to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet hizmetimi, modem sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Buna rağmen hem internet ücreti hem de cayma bedeli tarafımdan tahsil edildi. Hizmet numaram 8856991366’dır.
Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Modem siparişi verdiğim her seferinde, önce taahhüdümü yeniletip siparişin verildiği söylendi. Ardından modemin önce cuma günü geleceği, cuma gelmeyince cumartesi, sonra pazartesi, daha sonra salı günü geleceği söylendi ancak hiçbirinde modem teslim edilmedi. Son olarak Jet Logie isimli kargo firmasıyla çalıştıkları ve modemin ayın 10’unda geleceği bilgisi verildi.
Üç aydır internet hizmetinden faydalanamadan mağdur edilmeme rağmen, kullanmadığım internet için ücret alınması ve üzerine cayma bedeli yansıtılması son derece haksız bir uygulamadır. Haksız olarak tahsil edilen tüm internet ücretlerinin ve cayma bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 7033691572 aboneliğimde, 8 Şubat’ta bitecek olan ev interneti taahhüdüm öncesinde 2 Şubat tarihinde modemimin eski olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp yeni modem talebinde bulundum. Görüşmede, taahhüdümün biteceğini özellikle belirttim, bana 5 gün içinde modemin elime ulaşacağı...
7045466459 Hizmet numaralı internet hizmetimi 24.01.2026 tarihinde 444 0 375 telefon numarasını arayarak iptal talebi oluşturdum ve modemi 30.01.2026 tarihinde tutanağını aldım. Modemi iade etmeme rağmen modem ücreti yansıtmış bulunmaktalar. Modem ücretinin terkin edilmesini talep ediyorum. Teslim T...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz fiber aboneliğimi iptal etmeme ve modemi 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde 1.770 TL modem ücreti yansıtıldı. Modem teslimine ilişkin tutanağım bulunuyor ve cihazı eksiksiz olarak teslim ettim. 06.01.2025 tarihinde modem tesl...
Yorumlar