to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve köyde yaşıyorum. Evimdeki modem uzun süredir sağlıklı çalışmıyor, internet ışı...ğı sık sık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Son 3–5 aydır düzenli olarak kesinti yaşıyorum, internet çoğu zaman 1–2 hafta tamamen kapalı kalıyor, sonra kısa süreliği
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Kandıra Cebeci Tatil Köyü bölgesinde ciddi çekim ve internet kop...ma sorunu yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat olmaksızın, tamamen düzensiz şekilde internet kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Yaz dönemlerinde her yıl bu bölgede be
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için 400 TL yükleme karşılığında 6 GB internet hediyesi kampany...asına katıldım. Yüklemeyi kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım halde hattıma hiçbir hediye tanımlanmadı. Kampanyaya tekrar katılmak istediğimde ise “Değerli müşterimiz kampa
Türk Telekom mobil faturamın düzenli ve görüntülenebilir şekilde e-posta adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen bu ...konuda bir çözüm alamıyorum. Hattım faturalı ve 0552*****71 numaralı hattıma ait faturaların s******************@gmail.com adresime her ay e-posta ile gelmesini istiyorum. Bu konu
Yaklaşık 7 aydır İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Dört ...katlı bir binada oturuyorum ve özellikle 1. Ve 2. Katta hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor, internet ve SMS hizmetlerinden de y
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom Tivibu ve internet abonesiyim ve her ay bu hizmetler için 750‑1000 TL civarında ödeme yap...ıyorum. Ancak 2‑3 gün önce başlayan kesintiler nedeniyle hem interneti hem de Tivibu’yu kullanamıyorum. Tivibu cihazı kırmızı ışıkta kalıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Kablo TV hizmetimden hiçbir şekilde televizyon yayını alamıyorum. 03.08.2026 – 09.06....2026 tarihleri arasında Konya ili Selçuklu ilçesi Bin Konutlar Mahallesi’indeki adresimde yayın tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza k
Türk Telekom hat üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için Samsun Canik Adatepe’de 29 Temmuz’dan 9 Ağustos’a kadar alt...yapı çalışması nedeniyle internet verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadık. 9 Ağustos itibarıyla internetin geleceği söylenmesine rağmen bu
"İnternetim düzeldi ve 7 kat daha iyi çekiyor"
Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri aramalarda sürekli kopma yaş...ıyorum. Beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, hatta şebeke çekiyor gibi görünmesine rağmen konuşma sırasında hat aniden kesiliyor. Bu sorunu tek bir yerde değil, farklı l
Türk Telekom hattımda kullandığım paket bittikten sonra günlerdir ne internetten ne de müşteri hizmetlerinden kimseye ul...aşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da, müşteri hizmetlerini aradığımda da bir sonuca ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Paketimin
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimle ilgili olarak 6 Ağustos’ta yan binamızın yıkımı sırasında internetim tamam...en kesildi ve o günden beri, günlerdir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın yıkımı esnasında binama gelen kablonun koptuğunu ve bağlantı kutusunun hasar gördüğünü kendi gö
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi yaşlı olan eniştem, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Hattı artık kendi üzer...ime geçirmek istiyorum ve bu işlem öncesinde de cayma bedelini net olarak öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, cayma bedelini benimle paylaşmayı redd
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından hediye o...larak verilen Tivibu Go hizmeti için Ağustos 2026 döneminde faturama yaklaş
Uzun süredir TTNET/Türk Telekom internet hizmetimi Bodrum Gümbet’te kullanıyorum ve son 5 gündür internetim tamamen kesi...k. Bu kesinti nedeniyle günlük internet kullanımım, işlerim ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Kesinti başladığından beri her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “genel arıza”
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 06.06.2026 tarihinde iptal ettirdim ve iptal sonrası hattıma 7.900 TL cayma bede...li yansıtıldı. Bu tutarın tek seferde ödenmesinin benim için çok zor olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin taksitlendirilmesini talep ettim. Görüşmede tale
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda Ankara Keçiören’de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Şehir içinde olmama rağm...en arayanlar beni çoğu zaman aradıklarında “dııııt” diye bir ses geldiğini, telefonun hiç çalmadığını söylüyor. Ekranda 1–2 diş çekim gözükmesine rağmen arama yapamıyor, beni araya
Türk Telekom hattımın mevcut tarifesindeki taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için, bana sunulan teklifler arasından bana... en uygun olan paketi mobil uygulama üzerinden seçtim. “20 GB 1000 dk 250 SMS tam bana göre” isimli, 358 TL’lik tarifeye geçmek için onay verdim ve ardından “tarife değişiklik tale
09.08.2026 tarihi için ev adresimde 1000 Mbps fiber internet kurulumu ve işlemleri için randevum bulunuyordu. Her şey yo...lunda giderken hiçbir sebep yokken “randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ben iptal etmişim gibi “randevunuzu si
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Gün içinde def...alarca internet gidip geliyor ve bu nedenle uzaktan çalışma düzenimi sürdüremiyorum, işimde ciddi aksaklıklar oluşuyor. Bu süreçte durumu bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda
Türk Telekom mobil faturasız hattıma 400 TL yükleme yaptım. Bakiye hattıma yansıdıktan sonra SMS kanalıyla Hoş Geldin 25...GB paketinden faydalanmak için gerekli SMS’i gönderdim ancak paket hattıma tanımlanmadı. Bu arada 27,50 TL tutarında yasal vergilerin düşüldüğünü gördüm fakat buna rağmen hiçbir pa
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 09.08.2026 sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Gün boyu ...bağlantı sağlayamadım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece beklememiz söylendi ve sorunun ekip gelirse çö
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Bir süredir fatura ödemekte zorlandığım için daha düşük ...bütçeli bir tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturuldu ve “not aldık, sizi arayacağız” denildi. Ancak ne arayan oldu ne de bütçeme uygun bir çözüm s
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından önce 06.08.2026 ta...rihine kurulum randevusu verildi, daha sonra bu randevu 07.08.2026 günü 08.30–13.30 saatleri arasına ertelendi ancak belirtilen zaman aralığında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. A
