Fahiş Fiyat Teklifi Karşısında Sadakat Göz Ardı Edildi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitimine yakın olduğum dönemde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için fiyat teklifi sunuldu. Hâlihazırda 450 TL ödediğim paket için bana aylık 1.025 TL gibi çok yüksek ve fahiş bir fiyat önerildi.

Aradaki bu büyük fiyat farkının makul ve kabul edilebilir olmadığını belirterek müşteri hizmetlerine itiraz ettim ancak itirazım sonuçsuz kaldı ve bana daha uygun, eski fiyata yakın bir teklif sunulmadı. Bu durum hem müşteri sadakatinin hem de uzun süreli aboneliğin kesinlikle dikkate alınmadığını düşündürüyor.

Türk Telekom’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak 450 TL’ye yakın, makul ve piyasa şartlarına uygun bir internet paketi teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız fiyatlandırma nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.