Buca Atatürk Mahallesinde Şebeke Sorunu 10 Gün Çözülmedi

İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/16 Sokak civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara sağlıklı şekilde cevap veremiyor ve mobil veri kullanımında büyük sıkıntı yaşıyoruz.

Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgede güncelleme yapıldığı söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve tarafıma kayıt da oluşturulamıyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor.

Yaşadığım bölgede şebeke sorununun acilen incelenerek baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının yapılmasını, şebeke kalitesinin iyileştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.