to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET üzerinden kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber ev internetim 8 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesi...k durumda ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında yapılabilecek tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili müşteri
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un Fiber 1000 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Daha önce Turkcell Superonline 2...00 Mbps paketini kullanıyordum ve son derece stabil, sorunsuz bir hizmet alıyordum. Daha yüksek hız ve taahhütlü bir paket istediğim için Türk Telekom’a geçtim; ancak abone olduğum
03.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 5537****61 numaralı hattım arandı. ...Arayan kadın görevli, yeni tarife hakkında bilgi vereceğini söyledi. Ben ise daha yeni tarifeye geçtiğimi ve taahhüdümün bitmediğini belirttim. Buna rağmen bana yeni yılda tarifele
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adresime ilk kurulum yapılırken f...iber kablo çekildi ve ilk birkaç gün internet sorunsuz çalıştı, ancak kısa süre sonra kesilmeler başladı. Gelen teknik servis, bina içinde 2 noktada kopuk kablo olduğunu, o bölgele
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 26 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ...süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma arıza çözüldü şeklinde bilgi verildi, ancak bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmedi ve hala devam ediyor. Müşteri hizme
Türk Telekom ev internetim, sokak genelinde yaşanan bir arızadan sonra tamamen gitti ve o günden beri binamda bağlantı s...ağlanamıyor. Sokaktaki diğer binaların interneti düzeltilmiş olmasına rağmen sadece bizim bina için herhangi bir onarım yapılmadı. Arıza ayın 4’ünde başladı ve o günden bu yana
Türk Telekom’un Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi 189030 numaralı Cadde No:7 Daire:7 adresindeki fiber altyapısı... hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı ve bina içi fiber bağlantı ekipmanları hazır olmasına rağmen internet hizmetim bir türlü
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce internetimde sorun yaşadığım için arı...za kaydı oluşturdum ve modemim yenisiyle değiştirildi. Eski modemim sökülerek yerine Aidata ax3000 kablosuz Dual band Gigabit Home gateway cihazı takıldı. Yeni nesil olduğu söylen
Türk Telekom’dan aldığım 70 Mbps internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakın zaman...da internet bağlantımda kopukluk olduğu için arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip sorunu çözdükten sonra bu kez hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Önceden çok daha yüksek hızl
Türk Telekom müşterisi olarak Denizli Kale Karaköy Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim yaklaşık 10 ...saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ayrıca sabit IP talebim de henüz karşılanmadı ve şu anda hem internetsiz hem de talep ettiğim hizmetten yararlanamaz
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Sil Süpür kampanyası ile Tivibu Go hizmeti bir aylık ücretsiz olarak tanım...landı. Uygulamaya ücretsiz deneme kapsamında giriş yaptım, herhangi bir onay ekranında ücretli devam edeceğine dair açık bir bilgilendirme görmedim. Bugün faturama baktığımda Tivi
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında bana 2027 yılına kadar sabit kalmak üz...ere 600 TL civarında bir fatura tutarı olacağı söylendi. Öncesinde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyordu. Ancak sonrasında faturalarımda bu tutara uyulmadığını fark ettim
Yaklaşık bir hafta önce evime Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında fiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu y...ana internet sürekli kopuyor, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum ve aldığımıza pişman olmuş durumdayız. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca ...müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde altyapıda sorun olduğu, çalışma yapıldığı bilgisi verildi ancak bugüne kadar bağlantım düzelmedi. İnterneti h
Türk Telekom ev internetim bugün sabah saatlerinden itibaren tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. M...odemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm işlemleri denememize rağmen bağlantı sağlanmıyor. Bugün saat 14:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık, ekiplerin
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre içinde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini çok sayıda kez aradım. Her aradığımda arıza için farklı bir tarih veri
10.09.2026 tarihinde saat 20:21’de Türk Telekom hattım için tarifeye ek 30 günlük 25 GB internet paketi satın aldım. Bu ...paketi yanlışlıkla aldım ve hiç kullanmadım. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hem paketin iptalini hem de 360 TL tutarındaki ücretin iadesini t
23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüdüm bittiğinde müşteri temsilcisi ...tarafından arandım ve onayım alınarak taahhüt yenilendi. Görüşmede yaklaşık 2.400 TL civarında bir fatura yansıtıldığı, bunun güncel fatura tutarıma düşeceği ve faturaya bu şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanıyorum. 6 Eylül’den bu yana internet hızım ciddi şekilde... düşmüş durumda ve gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatleri de dahil olmak üzere günün her anında bağlantı sorunları devam ediyor ve interneti neredeyse veri
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modem açık ve ışıkları yanıyor ol...masına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sistemde çalışma var denmesine rağmen bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta uzu
20 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet paketimizi değiştirerek “Yıldızlı Günler Online’da” kampanyasına geçiş yaptık. Pa...ket değişikliği yapılırken mevcut internetimiz kapatıldı ve yeni modem elimize ulaştığında internetin tekrar açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modem t
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay düzenli olarak 1080 TL faturamı ödememe rağmen 17 Ağustos’tan beri evim...de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Defalarca müşteri
İstanbul Ataköy 9. Kısım’daki evimizde, apartmandaki 11 daireyle birlikte yaklaşık 10.08.2026 tarihinde Türk Telekom tar...afından haber verilmeden fiber internet altyapı değişikliğine gidildi. Bir anda gelen görevliler, bunu zorunlu bir işlem gibi göstererek evlerimizi delik deşik edip modem değişikli
05.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un online sayfasından mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Telefonla benimle iletişim...e geçilip gerekli bilgiler alındı ve hattın kurye ile teslim edileceği, teslim edildiği gün içinde de kullanıma açılacağı özellikle belirtildiği için bu şartlarla kabul ettim. 07.
