Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim 31 Ağustos tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ne bilgisayardan ne de telefonlardan modeme bağlanarak internete çıkamıyorum.

1 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla hâlâ eve gelen bir ekip olmadı, herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli internetsiz kaldığım bu süreçte mağdur ediliyorum.

İnternet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden, acil şekilde sağlanmasını ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.