla giderildiği bilgisi paylaşıldı; ancak eve döndüğümde hâlâ internet hizmetim yoktu...

Türk Telekom mobil hattım olan 546 *******78 numarası için yıllar önce Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı... vermiştim. Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kapatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır sistemde hâlâ Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı görünüyor. Başka bir bankadan yeni otom...

25 Haziran tarihinde faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen numara ...taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca bekletildim ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak toplamda 5 farklı kez müşteri hizmetleriyle...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ayçiçeği Sokak No:10 Koçal Apartmanı’nda ikamet ediyoruz ve bölgemizdeki internet ...altyapısı tamamen Türk Telekom’a ait. Yaklaşık üç aydır sabit ev internetimizle ilgili ciddi altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyoruz ve bu nedenle tüm mahalle olarak mağdur durumdayız....

Türk Telekom sabit ev internetim 25 Haziran akşam saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet hiç... gelmedi, tek bir kez bile düzgün bağlantı sağlayamadım ve günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve “akşam 9’d...

27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden faturama ek 12 ay taksitli olarak Xiaomi Mi Router 4a model ci...haz için taahhüt verdim ve cihaz bugün tarafıma kargo ile teslim edildi. Mevcut internet hattımda 1000 Mbps hızında aktif fiber internet hizmeti tanımlı olmasına rağmen, çağrı merk...

Türk Telekom yazlık internet aboneliğim bulunuyor. 8831899388 numaralı hattımdaki yazlık internetimi bugün yeniden açtır...mak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturayı katlamalı şekilde arttırırken sorun çıkarmayan Türk Telekom, iş internetimi erken açtırmak olunca çeşitli bahanelerin ark...

Hem 444 1 444 hattını, hem 9333’ü, hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim. Yakl...aşık 2 saat boyunca farklı menülerde “şu tuşa bas, bu tuşa bas” şeklinde yönlendirmelerle oyalandım; ancak yarım saatlik dinlemeler sonucunda bile doğrudan müşteri temsilcisine bağ...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen yaklaşık 1–1,5 aydır tarafıma fatura yansıtılm...aya devam ediyor. Taahhüt sürem sona erdiği halde hizmetten faydalanmadığım dönem için 1 aylık 1.235 TL tutarında fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgil...

Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve “Yeni Değerli Prime 80 GB” paketini kullanıyorum. 27-28 Haziran tarihleri arasında mo...bil hattımda bir günde 45 GB civarında internet harcaması görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 01.00’de tarafıma 17 GB internetim kaldığına dair SMS geldi, s...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Bornova’da, Ege Üniversitesi kampüsü içinde kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama ra...ğmen son iki gündür telefonla zorla görüşme yapabiliyorum, çoğu zaman arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum ve mobil internet bağlantım neredeyse hiç yok. Çekim gücünü...

Türk Telekom’a Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Dumrul Bey Sokak’taki adresim için 15 Şubat tarihinde altyapı baş...vurusu yaptım. Evimde altyapı olmadığı için yeni internet hattı talebinde bulundum; ancak neredeyse altı aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme ya da dönüş sağlanmadı...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 100 Mbps ev interneti Prime paketini kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinden beri,... yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bugünle birlikte 4. Güne giriyorum. Ne evde ne mobil üzerinden sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattım için 26.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 25.06.2026 tarihinde 444 1 444 numarasını a...rayarak taahhüdümü bitirmek, devam etmek istemediğimi ve numaramı taşıyacağımı belirttim. Bu görüşmede mağdur olmamam için bana 3 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içeren faturası...

26.06.2026 saat 12.00’den beri Türk Telekom sabit fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 3 gündür hâlâ hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. Ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bile açmıyorlar, sadece geçiştiren açıklamalar yapılıyor...

TTNET sabit internet aboneliğimle ilgili hiçbir borcum olmamasına rağmen, 24.06.2026 tarihinde aldığım Merkez Bankası ri...sk raporunda 93 TL tutarında borç göründüğünü fark ettim. Bu tutar nedeniyle sicilim olumsuz etkileniyor. Konu ile ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma her...

Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğimin nakil işlemi için 27.06.2026 tarihinde gelen kurulum ekibi, Bursa Gemlik Dr.... Z*** K*** Mahallesi’ndeki adresimde son derece uygunsuz ve tehlikeli bir uygulama yaptı. İnterneti binanın dışından, 4. kattan kabloyu aşağıya sarkıtarak, bina içine veya uygun b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8846985282 numaralı hesabıma ait Mayıs ayı faturasını öderken aynı fatura tu...tarı iki kez tahsil edildi. Biri Akbank hesabımdan 16.06.2026 tarihinde, diğeri VakıfBank hesabımdan 15.06.2026 tarihinde çekildi. Normalde internet faturam 685 TL olmasına rağmen ...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Son 3–4 gündür hattım üzerinden herhangi bir paket satın almaya çalıştığımda ...“Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu soru...

Türk Telekom mobil hattım için 18.05.2026 tarihinde “Tüm Dünya 60 dakika” isimli yurtdışı paketini satın aldım. Amacım, ...Türkiye’den yurtdışına arama yaparken bu paketi kullanmaktı. Paketi aldıktan sonra yurtdışına aramalar yaptım; ancak dakikalar paketten düşmek yerine faturama ek kullanım olarak ya...

Türk Telekom hattım için 23 Mayıs 2024 başlangıç, 22 Mayıs 2025 bitiş tarihli taahhüdüm sona ermesine rağmen, hiçbir ona...yım ve bilgilendirmem olmadan kendiliğinden yeni bir fatura dönemine geçirilmişim. Bu kapsamda 689,24 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitiminde tarafıma ne SMS ne arama...

Türk Telekom kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Balıkesir Gönen’de hem mobil hattımı hem de sabit internetimi 4 gündür ...kullanamıyorum, bölgede resmen hatlarımız ve internetimiz çalışmıyor. Bu devirde günlerce internetsiz ve iletişimsiz kalmak inanılır gibi değil, ödediğim paralara gerçekten yazık. ...