to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Süreç artık benim için tam an...lamıyla bir işkenceye dönüştü. Taşınma nedeniyle Türk Telekom kendi modemini geri aldı. Yeni adresimde kurulum yapılırken Türk Telekom bayisi, 300 Mbps destekleyen VDSL bir modemi
Türk Telekom mobil faturalı hat için yeni abonelik başvurusu yaptım. Taahhüt aşamasında aylık faturamın 1100 TL olacağı ...net şekilde belirtildi ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak hattıma gelen ilk fatura, hiçbir ek onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen 1900 TL olarak yansıtılmıştır. 9 Eyl
Türk Telekom hattımda “Değerli 4GB” tarifesini kullanıyordum ve hattım taahhütsüz olarak yaklaşık 390 TL civarında fatur...alandırılıyordu. Sürekli bildirim gelerek 4 GB’lik pakete 353 TL’ye geçmem yönünde teklif yapıldı, ben de bu nedenle bu pakete geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra mobil uygulamad
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Ma...hallesi Sanem Sokak No: 31/3 adresindeki evimde internet yok, bina girişindeki kablo kopuk durumda ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez
13.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama içinde yanıltıcı bir yönlendirme ...sonucu 100 GB internet paketi satın alma işlemi gerçekleşti. Böyle bir pakete ihtiyacım olmadığı halde, ekrana gelen seçenekler nedeniyle istemeden onay vermiş oldum ve bu işlem so
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim gün boyu bir‑iki dakikada bir kesilip yeniden bağlanıyor. Bağlantı sürekli... gidip geldiği için hizmeti sağlıklı biçimde kullanamıyor, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom evde internet ve TV aboneliğimle ilgili, onayım ve bilgim olmadan yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. ...07.08.2026 tarihinde hattıma sözleşmemin bitmesine daha uzun zaman olmasına rağmen üyeliğimin yenilendiğine dair bir SMS geldi. Ben herhangi bir sözleşme yenileme talebinde bulunma
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım evde internet hizmetine ait 15.07.2026 tarihli faturama 40...0 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma‑kapama
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. Dün hattım yeğenimin elindeyken internet paket...im bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan kendi kendine tam 4 kez yenileme yapılmış. Bunun sonucu olarak faturama 460 TL ilave ücret yansıtılmış. İnternet paketi alan bir insan
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Geçtiğimiz ay, 15 Temmuz tarihinde hattıma gelen bir bildirimde, yanlışlıkla yeni bir... paket reklamına tıkladım ve en pahalı paketi onaylamış oldum. Zaten mevcut bir paketim varken, bu tür yüksek ücretli bir paketin reklamla önüme çıkarılması ve tek tıkla onaylanabi
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı kullanıyorum. Bu ayın 4’ünde internetim tamamen gitti, aradığımda bunun gen...el bir sıkıntı olduğunu ve 11’inde düzeleceğini söylediler. 11’inde bağlantı kısa süreliğine geldi ancak ertesi gün tekrar gitti ve şu an yeniden internetsizim. Her aradığımda müş
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyoruz ve hattımızın geçtiği bölgede yapılan çalışmalar sırasında hatlar hafriya...t kamyonları tarafından koparıldı. 06.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik durumda olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ gerekli tam
30 Temmuz’da Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım ve 6 Ağustos tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak belirti...len gün ve sonrasında evime hiçbir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve hat hiç aktif edilmedi. Kurulum yapılmamasına rağmen ben defalarca Türk Telekom’u arayarak başvurumu iptal et
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son dönemde Yeni Değerli 40 GB tarifesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Her sözleşme yenileme döneminde internet paketimi yükseltmek zorunda bırakıldım, daha düşük bir paket talep ettiğimde ise sistemden daha düşük internet paketi veremediklerini sö
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe ve paket aşımı yapmamama r...ağmen ödemem gereken tutar sürekli artıyor. Normalde güncel faturam 650 TL civarındayken, henüz son ödeme tarihime gelinmemiş olmasına rağmen şu an sistemde 720 TL olarak görünüyor
13 Mayıs 2026 saat 10.14’ten bu yana Adıyaman Gölbaşı Yavuz Selim Mahallesi’nde bulunduğumuz adreste Türk Telekom sabit ...internet hizmeti tamamen kesik durumda ve modem üzerinden Wi‑Fi’ya bağlanmaya çalıştığımızda sürekli “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyoruz. Aynı cadde üzerinde yaşayan birçok haned
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüdüm 09.07 tarihinde sona ermiş, ancak bana bununla ilgili yalnızca çok kısa b...ir SMS gönderilmiş, bunun dışında hiçbir bilgilendirme, arama, uyarı ya da yeni kampanya sunumu yapılmamıştır. Ne indirimli fiyat teklifi ne de taahhüdümün biteceğine dair açık bir
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Evimde sabit internet var ve çalışmam tamamen internet ü...zerinden olduğu için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Bulunduğum apartmanda komple internet yok ve neredeyse her hafta benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve online
İ*** M*** adına kayıtlı 75 Mbps Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır internetim düzgün çekmiyo...r, 16 Temmuz’dan bu yana ise tamamen kesinti olduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Buna rağmen 26 Ağustos’a kadar sürecek bir çalışma olduğunun bilgisi tarafıma ancak 15 Ağusto
Türk Telekom sabit ev internetim dün öğlen saatlerinden beri İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde tamamen kesi...k. İki gündür tek bir dakika bile internet kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda ezbere bir şekilde sadece bölgede arıza olduğunu ve sahadaki personelin i
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim dün gece saat 22.00 civarında kesildi ve bu saate kadar hâlâ internet bağlantım... sağlanmadı. Restoran olduğum için tüm online siparişlerim internet üzerinden geliyor ve daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda 4 gün boyunca internetsiz kalmış, ciddi şekilde m
25 Temmuz tarihinde Balıkesir Burhaniye adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Aradan ...19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde
Türk Telekom mobil hattımda haksız şekilde çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E...-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 07.02.2023’te başlayan ve 05.08.2026 bitiş tarihli aboneliğime ait, sonu 0807 ile biten hattım için 7.709,25 TL tutarında borç görünüyor ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli 27 Temmuz tarihinde yapıldı. Ancak 3 Ağustos tarihinde internet yayını tamam...en kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Modem dahi kapalı durumda ve bağlantı alamıyorum. 3 Ağustos’tan beri her gün müşteri hizmetleri ve teknik destekle
