to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/16 Sokak civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaş...ıyorum. Bu süre boyunca telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara sağlıklı şekilde cevap veremiyor ve mobil veri kullanımında büyük sıkıntı yaşıyoruz. Sorun gü
TT Mobil’in Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık bir haftadır sürekli olarak STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alı...yorum. Uygulama adımlarımı doğrulamadığı için hak ettiğim internet ödülünü sistem arızası nedeniyle kullanamıyorum. Farklı sağlık ve adım sayar uygulamaları yükleyip denememe rağm
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğim için 23.09.2026 tarihine nakil randevusu verildi. Randevu öncesinde ekiplerin... beni arayacağı özellikle belirtilmişti. O gün boyunca ben evde değildim ancak aranacağım söylendiği için bir tanıdığım, gelecekleri kısa zaman aralığında evde hazır bulunacaktı. B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 aydır fiilen kullanmıyorum. Yaklaşık 15 gün önce hattımı dondurmak için... müşteri hizmetlerini aradım ancak işlem yapılmadı. Bugün, 23.09.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise internetin bağlı olduğu adreste kota dolu olduğu için hattımı donduramayacakla
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmetimizin İzmir Çiğli’den Menemen Asarlık TOKİ’ye nakli yapılmadığı için, ücret...ini ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. Nakil başvurusunu 4 Eylül’de başlattık. İlk olarak 14 Eylül’e randevu verildi, ardından 7 Eylül’de gelineceğine dair SMS gönderildi. Ancak 7 Eyl
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür günün her saatinde internet hızım normalin çok altında ve... bu durum oyun oynarken, video izlerken ve dosya yüklerken bağlantıyı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Normalde indirme hızımın 28 Mbps olması gerekirken yapılan hız testleri
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda otomatik ek paket tanımlama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, müşteri hizme...tlerini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, hatta bağlanmadan önce ya da bağlanma sürecinde hattıma benim onayım dışında otomatik ek paket tanımlanıyor. Ben sadece m
Türk Telekom mobil hat için Yeni Değerli 35 GB tarifesine eylül ayının başında geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken 5 GB he...diye internet verileceği özellikle söylendi ancak hattıma bu hediye internet kesinlikle tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece asıl tarife
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve ev telefonu hattımda iki haftadır tekrar eden kopma sorunu yaşıyorum. İlk kes...inti 17 Eylül Perşembe akşamı oldu, internet ve ev telefonu aynı anda tamamen gitti. Telefon sinyal vermiyor, modem kırmızı ışığa geçip çalışmaz hale geliyor. O gün yetkililere ul
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak “Dijital Kurye” uygulaması yüzünden mağdur edildim. 23 Eylül günü için ...Dijital Kurye randevusu oluşturdum, işlerimi iptal edip tüm gün evde bekledim. Saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme olunca çağr
Türk Telekom’da Ben Değerli Prime 70 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 770 TL ödüyorum. İnternet kullanımım belirgin şek...ilde arttığı için Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçmek istiyorum. Ancak tarafıma görünen 1.460 TL aylık ücret, mevcut tarifeme kıyasla oldukça yüksek kaldığı için bu geçişi
Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde “200 TL karşılığında Essiz 15GB paketiniz yenilecektir” şeklinde bir bil...gilendirme SMS’i geldi. Bunun üzerine detay öğrenmek için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kadın temsilci, uzun süredir bu paketi kullandığımı, bu
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kağıthane Çağlayan Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil baş...vurusu yaptım. “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketim için açılan 7768987191 numaralı nakil talebim sistemde hâlâ “Devam ediyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Ailece 6 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taa...hhüt süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemek istedim ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında tarifeler bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır. Size u
Türk Telekom’un sunduğu sabit internet ve sabit telefon hizmeti, 01.09.2026 tarihinden beri sokağımızda kullanılamamakta...dır (Akpınar Mah. Eminli Sk. Ordu/Akkuş). Aynı mahalledeki diğer sokaklarda hizmet devam ederken, bizim sokakta ana yoldaki direkteki ana hat kopmuş ve direk yıkılmış olmasına rağm
Türk Telekom ekipleri yaklaşık 1 ay önce Bursa Gürsu’daki adresime gelerek eski bakır kabloların iptal edileceğini ve fi...ber altyapıya geçileceğini bildirdi. Ev içi tesisata müdahale etmedikleri için tesisatı kendimizin çekeceğini, ardından talep usulü bağlantı için tekrar geleceklerini söylediler. A
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son günlerde internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah hattımda 18... GB internet varken akşam hiçbir kullanım yapmadığım halde internetim bir anda kesildi ve çalışmadı, ardından da sanki ben kullanmışım gibi ekstra harcama yazmaya başlamış. İnterne
Telekom hattımı kullanırken 20.10.2026 tarihinde saat 19:17 civarında uçak biletimin karekodunu okuttum. Amacım sadece b...ileti görüntülemekti; ancak kare kodu okuttuğumda bir link açıldı, linke tıkladığımda ise beni oyun satın alma benzeri bir sayfaya yönlendirdi ve hattıma hiçbir onayım olmadan 369
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 11–12 Eylül tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden... çalışan biriyim ve bu uzun süreli kesinti sebebiyle işimi yapamaz hale geldim. Arıza kaydı açıldıktan sonra her gün “genel altyapı problemi” olduğu söyleniyor ve çözüm tarihi sür
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitimine yakın olduğum dönemde müşteri hizmetleri tarafından arandım ...ve yeni dönem için fiyat teklifi sunuldu. Hâlihazırda 450 TL ödediğim paket için bana aylık 1.025 TL gibi çok yüksek ve fahiş bir fiyat önerildi. Aradaki bu büyük fiyat farkının m
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Prime 100 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak çok internet kullandığım, bu nedenle bana özel sınırsız bir kampanya sunulduğu söylendi. Sınırsız olduğu söylenen bu tarifeye geçiş yaptım, ancak sonradan bu pakette ho
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım full çekmesine rağmen Bartın merkezde internet hızım akşam saatlerinde 0,1 M...bps seviyelerine düşüyor ve kendi internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah 06.00 civarında 50 Mbps hızları görebilirken, akşam olduğunda hız 0,1 Mbps’e kadar düşüyor. Şehir
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 20.09.2026 tarihinde internet kesintisi yaşamaya başla...dım. Bugün 23.09.2026 olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum ve bağlantı sorunu giderilmedi. Arıza için 1788058597 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom Adana Seyhan Akkapı bölgesindeki ev internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinden bu yana doğru düzgün intern...et hizmeti alamıyorum. 75 Mbps hızında kullandığım bağlantım neredeyse her gün kopuyor, siteler ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor; sadece YouTube.com bir şekilde çalışırken p
