to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 5 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
23 Eylül 22:5744
Türk Telekom mobil hat için Yeni Değerli 35 GB tarifesine eylül ayının başında geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken 5 GB hediye internet verileceği özellikle söylendi ancak hattıma bu hediye internet kesinlikle tanımlanmadı.
Uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece asıl tarife internetimin göründüğünü, vaat edilen 5 GB hediye internetin ise hiç yansımadığını açıkça görüyorum. Hat ablamın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp işlem yaptıramadım, bu nedenle mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Tarife geçişi sırasında belirtilen 5 GB hediye internetin hattıma eksiksiz ve geriye dönük olacak şekilde tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
