Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 9 Kasım Pazartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Hat tamamen ka...palı durumda ve ev internetim hiç bağlanmıyor. Kayıtlı telefon numaram 5392****75 olmasına rağmen, her aradığımda bana farklı saatler söyleniyor fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi İdris Paşa Caddesi’nde Türk Telekom fiber altyapısı bulunan bir adreste o...turuyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetimiz tamamen kesik, hiç gelmiyor. Daha önce de yaklaşık 6–7 ay önce yine benzer bir sorun yaşamış ve o dönemde de neredeyse 2 aya yakın s...

Türk Telekom’dan bugün Viranşehir/Şanlıurfa’da kullanmak üzere taşınabilir cep magnet 200 GB hattı satın aldım. Cihazı i...lk anda takıp kurulumunu yaptığım andan itibaren hat hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. Wi-Fi ağlarında internetin ismi çoğu zaman hiç görünmüyor, göründüğünde de bağlantı hemen k...

Türk Telekom mobil hattımda 11 Kasım sabahından beri internetimi kullanamıyorum. 50 GB internet paketim var ama internet...e girmek için resmen dua ediyorum, hattım yenilenmiş olmasına rağmen bağlantı sağlıklı şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmak 10 dakika sürüyor. Karşıma çıka...

11.11.2026 tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasında internet ve Tivibu kuru...lumu için tarafıma randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde bekleme...

Türk Telekom faturalı hattım Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün b...iriyle telefonla konuşabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. İlk başta taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu düşündüğüm için önemsemedim, yenilenince düzelir sandım ancak taah...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin faturası yüksek geldiği için daha uygun, indirimli bir... tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut faturam yaklaşık 350 TL civarında ve bu tutarı artık ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle daha makul bir pakete geçiş talebim var. Bu durumla ilgil...

Yaklaşık 6 ay önce mahallemize Türk Telekom’un fiber altyapısı geldi. Daha önce Vodafone ev interneti kullanıyordum. Tür...k Telekom tarafından aranarak mevcut Vodafone internetimi iptal edip Türk Telekom’a geçmem için yönlendirildim. Telefonda, Vodafone’daki taahhüdümün bitmediğini özellikle belirttim...

Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. 10 Kasım 2026 tarihinde saat 09.00 civarında kentsel dönüşüm esnasında kablo kopmas...ı nedeniyle hem internet bağlantım hem de sabit telefon hattım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip arıza...

26.10.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımdaki 12 aylık tarife taahhüdüm sona erdi. Herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan ve açık onayım alınmadan, tarife bir sonraki ay için indirimsiz ve çok yüksek bir fiyattan otomatik olarak yenilenmiş. Sonrasında hattıma 26.11.2026 kesim tarihli, 1.820,8...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün gece tar...afıma bakım onarım çalışması yapılacağı ve işlemin gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında tamamlanacağı yönünde mesaj geldi. Sabah saat 06.00’da uyandığımda internet bağlantım tama...

Yaklaşık 25 Ekim civarında Türk Telekom ev internetimde Kilis R**** O**** TOKİ’deki adresimde hiçbir bilgilendirme yapıl...madan uzun süreli bir kesinti yaşadım. O gün aradığımda 7 saat sonra geleceği söylendi. Asıl sorun ise bu kesintiden sonra başladı, o günden beri internet bağlantım o kadar zayıfla...

Annem 75 yaşında ve internetten, dijital işlemlerden hiç anlamayan biri. Türk Telekom’a ait 553***1948 numaralı mobil ha...ttını arayan bir temsilciniz, anneme ekstra paket satarak mevcut tarifesini yükseltmiş ve bunu da telefonda onay alarak gerçekleştirmiş. Annemin neye onay verdiğini bilmeyecek duru...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı bağlantım gi...diyor, düzenli ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bir daha herhangi bir geri dönüş yapı...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanırken uygulama üzerinden hattımın 75 Mbps hızını desteklediği bilgisi v...erildi ve uygun bir fiyat gösterildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1 hafta önce taahhüdümü yenileyip 75 Mbps pakete geçtim. Paket değişikliğinden sonra sık sık kopmalar yaşamaya ...

Türk Telekom mobil hattımı 2026 yılı Mart ayında Malazgirt’teki Türk Telekom bayisine giderek kapattırmak istedim. Bayi ...işlemi yaptığını ve hattımı kapattığını söyledi, buna güvenerek hattın tamamen iptal edildiğini düşündüm. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım kapanmadığı için her ay fatura gel...

Şanlıurfa Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’indeki adresimde 14 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altyapısı bekliyorum anc...ak bölgemde hâlâ hiçbir altyapı bulunmuyor ve herhangi bir çalışma da yapılmıyor. Türk Telekom’un sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda da “Altyapı Bulunamadı” uyarısı alıyorum....

Türk Telekom ev internet aboneliğim Diyarbakır Kayapınar adresimde 11 Kasım gecesi saat 05.00 civarından beri tamamen ke...sik durumda ve o zamandan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 14–16 saattir kesinti devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ilgile...

Türk Telekom mobil hattım için 11.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Taahhüdümün bitmek ...üzere olduğu, taahhüt bitmeden indirimli paket tanımlayabilecekleri söylendi ve ben de bu nedenle yeni paketi kabul ettim. Görüşme sırasında, taahhüt bitmeden paket aldığım için fa...

Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ve mobil internet hizmetiyle ilgili olarak 3–4 gündür sürekli zayıf bağlantı ve s...ık sık kopmalar yaşıyorum. Hem evdeki sabit internetimde hem de mobil veride istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum, internete bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için temel ihti...

Türk Telekom’a ait 501 *******13 numaralı faturasız Cep Magnet data hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Mevcut internet... paketimin kotası tamamen bittiği için yeni bir 1 aylık 200 GB paket satın almak amacıyla hattıma 724 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak mevcut paketimin takvim süresinin ...

Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak taksitli şekilde bir cep telefonu satın aldım. Normal hat faturamdan değil, öz...ellikle yeni aldığım cihazın kendi faturasından bahsediyorum. Cihazın faturasının e-posta adresime iletilmesini talep ettim ancak bu konuda bir dönüş alamadım. Yaklaşık 2 gündür m...