Türk Telekom müşteri

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Cansever Sokak adresinde yak...laşık iki buçuk haftadır genel arıza gerekçesiyle kablo kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen önce 8 Kasım, ardından 11 Kasım tarihi verildi ancak bugün...

Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bana özel s...unulan 80 GB içeren, aylık 613 TL tutarındaki pakete 12 ay taahhüt vererek onay vermiştim. Onay işleminden sonra tarafıma taahhütname özeti ve teklif belgelerine yönlendiren SMS’le...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hattımda “Yeni Muhteşem 20GB” tarifesini aylık 180 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bi...ttikten sonra aynı tarife taahhütsüz olarak 330 TL’den devam etmeye başladı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise aynı tarifeye yeniden taahhüt verirsem bu kez 600 k...

İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Habib Sokak No: 31-33 adresinde bulunan yeni binamızda Türk Telekom internet ...altyapısı bulunmamaktadır. Binadaki yaklaşık 10 dairenin hiçbirinde, internet hizmeti alamadığımız için mağduriyet yaşamaktayız. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil faturasız hattım için Türk Telekom mobil uygulamasından yeni abone 60 GB paketini satın almak istedim.... İşlem sırasında sistem sürekli hata verdiği için aynı işlemi dört kez denedim. Dördüncü denemede paket nihayet hatta tanımlandı, ancak daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ett...

02.10.2026 tarihinde internet kablom belediye araçları tarafından hasar gördü ve aynı gün onarım talebinde bulundum. 05....10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arıza kaydım açıldı, “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmeyince 10.10.2026 tarihinde 5893****03 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ve ...

Uzun süredir Türk Telekom’un hy 60 GB paketini kullanıyorum. 4 Aralık 2025’te başlayan taahhüdümün 22 Kasım 2026 tarihin...de bitecek olması sebebiyle yeni dönem ücretlerini öğrenmek için bilgi aldım. Ancak mevcut tarifem için önerilen yeni ücretlerin önceki döneme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm v...

Konya/Selçuklu ve Karaman/Merkez bölgelerinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok ciddi çeki...m ve internet sorunları yaşıyorum. Hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum, internete ihtiyacım olduğunda hattım adeta işlevs...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma “25 Mbps’ten 50 Mbps’ye yükseltmek ister misiniz” teklifi yapıldı ve ka...bul ettim. Hız yükseltme işleminin ardından hem DSL hem internet bağlantısı koptu ve bir daha hiç gelmedi. 3 Kasım’dan beri evde internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 ...

Türk Telekom ev internet hattım üzerinden Google Play Store’dan 214 TL tutarında ve 12 taksitli bir oyun satın aldım. Oy...un ücreti taksit taksit faturama yansıyor ve 700 TL olan normal faturam, 214 TL oyun taksidiyle birlikte toplamda 814 TL olması gerekirken 2.165 TL fatura çıkarılıyor. Faturamda 1....

2017 yılından beri Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Aynı adreste önce 100 Mbps, ardından da altyapımın uygun olduğu... söylenerek 500 Mbps fiber internet kullandım ve bu paketlerde hız veya donma sorunu yaşamadım. 16.10.2026 tarihinde, hızda belirgin fark göreceğim belirtilerek 18 ay taahhütlü 100...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 06.10.2026 tarihinde telefonla arandım ve bana aylık 732 TL olarak ...fiyat bilgisi verildi. Bu fiyata güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra faturam 1.310,50 TL olarak geldi. Aradaki büyük fark nedeniyle müşteri hizmetlerini tekrar aradığı...

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Dijital Lider 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın açılmasının ...üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu süredir hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, arama gelmiyor ve beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hızda ve aylık 490 TL öd...emeli olacak şekilde taahhüdüm bulunuyor. Ancak 30 Kasım son ödeme tarihli faturam 897,75 TL olarak çıkarıldı ve sistemde gelecek dönem faturamın 490 TL olması gerektiği de açıkça ...

Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle Samsun Bafra’daki adresimde yaklaşık 2 senedir ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Aynı ev içinde farklı kata geçtiğimde, yan odalara yürüdüğümde bile Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sık sık kopuyor. Ne YouTube’a girebiliyorum, ne alışveriş siteler...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, hem Ayvalık’ta hem de İstanbul’daki evimde Türk Telekom alty...apısını kullanıyorum. İstanbul’daki ev internetimin altyapısı Türk Telekom olduğu için ev telefonu bağlatmak amacıyla mobil telefonumdan Türk Telekom uygulamasına giriş yaptım. Uyg...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 10 Kasım’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. İki gündür bağlantım h...iç yok, modem ve bağlantılar kontrol edilip resetlenmesine rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını ve teknik ekip yö...

Uzun süredir Türk Telekom’dan internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kocaeli Kartepe Köseköy Mah...allesi Serincan Sokak No:10 Daire:1 adresimde evimin önünde yaklaşık 6 metre mesafede fiber kutusu olmasına ve sokakta pek çok kişinin bu kutudan hizmet almasına rağmen, benim adre...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps pakete rağmen 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnte...rnet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca evde ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında bölgem için 10.11.2026 tarihinde başlayan ve...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimd...e ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çalıştığım Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki baz istasyonunun, gelen şikayetler nedeniy...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetten verim alamam...ama rağmen bu sorun kalıcı olarak çözülemedi. Tarafıma yaklaşık ayda bir kez altyapı çalışmalarının devam ettiğine dair SMS gönderiliyor ancak buna rağmen internet problemim aynı ...

Türk Telekom üzerinden 09.11.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım. Site üzerinden hattın kurye firmasıyla teslim e...dileceği belirtildi. Kurye beni aradığında iş yerimde olduğumu, 5 dakikaya güvenliğe bırakırlarsa alabileceğimi söyledim; ancak kurye, “Şubeden alsınlar.” diyerek hattı bırakmadan ...

5 Kasım 2026 tarihinde eşimin hattını ana hat olacak şekilde Türk Telekom Ailece Prime 200 GB paketine taşıdık. Numara t...aşıma işlemimiz 8 Kasım 2026 sabah 06:30’dan sonra aktif oldu, ancak bu tarihten itibaren numaralarımızı ana hatta bağlama konusunda ciddi sorun yaşamaya başladık. Eşimin hattı ana...