to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemler ekranında paket yenileme yapmak isterken, farkında olmadan evde inte...rnet tarifemde değişiklik yapılmış ve Konya Selçuklu’daki adresimde kullandığım, 8860423917 numaralı evde internet hattıma 2.402 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. İşlem sırasında bu
Bartın ili Abdipaşa Beldesi Ulupınar Mahallesi’nde ikamet eden babamın evinde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili uz...un süredir ciddi sorun yaşamaktayız. Bölgede normal hat çekmediği için babam sadece internet üzerinden iletişim sağlayabiliyor, ancak 16 Mbps olması gereken internet paketi neredey
Türk Telekom aboneliğim üzerinde Ocak 2026’dan beri yaşadığım internet mağduriyeti artık tahammül edilemez bir noktaya g...eldi. 50 Mbps paket bedeli ödememe rağmen evime gelen hızın 35 Mbps ve altına düşmesi bir yana, sürekli olarak “bağlı ama internet yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Modemi kapatıp açm
Türk Telekom fiber ev internetimi 29.05 Cuma günü saat 15.00’ten itibaren kullanamıyorum. Bugün 03.06 ve hâlâ evimde int...ernet yok. Evden çalıştığım için bu kesinti beni işimde ciddi şekilde mağdur ediyor, defalarca arayarak aciliyetimi özellikle iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İlk günlerde
TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay, bazen de iki haftada bir, en az 4... en fazla 7 gün boyunca internetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesiliyor. Üstelik müşteri hizmetleri bu çalışmaların kendilerine ait olmadığını, genel kesinti olduğunu sö
TTNET Eylül ayında 1000 megabit fiber interneti kullanmaya başladım fakat sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşadım. Ekim ayı...ndan itibaren ayda 1 veya 15 günde bir müşteri hizmetlerini mecburen arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. Gelen teknik ekip her şeyi yaptığını söylüyor teknik ekip geldikten sonra 2 g
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mardin Kızıltepe’deki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. ...Sorunun, bina dışındaki internet kablosunun kopmuş ve hasar görmüş olmasından kaynaklandığı biliniyor olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. 2–
Türk Telekom üzerinden alacağımız internet hizmeti için yeni taşındığımız adrese gönderilmesi gereken modemin Jetlogi ta...rafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa’daki adresimize yapılacak teslimat için 16 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşt
Türk Telekom hattım olan 5071****61 numaralı hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, reşit olmayan çocuğum muhatap... alınarak tarife değişikliği yapılmıştır. Normalde ben aradığımda annemin kızlık soyadına kadar güvenlik adımı uygulayıp kod gönderen bir şirket, henüz yetişkin olmayan çocuğumun b
Türk Telekom Cep Magnet hattımı 25.04.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek kendi adıma tamamen kapattım. Taah...hüdüm devam ederken fesih işlemi yaptığım için oluşan cayma bedelini zaten biliyorum, bu konuda bir itirazım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadec
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 9222 numaralı bir abonelik açıldığını fark ettim. 25 Nisan tarihind...e başlayan bu abonelik nedeniyle faturama 2 aylık bedel yansıtıldı ve toplamda faturam 970 TL’ye çıktı. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım. Durumu fark eder etmez hem iptal t
Tivibu Ev’de bugün yapılan güncellemeden sonra gelen yeni ekran ve arayüz düzeni nedeniyle ciddi kullanım sıkıntısı yaşı...yorum. Ekrandaki yazılar o kadar küçülmüş ki okumakta zorlanıyorum, menüler ve ara yüzler karmaşık bir hale gelmiş durumda. Özellikle yeniden izle gibi sık kullandığım bölümlere u
Türk Telekom’a ait 8827426479 numaralı ev internet hattım için 19 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarafıma... sunulan taahhüt yenileme teklifini onayladım. Tarifemin hızında veya paket içeriğinde herhangi bir değişiklik olmadı, sadece mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak ertesi gün, 20 Mayı
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve Ordu ili İkizce ilçesi Yoğunoluk bölgesinde neredeyse h...iç sağlıklı şekilde çekmiyor. İnternet bağlantısı da son derece kötü, çoğu zaman internete bile giremiyoruz. Bazen 4.5G, bazen 3G, bazen 2g görünüyor ama hiçbirinde düzgün bir çeki
İstanbul Esatpaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom ev sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir internet hızım yeters...iz, sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyordum. Ayrıca defalarca kez fibere geçmem için arandım, ancak mevcut altyapı sorunlarım çözülmeden bu tekliflerin yapılması beni rahatsız ett
31.01.2026 tarihinde Google üzerinden “Türk Telekom e-dergi” şeklinde görünen bir siteye yalnızca giriş yaptım, herhangi... bir onay verdiğimi ya da üyelik başlattığımı düşünmüyorum. Buna rağmen hattım üzerine e-dergi üyeliği başlatılmış ve faturama “üyelik ücreti” yansıtılmış. Durumu fark eder etmez
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste nakil işlemi yaptırmak istedim. Ancak altyapı olmadığ...ı için hem müşteri hizmetleri hem de İzmir Konak’ta görüştüğüm ofis çalışanları, ücretsiz iptal hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Bu süreçte kimse bana bağlantı ücreti yansıtı
21.05.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’da saat 21.30 civarında, hava şartlarından internetim gitti, modemim yandı. Müşteri h...izmetlerini aradım; genel arıza olduğunu beyan ettiler; fakat mahallemde ve sokağımda bütün Türk Telekom abonelerinin interneti var. Müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Tarifemin bitiş tarihine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım... ve bana aylık 247 TL olarak uygun bir tarife teklifi sunuldu. O an müsait olmadığım için teklifi hemen onaylayamadım ve daha sonra tekrar aramalarını rica ettim. Daha sonra tekra
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyken, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 3 GB internet, 250 SMS, her yöne 750... dakika, sınırsız WhatsApp ve ilk ay için ek 10 GB internet karşılığında faturalı hatta geçiş kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyada ayrıca ilk 3 ay boyunca cayma bedeli ödemeden
Adıyaman Fatih Mahallesi’nde yürütülen altyapı çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait ev tipi wi-fi internet kablomuz ...kesildi ve nisan ayının son haftasından bu yana yaklaşık 40 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılma
İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 15.05....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Şirketin online sistemine girdiğimde altyapı sorunu olduğu ve ertesi gün için tahmini bir bitiş saati verildiğini gördüm. Ancak bu tahmi
Türk Telekom mobil hattımı 5G’ye geçirdikten sonra Erzincan Kemah Doğanköy’de hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi. Ne... arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bulunduğum çevrede hattı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bulunduğum bölged
