Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom üzerinden internetten uzaktan hat başvurusu yaptım, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hat bana tes...lim edilmedi. Kurye hattı getirmedi, hattın şu anda nerede olduğunu da bilmiyorum. Başvuru sürecimle ilgili olarak TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş 2026092388943108 numaralı kayd...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayına ait 199 TL tutarında bir fatura çıkarılmış görünüyor. Ancak faturamı ödediğ...im halde bu borç sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve 1 Ekim itibarıyla hattım kısıtlandı. Hattım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, bayiye de henüz gide...

Bursa’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Yaylacık Mahallesi 496 Sokak civa...rında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil internetten doğru düzgün faydalanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor. Müşteri hizmetlerini ...

Hattımı 1 Ekim tarihinde Kayseri’de Türk Telekom’a taşıdım ve müşteri hizmetleri aracılığıyla “Yeni Nesil Prime Sınırsız...” paketini tercih ettim. Görüşme sırasında sınırsız internetin sadece 30 GB’ının hotspot olarak kullanılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Hat geçişim tamamlandıktan sonra g...

Türk Telekom 0551*****36 numaralı mobil hat kullanıcısıyım ve Bingöl ili Solhan ilçesinde, Yeşilova Mahallesi’nde ikamet... ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve çekim problemi yaşamaktayım. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor, sesim karşı tarafa g...

Türk Telekom’dan ev tipi internet bağlatmak için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine... rağmen hala bağlantım yapılmadı. Ne saha ekibinden ne de firmadan bilgi almakta zorlanıyorum, gelen giden olmuyor, geldiklerinde de beni aramıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalar...

Türk Telekom hattımla bugün Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Netflix çağrı merkezinin ücretsiz olduğunu bildiğim içi...n görüşmeyi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Ancak görüşme sırasında hat kesildi ve tekrar aramak istediğimde sistem benden paket almamı veya hatta tl yüklememi istediği için gö...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim Online İşlemler ekranında 27 Eylül olarak görünüyordu. Buna güvener...ek hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra herhangi bir cayma bedeliyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün mobil borç sorgulama ekr...

Türk Telekom sil süpürden 500 Mbps internet hızı kazandım. Sonra "hediyenizi hesabınıza tanımlıyoruz" diye mesaj geldi v...e internetim kesildi; resmen dalga geçiyorlar. İnternetim açılsın diye 444 1 444'ü aradım, sorunu çözemediler ve arıza kaydı oluşturdular. Sabah 08.00'de "arızanız çözülmüştür" diy...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 20.09 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresime alınması için başvu...ruda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip bağlantıyı yapmadı ve bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sınırsız internet paketim için Ağustos ayından bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle... düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Ağustos ayında 4 gün, Eylül ayında ise şu an itibarıyla 10 gündür internet tamamen yok ve hattı hiç kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom mobil hattımda bir süredir yalnızca Instagram uygulamasına erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Mobil veri açık...ken Instagram’a girmeye çalıştığımda uygulama sürekli beklemede kalıyor ve donuyor, ancak aynı telefonda Wi-Fi ile bağlandığımda hiçbir sorun olmadan Instagram’a girebiliyorum. Diğ...

25.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımın nakil işlemi için defalarca kez randevu oluşturdum ancak bi...r türlü hizmet alamadım. Sabah 08.30–13.30, öğlen 13.30–17.30 ve tekrar sabah saatleri için randevular verildi, fakat ekipler randevu saatlerinde adrese gelmedi, her defasında rand...

Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün için nakil randevusu verilmiş olmasına ...rağmen işlem bugün gerçekleştirildi, ancak kurulumdan sonra internet bir türlü çalışmadı. Eve gelen görevli kabloları bağlayıp ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra internet tamamen ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Eylül’den beri internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz duru...mdayım ve hem iş hem günlük kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, sistemlerinde üç kez kayıt oluşturuldu. Her seferinde randevu v...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 100GB tarifesine geçerken bana aylık ücretin 610 TL olacağı söylendi. Ancak son bir... aydır hem internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum hem de uygulamada görünen güncel fatura tutarım 659,98 TL olarak görünüyor ve her ay farklı yüksek tutarlarda fatura çıkarılı...

Türk Telekom mobil hattımda hy 80 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt biti...mine kısa bir süre kala aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, uygulamada ve aramalarda mevcut tarife ücretime göre yaklaşık yüzde 90 oranında zam yansıtıldığını gördüm. Uygulamada b...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den bu yana binamızda internet tamamen kesik durumda ve bu tarihten beri ...tek bir gün bile düzelme olmadı. Cep telefonumdan Wi-Fi’ye bağlı görünmeme rağmen sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve günlerdir evden internete erişemiyorum. Mob...

Türk Telekom’un Malatya Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti 27 Eylül’den ...beri tamamen kesik durumda. Üç gündür ne ev internetimi ne de Tivibu yayınını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sad...

30.09.2026 tarihinde saat 19:35’te Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından hattım arandı. Görüşme sırasında tarafıma ...tarife değişikliği ve çeşitli kampanyalar hakkında bilgi verilmeye çalışıldı, ancak ben açık ve net şekilde ilgilenmediğimi, mevcut tarifemle devam etmek istediğimi belirttim. Tems...

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan yurt dışına SMS gönderildiği bilgisi verildi. Dün yaptığım kontr...olde geçtiğimiz ay hattımdan 4 adet, bu ay ise 39 adet olmak üzere toplamda çok sayıda SMS’in 906*******63 şeklinde başlayan bir numaraya gönderilmiş gibi göründüğünü fark ettim. B...

26 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir GSM operatörüne taş...ıdım. Buna rağmen Eylül 2026 dönemine ait 168,75 TL tutarında borcum olduğuna dair 26.09.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderildi. Numaramı taşıdığım için her zaman ödeme yaptığım T...

Türk Telekom ev telefon hattımı 09.03.2006 tarihinde Muğla Bodrum’daki 0252 319 73 40 numaralı sabit hattım için müşteri... hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hattı kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisine özellikle herhangi bir bedel ödeyip ödemeyeceğimi sordum, bana herhangi bir cayma bedeli vey...