Türk Telekom'da Ödenen Borç Sonrası Hattın Kısıtlaması Bir Yıldır Kaldırılmıyor

Türk Telekom mobil hattıma ait borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödememe rağmen, hattım üzerindeki kısıtlama bir yıldır devam ediyor. Buna rağmen hat kısıtlamasının kaldırılmaması sebebiyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de kayıt açılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Tarafıma, borcumu ödediğim ve üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde hattım hâlâ kısıtlı olmasının gerekçesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Türk Telekom’dan, borcumu çoktan kapatmış olmama rağmen bir yıldır devam eden bu haksız kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve hattımın eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. İşlemlerin hızlanması için T. C. Kimlik numaramı da paylaşıyorum: 555*****616. İlgili hattın ve kaydın sahibi olarak Halil Z***** adına bu şikayetinin dikkate alınmasını rica ediyorum.